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[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。
A.诚实信用
B.公平
C.公正
D.公开

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[单选题] 以下哪项功能不属于辽宁公安综合信息资源应用平台?( )
A. 同行分析
B. 单项查询
C. 档案空间
D. 背景审查
参考答案:A


第2题:
[单选题]中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、( )、伟大梦想精神。
A.伟大斗争精神
B.伟大牺牲精神
C.伟大奉献精神
D.伟大团结精神
参考答案:D


第3题: [单项选择]
和解剂不适用的病证是( )
A. 伤寒少阳证
B. 肝脾不和证
C. 肠胃不和证
D. 寒热互结证
E. 里热实证
参考答案:E
答案解析:和解剂具有和解少阳、调和肝脾、调和肠胃等作用,治疗伤寒邪在少阳、肝脾不和、肠胃不和等证的方剂,统称为和解剂

第4题: [单项选择]
国际比赛中规定,第一次换新球是在()局比赛结束后。
A. 5
B. 7
C. 9
D. 11
参考答案:B

第5题: [多项选择]
在聚丙烯装置中使用的一氧化碳浓度有()。
A. 10%
B. 20%
C. 5%
D. 2%
参考答案:A,D

第6题:
[填空题]液压转辙机油箱严重缺油,应用专用注油器注入(  )。
参考答案:YH-10#航空液压油


第7题:
[判断题]关阀堵漏编组应为3人,人员精干,在工艺处置队或厂方技术人员指导配合下进行,必要时组织备用力量进行轮换作业,紧急救助小组在指定位置待命。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[多选题]有关喉的描述错误的是( )
A.声门裂以上为喉前庭
B.声门下腔炎症时易引起水肿
C.环甲正中韧带是急性喉阻塞时的穿刺部位
D.方形膜的上缘是前庭韧带
E.大部分喉肌由喉上神经支配
参考答案:ADE


第9题: [单项选择]
位于肾旁前间隙的结构,不包括()
A. 胰腺
B. 脾静脉
C. 肾上腺
D. 十二指肠降段
E. 升结肠
参考答案:C

第10题:
[判断题]违法行为未造成严重后果的,行政机关应当不采取行政强制措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [多项选择]
平面位置放样的基本方法有______。
A. 直角交汇法
B. 极坐标法
C. 角度交会法
D. 距离交会法
E. 视距法
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查的是水利水电工程施工测量的要求。平面位置放样的基本方法有:直角交汇法、极坐标法、角度交会法、距离交会法。E选项属于高程放样的方法。

第12题:
[多选题]认知功能障碍的患者如何实施认知功能训练
A..采用涵盖多认知领域的综合性认知训练
B..认知训练可以与生活方式干预、有氧锻炼和神经调控技术等其他非药物治疗相结合
C..认知训练方案应个体化,
D..给与合适的训练强度和重组的训练量以保证训练效果
参考答案:ABCD


第13题: [单项选择]
拉紧装置的主要作用是保证运输带具有足够的()。
A. 张力
B. 动力
C. 重力
D. 无作用
参考答案:A

第14题:
[判断题]重力除尘器应设置安全放散阀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列有关辅酶的叙述中错误的是
A. 辅酶决定酶促反应的种类与性质
B. 其主要作用是参与酶的催化过程
C. 在反应中作为连接酶和底物的桥梁
D. 其组成常含有维生素或维生素类物质
E. 一种辅酶可与多种酶蛋白结合形成多种不同的酶
参考答案:C

第16题:
[判断题]在直线上使用钢轨,每节轨长相差量一般应不大于3 m,并应前后左右抵消,在两股钢轨上累计相差量最大不得大于15 mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]特种作业指容易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题] 在非固定的无明显危险因素的场所进行动火作业,均属于()。
A.一级动火区域
B.二级动火区域
C.三级动火区域
D.四级动火区域
参考答案:C


第19题:
[单选题]下列对胰岛功能完全丧失者无效的药物是
A.精蛋白锌胰岛素

B.普通胰岛素

C.甲苯磺丁脲

D.珠蛋白锌胰岛素

E.苯乙双胍
参考答案:C


第20题:
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,采集异常处置不合规的核查规则是( )。
A.因为计量装置故障引起的采集异常是否及时更换计量装置,使采集恢复正常
B.采集异常造成抄表示数错误,是否对少抄电量进行追补,对多抄电量进行退回
C.抽查近10天用电信息采集系统采集异常消除时间和营销业务应用系统更换计量装置时间,均更换及时
D.检查采集影响抄表表码时的电费追退工单,电费均及时、准确收取
参考答案:AB


第21题:
[单选题]货物列车列尾装置丢失时,以吊起尾部车辆软管代替尾部标志,将软管吊至车钩下方,使软管连接器与钩体下部之间对距离不大于( )mm.
A.100
B.150
C.200
D.250
参考答案:C


第22题: [单项选择]
重症肺炎患儿面罩给氧时,吸氧浓度最好为()
A. 10%~20%
B. 20%~30%
C. 30%~40%
D. 40%~50%
E. 50%~60%
参考答案:E
答案解析:

重症肺炎面罩给氧流量为6~8L/min,氧浓度为50%~60%。



第23题:
[单选题]( )的含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
A.禁止标志
B.警告标志
C.指令标志
D.提示标志
参考答案:C


第24题: [单项选择]
男性,30岁,由5m处跌下2小时,腹痛,腹肌紧张,有压痛和反跳痛,肠鸣音弱。血压104/70mmHg,脉率120次/分。血红蛋白80g/L。X线检查:右侧第9、10肋骨骨折,右侧膈肌升高。首选的检查方法()。
A. 诊断性腹腔穿刺
B. CT
C. X线钡餐检查
D. B超
E. 腹部平片
参考答案:A

第25题:
[单选题]“自由是做法律所许可的一切事情的权利。如果一个公民能够做法律所禁止的事情,他就不再有自由了,因为其他人也同样会有这个权利。”这句话集中体现了权利的行使
A.应当符合权利行使的目的
B.应当符合权利行使的限度
C.应当符合权利行使的方式
D.应当符合权利行使的程序
参考答案:B
本题考查依法行使权利。任何权利的行使都不是绝对的,都有其相应的限度,必须依照法律规定的限度来行使权利。如果因行使个人权利而损害了国家、集体或他人的利益,超出了国家法律所许可和保障的范围与界限,则不再是行使权利,而是侵权,会受到法律追究。

第26题:
[简答题] Having now beena college student for a year and a half,I still spend alot of time self-analyzing, trying to re8oncile this feeling of double ideHity.
参考答案:尽管大学已经上了一年半,我现在仍然花很多时间进行自我剖析,试图去调和这种双重身 份的感觉。


第27题: [单项选择]
以下关于幼儿的饮食哪项不正确?()
A. 每日需能量90~100kcal
B. 早餐占全天热量10~15%
C. 每日需蛋白质2~3g/kg
D. 食物以细、碎、软、烂为特点
E. 每日3餐加2次点心
参考答案:B

第28题: [单项选择]
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位在采用()时,应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。
A. 新技术、新工艺、新设备、新原料
B. 新技术、新方法、新设备、新材料
C. 新技术、新工艺、新设备、新材料
D. 新能源、新工艺、新设备、新材料
参考答案:C

第29题:
[多选题] 值班站长保管票务钥匙存放于保险柜内的有()。
A.纸币补币箱钥匙
B.硬币补币箱钥匙
C.硬币回收箱钥匙
D.循环股钥匙
E.废票箱钥匙
参考答案:AC


第30题: [单项选择]
下列有关预先混合式燃烧方案的特点的说法中,有误的是:()
A. 燃烧火焰比较长,因而燃烧室的容热强度可以做得相当高。
B. 燃烧稳定性比较差。
C. 在低负荷工况下燃烧效率有较大幅度的降低。
D. 在燃烧之前天然气与空气已经混合得相当均匀。
参考答案:A

第31题: [简答题]
分梳辊带动的气流与纺纱真空度如何配合?
参考答案: (1)分梳辊速度不变时,转杯真空度增大,则出口气流速度增大。
(2)转杯真空度较低时,分梳辊速度增大,则出口气流速度减小。
(3)转杯速度较低时,分梳辊速度增大,则单纱强力降低。转杯速度较高时,分梳辊速度增大,则单纱强力提高。
一般在保证气流流量平衡和具有一定的纺纱杯真空度的前提下,适当提高分梳辊的转速,以保证正常的排杂和纤维输送。

第32题: [多项选择]
我国经济发展过程中不平衡、不协调、不可持续问题的主要表现有( )。
A. 资源约束强化
B. 投资消费失衡
C. 国际收支压力加大
D. 人口压力增大
E. 农业基础秘弱
参考答案:

第33题:
[多选题]清洗设备及装配件表面的除锈油脂,宜采用的清洗方法有( )。
A.对中小型形状复杂的装配件采用多步清洗法或浸、涮结合法
B.对形状复杂、污垢严重、清洗要求高的装配件采用浸一喷联合清洗
C.对装配件的最后清洗,采用超声波装置,用溶剂油清洗
D.对精密零件、滚动轴承等采用清洗剂进行喷洗
参考答案:ABC
本题考查的是常用机械设备的分类和安装。对形状复杂、污垢粘附严重的装配件,宜采用溶剂油、蒸汽、热空气、金属清洗剂和三氯乙烯等清洗液进行喷洗;对精密零件、滚动轴承等不得用喷洗法。参见教材P135。@##

第34题:
[多选题]关于材料单价的构成和计算,下列说法中正确的有( )。
A.材料单价指材料由其来源地运达工地仓库的入库价
B.运输耗指材料在场外运输装卸及施工现场内搬运发生的不可避免损耗
C.采购及保管费包括组织材料检验、供应过程中发生的费用
D.材料单价中包括材料仓储费和工地保管费
E.材料生产成本的变动直接影响材料单价的波动
参考答案:DE
材料单价是指建筑材料从其来源地运到施工工地仓库,直至出库形成的综合单价。故A选项错误。运输损耗是指材料在场外运输装卸过程中不可避免的损耗,故B选项错误。采购及保管费是指为组织采购、供应和保管材料过程中所需要的各项费用。故选项C错误。

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