题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[单选题]( )用于衡量客户投诉工单处理的整体时效性
A.投诉处理及时率
B.投诉处理解决率
C.投诉处理满意率
D.重复投诉率

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题](中)"( )由运营总部安全质量部负责组织调查处理。若一般事件只涉及一个生产中心时,经总部安委会或分管领导同意后,可由责任中心调查处理,安全质量部负责监督。
A.一般事故
B.险性事件
C.一般事件
D.事件苗头
参考答案:C


第2题: [判断题]
原料血浆的储存温度要求控制在-18℃以下。
参考答案:错
答案解析:原料血浆的储存温度要求控制在-20℃以下。

第3题:
[判断题]工作间断后,隔日复工必须履行工作许可手续。[判断题]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
工行或有事项类科目核算的内容包括()
A. 银行承兑汇票业务
B. 开出信用证及保函
C. 保兑信用证及保函
D. 提货担保
参考答案:A,B,C,D

第5题: [单项选择]
在采用实物法编制单位工程预算时,不必依据的资料是( )。
A. 预算定额
B. 取费标准
C. 预算单价
D. 工料机单价
参考答案:C

第6题:
[单选题] "砂轮片的有效半径磨损到原半径的( )时应更换。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.三分之二"
参考答案:B


第7题:
[单选题]保证金账户的户名构成为( )。( )
A.交通银行保证金
B.交通银行保证金-xx 公司缴存户
C.xx 公司缴存户
D.xx 公司
参考答案:A


第8题:
[单选题]CIR设备在MMI上按()键,进入调度命令信息查询显示界面。
A.切换
B.确认/签收
C.查询
D.界面
参考答案:C


第9题:
[单选题] 实施有限空间救援时,应对高毒气体和高浓度可燃气体每间隔()分钟进行一次连续检测。当救援行动中断后,再次进入有限空间前必须重新进行气体检测。
A.4
B.5
C.6
参考答案:B


第10题: [简答题]
滚动轴承的预紧方法有?
参考答案: 预紧方法:
1.成对使用角接触球轴承的预紧成对使用角接触球轴承装配时的布置方式
2.用弹簧预紧。
3.调整轴承锥形孔内圈的轴向位置预紧。

第11题:
[多选题]公民.法人或者其他组织未经行政许可,擅自从事依法应当取得行政许可活动的,行政机关应当作出的正确处理是( )
A.认真检查,并要求其补办相关手续
B.处以罚款后责成其补办相关手续
C.依法采取措施予以制止并给予行政处罚
D.构成犯罪的,交司法机关追究刑事责任
参考答案:CD


第12题: [单项选择]
在Word中,可以利用()很直观的改变段落的缩进方式,调整左右边界和改变表格的列宽。
A. 状态栏
B. 工具栏
C. 格式栏
D. 标尺
参考答案:D

第13题:
[多选题]6.禁止办理个人信贷业务的情形包括但不限于()。
A.有骗(套)取银行信用、恶意逃废银行债务的。
B.有刑事犯罪记录的,但过失犯罪除外。
C.有嗜赌、吸毒等不良行为的。
D.担任或曾经担任有骗(套)取银行信用、恶意逃废债务行为的单位法定代表人、实际控制人,以及对单位逃废债行为负有直接责任的关键管理人员。
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]各类传真、电话处理单在工作时间转送相关业务处、室;非工作时间,根据事件紧急程度,由()视情处理。
A.指挥中心主任
B.行政值班员
C.指挥长
D.值班首长
参考答案:C


第15题:
[单选题]目前以下哪个智 e 通企业版(网银)操作员可以执行自助还款交易?
A.企业用户岗
B.电票操作员岗
C.企业查询岗
D.企业审核岗
参考答案:A


第16题:
[判断题]测量电流时应把电流表串联在被测电路中。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [判断题]
取得《等级证书》检测机构在同一公路水运工程项目段中可同时接受业主、监理、施工等多方的试验检测委托。
参考答案:错

第18题:
[单选题]混凝土从搅拌机卸出至浇筑完毕,运送时间不超过()min;
A.30.;
B.40.;
C.45.;
D.60.;
参考答案:C


第19题:
[判断题]远程费控智能程序按月自动电费结算。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]医院感染不包括
A.患者入院前存在的感染
B.住院期间发生的感染
C.住院期间被感染,出院后病发
D.医护人员感染
E.又称医院获得性感染
参考答案:A


第21题:
[单选题]翻口(右白边)为( )mm。(难)(基础知识)
A.37
B.35
C.28
D.26
参考答案:D


第22题:
[单选题]精彩的演说一般包括引子、主题、介绍、收益点与共识,其中最考验演讲者功底的是:
A.引子、主题的设计
B.寻找收益点
C.介绍的方式
D.如何达成共识
参考答案:A


第23题:
[单选题](单选题)—( )—LCB表示( )。
A.屏蔽门系统
B.滑动门就地控制盒
C. 站台端头控制盘
D. 应急门就地控制盘
参考答案:B


第24题: [单项选择]
在生物群落的地带性分布中,起支配作用的是( )。
A. 生物种类
B. 地球自转
C. 纬度或经度的递变
D. 气候条件
参考答案:D

第25题:
[单选题]井下水灾事故,位于透水点( ),拽住管路等物体闯过水头,迅速撤离。
A.上方;
B.下方;
C.前方;
D.旁边
参考答案:B


第26题: [判断题]
各类施工图都是用正投影原理,按照“国际”的有关规定画出的。( )
参考答案:对

第27题:
[多选题]货物在铁路运输过程中(自铁路运输企业接收货物时起,至将货物交付收货人时止)发生()或者损坏属于货物损失。
A.灭失
B.短少
C.污染
D.腐烂
参考答案:AB


第28题:
[单选题]我们使用的照明电压为220V,这个值是交流电的( )。
A.有效值
B.最大值
C.恒定值
参考答案:A


第29题:
[多选题]割裂感性认识和理性认识的统一会导致( )
A. 唯理论
B. 诡辩论
C. 经验论
D. 反映论
参考答案:AC


第30题:
[单选题]患者男,38 岁。腹部外伤后,全 腹疼痛及压痛,疑膀胱破裂,简 便 可 靠 的 检 查 方 法 是 ( )
A. 尿常规
B. 导尿
C. 膀胱注水试验
D. 腹腔穿刺
E. 腹腔冲洗
参考答案:C


第31题:
[单选题]关于投资组合X、Y的相关系数,下列说法正确的是( )。
A.一个只有两种资产的投资组合,当Pxy =-1时两种资产属于完全负相关
B.一个只有两种资产的投资组合,当Pxy =-1时两种资产属于正相关
C.一个只有两种资产的投资组合,当Pxy =-1时两种资产属于不相关
D.一个只有两种资产的投资组合,当Pxy = -1时两种资产属于完全正相关
参考答案:A
答案为A。当Pxy =1时,X和Y完全正相关;当Pxy = -1时,X和Y 完全负相关;当Pxy = O时,X和Y不相关。

第32题: [单项选择]
聚乙二醇
A. 促渗剂
B. 保湿剂
C. 油脂性基质
D. 水性基质
E. 稠度调节剂
参考答案:D

第33题:
[单选题]下列国家属于我国陆上邻国的是( )。
A.阿富汗
B.白俄罗斯
C.伊朗
D.日本
参考答案:A
我国的陆上邻国为朝鲜、饿罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、不丹、尼泊尔、缅甸、老挝和越南。

第34题:
[简答题]一台额定功率为100KW的电动机运行时效率为0.94,问运行10小时耗用电量多少?
参考答案:耗电量=功率/效率)X时间


第35题:
[判断题]发动机敲缸响时拆下故障缸火花塞或喷油器,注入20~25mL浓机油,再装上火花塞摇转发动机曲轴数圈,然后起动发动机,查听响声变化情况:如响声变小或消失,证明是该缸响。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码