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[单项选择]开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和(),从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解
A. 预约单
B. 车辆环检单
C. 维修工单
D. 投诉处理表

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]在C3中,对处于审批环节且尚未审批结束的业务,有权终止的人是( )。
A.客户部门负责人
B.信贷管理部门负责人
C.有权审批人
D.客户经理
参考答案:C


第2题:
[多选题]下列关于债券基金久期的说法正确的是()。
A.如果某债券基金的久期是3年,那么,当市场利率下降1%时,该债券基金的资产净值约下降3%
B.如果某债券基金的久期是5年,那么,当市场利率下降1%时,该债券基金的资产净值约增加5%
C.一个厌恶风险的投资者应选择久期较短的债券基金,而一个愿意接受较高风险的投资者则应选择久期较长的债券基金
D.一个厌恶风险的投资者应选择久期较长的债券基金,而一个愿意接受较高风险的投资者则应选择久期较短的债券基金
参考答案:BC
如果某债券基金的久期是5年,那么,当市场利率下降1%时,该债券基金的资产净值约增加5%;而当市场利率上升1%时,该债券基金的资产净值约减少5%。因此,一个厌恶风险的投资者应选择久期较短的债券基金,而一个愿意接受较高风险的投资者则应选择久期较长的债券基金。

第3题:
[单选题]《水质 化学需氧量的测定 重铬酸盐法》(HJ 828-2017)中规定,每批样品应做10%的平行样,平行样的相对偏差应()。
A.≦10
B.≦15
C.≦20
D.≦25
参考答案:A
《水质 化学需氧量的测定 重铬酸盐法》(HJ 828-2017)

第4题:
[判断题]10kV地下及半地下开关站没有无线信号覆盖时,应考虑有线通信方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
现行理论认为,宇宙大爆炸时产生了等量的正物质和反物质,但我们很难在宇宙中找到反物质。近期欧洲核子研究中心的科研人员宣布已成功抓取反氢原子超过16分钟。这表明()
A. 物质的唯一特性是它的可知性
B. 正物质和反物质都具有客观实在性
C. 意识是对客观世界的正确反映
D. 实践是检验认识真理性的主要标准
参考答案:B
答案解析:

世界的本质是物质。世界统一于物质而不是统一于意识。材料中“近期欧洲核子研究中心的科研人员宣布已成功抓取反氢原子超过16分钟”论证了世界的本原是物质,不论是正物质和反

第6题:
[单选题]20/5t桥式起重机主钩下降控制过程中,空载慢速下降,可以利用制动“2”挡配合强力下降( )挡交替操纵实现控制。
A.“1”
B.“3”
C.“4”
D.“5”
参考答案:B


第7题: [多项选择]
风险承受能力是个人理财规划和投资风险管理的重要考虑因素;下列对影响风险承受能力的因素中描述正确的是( )。
A. 通常情况下,年轻人投资比较激进,中老年人尤其是临近退休的人,心态保守,投资比较谨慎,风险承受能力较差
B. 一般投资期限越长,风险承受能力越强
C. 理财目标的弹性越大,可承受的风险越高
D. 一个家庭结构简单的人,其所承担的责任与压力较小,可尝试从事高风险的投资
E. 资金越充裕的人,其承受风险的能力越高
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 财富水平只能决定绝对风险承受能力,而相对风险承受能力未必随财富的增加而增加。

第8题:
[判断题]( )机车定期检修的修程为大修、中修、小修和辅修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
手、足少阳经行于( )
A. 面部,额部
B. 面颊,头顶,头后部
C. 头侧部
D. 肩胛部
E. 腋下
参考答案:C
答案解析:[知识点] 分布规律

第10题: [单项选择]
急性肠梗阻患者大量呕吐,脉细数,血压下降,可能是()
A. 低渗性脱水
B. 等渗性脱水
C. 高渗性脱水
D. 低钾血症
E. 高钾血症
参考答案:B
答案解析:

急性肠梗阻患者大量呕吐,很快造成消化液和体液的大量急性丢失,而出现脉数、血压下降等血容量不足的症状,是典型的等渗性缺水的表现。而低渗性缺水多为慢性继发性失水。高渗性缺水最明显的症状是口渴。

第11题:
[判断题]遵章守纪作为职业道德,不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]妊娠满28周不满37周终止者称为
A.晚期流产
B.早产
C.过期产
D.足月产
E.早期流产
参考答案:B
28周以前为流产,不足12周为早期流产:12~28周为晚期流产,28~37周为早产,37~42周为足月产,42周及以后为过期产。

第13题:
[单选题]口腔护理的目的不包括
A.保持口腔清洁
B.去除口腔异味
C.预防口腔感染
D.清除口腔内一切细菌
E.评估口腔变化
参考答案:D


第14题: [判断题]
人民币银行结算账户既可以作为存款人的活期存款账户,也可以作为存款人的定期存款账户。( )
参考答案:错
答案解析:本题考核银行结算账户的特点。人民币银行结算账户是活期存款账户。

第15题:
[单选题]成都地铁承力索、架空地线是用( )。
A.银铜线
B.钢铝线
C.铜绞线
D.钢绞线
参考答案:C


第16题:
[判断题] 通过《关于经济体制改革的决定》的是中共十二届二中全会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [判断题]
堆叠中层的中层是指底层以上、顶层以下的大部分山体。这一部分是掇山工程的主体,掇山的造型手法与工程措施的巧妙结合主要表现在这一部分。
参考答案:对

第18题:
[判断题]某疾控中心发现其辖区内张某出现发热症状,疑似为“寨卡病毒”患者,要求其接受检疫,但张某坚持称自己是感冒而拒不接受检疫,致使与张某同住一胡同的8人受到“寨卡病毒”感染。张某的行为构成过失以危险方法危害公共安全罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]湿陷性黄土是指在一定压力的作用下受水浸湿时,土的结构迅速破坏,并产生显著附加下沉的黄土。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [多项选择]
炒炭用止血的中药有
A. 槐花
B. 藕节
C. 艾叶
D. 茜草
E. 棕榈
参考答案:A,C,D,E

第21题:
[判断题]选址(选线)时应向国土资源主管部门了解拟建工程所在地区的地质灾害防治规划、年度地质灾害防治方案,禁止在地质灾害危险区内选址
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]水压较高、区域大型断层的水害防治一般采用()的方法。
A.留设防水煤柱
B.加强支护
C.减少采动影响
D.疏水降压
参考答案:A


第23题: [单项选择]
4个月大的小宝由李阿姨人工喂养时发生胃肠炎,家人都非常着急,孩子的母亲想咨询医生以下预防小宝胃肠炎的措施不包括()。
A. 严格按照配方食品标签的调制说明调制
B. 不要轻易更换孩子习惯的品牌
C. 所有用具使用前都要消毒
D. 冲好的奶放在冰箱里不能超过36h
参考答案:D

第24题: [多项选择]
下述哪些情形经依法批准,可使用农民集体用地
A. 广东省某县双河自然村欲使用乡 (镇)土地利用总体规划确定的建设用地,用于兴办乡镇企业生产服装
B. 某农村集体经济组织欲使用乡(镇)土地利用总体规划确定的建设用地,与当地一家外资企业兴办联营企业生产电子产品
C. 农村村民建设住宅
D. 青山镇某自然村欲兴建敬老院,用于全村70岁以上老人居住生活
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 农民集体用地的使用
[解析] 《土地管理法》第59条规定:“乡镇企业、乡(镇)村公共设施、公益事业、农村村民住宅等乡(镇)村建设,应当按照村庄和集镇规划,合理布局,综合开发,配套建设;

第25题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍的内务建设, 是进行各项建设的基础,是( )和( )战斗力的重要保证。
A.巩固
B.提高
C.增强
D.提升
参考答案:AB


第26题: [简答题]
怎样用63%的硝酸溶液(相对密度1.4)来配制400mL0.1mol/L的硝酸溶液?(硝酸分子量为63g/mol)解:设需要63%的硝酸溶液XmLm前=m后m前=X×d×m%=X×1.4×0.63m后=cHN03•V•M=0.1×63×400×10-3X=0.1×63×400×10-3/1.4×0.63=2.86(mL)
参考答案: 需取63%的硝酸溶液2.86mL即可。

第27题:
[多选题]就控制站的定义而言,下列为控制站的是:
A.无线电间
B.应急消防泵所在的舵机间
C.应急发电机间
D.C02钢瓶储藏间
参考答案:AC


第28题: [单项选择]
某建设项目的现金流量为常规现金流量,在基准折现率为5%时,净现值为100万元,当基准折现率为8%时,该项目的NPV( )。
A. 大于100万元
B. 小于100万元
C. 等于100万元
D. 以上情况都可能出现
参考答案:B

第29题:
[填空题]出站信号机有两个及以上的运行方向,而信号显示不能分别表示进路方向时,应在信号机上装设( )。
参考答案:进路表示器


第30题:
[多选题]电力的生产过程有(_____)几个部分。
A.发电
B.输变电
C.配电
D.用电
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
眩晕头重如裹,胸闷恶心,少食多寐,神疲困倦,舌胖苔白腻,脉濡滑,属
A. 肾精亏损
B. 肝阳上亢
C. 气血虚弱
D. 痰湿中阻
参考答案:D

第32题: [单项选择]
肝气郁结型郁证治法为()
A. 疏肝理气解郁
B. 清肝泻火,解郁和胃
C. 养心安神
D. 健脾养心,益气补血
E. 滋阴清热,镇心安神
参考答案:A

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