参考答案: 市场营销环境,泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。宏观营销环境,也称总体环境、一般环境或间接环境,指影响企业营销活动的社会性力量与因素。微观营销环境,又称个体环境、市场环境、直接环境或作业环境,指与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。
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