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[单选题]服务人员在进行服务或产品演示时失败遭到客户的质疑是什么原因产生的疑义?
A.产品
B.质量
C.服务人员
D.客户自身

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]施工铭牌应当标明下列哪些内容?( )
A.建设工程项目名称、工地四周范围和面积
B.建设单位、设计单位和施工单位的名称及工程项目负责人姓名
C.开工、竣工日期和监督电话
D.夜间施工时间和许可、备案情况
E.文明施工具体措施
参考答案:ABCDE


第2题:
[简答题]半自动闭塞及自动站间闭塞区段,通过色灯信号机显示一个绿色灯光表示什么含义?
参考答案:准许列车按规定速度运行


第3题:
[多选题]起重设备的操作人员和指挥人员应经( )后方可独立上岗作业。
A.专业技术培训
B.实际操作考试合格、取得合格证
C.有关安全规程考试合格、取得合格证
D.安全监督管理部门同意
参考答案:ABC


第4题:[多选题]国家健全( )的情报信息收集、研判和使用制度,建
立情报信息工作协调机制,实现情报信息的及时收集、准确
研判、有效使用和共享。
A.统一归口
B.反应灵敏
C.准确高效
D.运转顺畅
参考答案:ABCD


第5题:
[判断题]在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的,将受到党纪处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
对供应商进行所有权总成本分析是有效甄选供应商的方式之一,所有权总成本由作业成本、处置成本和( )组成。
A. 取得成本
B. 评价成本
C. 服务成本
D. 运营成本
参考答案:A
答案解析:[解析] 此题中所涉及内容,新教材中已删除。

第7题:
[单选题]申请增加中型客车准驾车型的,应当已取得驾驶城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车或者三轮汽车准驾车型_____以上,并在申请前最近连续记分周期内没有满分记录。
A.一年、一个
B.两年、两个
C.三年、两个
D.三年、三个
参考答案:D


第8题: [单项选择]
市场调查按调查方法分类,以下哪种调查方法不是实地调查方法。()
A. 访问法;
B. 观察法;
C. 文案调查法;
D. 实验法。
参考答案:C

第9题:
[单选题]开展严肃认真的( )生活,是我们党的优良传统和政治优势。( )
A.党内政治
B.党内管理
C.党内监督
D.党的纪律
参考答案:A


第10题:
[单选题]本规程规定了工作人员在(  )应遵守的安全要求。
A.检修现场
B.运维现场
C.作业现场
D.抢修现场
参考答案:C


第11题:
[单选题]高温作业是指作业人员在(  )以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的作业。
A.35℃
B.30℃
C.31℃
D.32℃
参考答案:A


第12题:
[单选题]单选题:( )设置于站台门设备室内,用来监视站台门系统运行状态的终端设备。
A.就地控制盒
B.综合后备盘
C.站台监视报警设备
D.主监视系统
参考答案:D


第13题: [单项选择]
下列哪一项贫血是正细胞正色素性贫血()
A. 再生障碍性贫血
B. 缺铁性贫血
C. 地中海性贫血
D. 巨幼细胞性贫血
E. 铁粒幼细胞性贫血
参考答案:A
答案解析:再生障碍性贫血是正细胞正色素性贫血。

第14题:[单选题]4.42.第42题
变压器上层油温要比中下层油温( )。
A.低;
B.高;
C.不变;
D.在某些情况下进行。
参考答案:B


第15题:
[判断题]为使过电流保护在正常运行时不动作, 其动作电流应大于最大负荷电流,为使过电流保护在外部故障切除后可靠返回,其返回电流应大于最小负荷电流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]避难硐室是供矿工在遇到事故无法撤退而躲避待救的设施,其可分为永久避难硐室和临时避难硐室。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]窃水有以下哪些表现形式?( )
A.将水龙头开启很小以至无法计量的;
B.未经许可擅自开启城市公用消火栓用水的;
C.采取其他手段私自窃取城市自来水的;
D.水表后的管线上有活接;
E.贸易用水表因用户违约被供水企业拆除,用户在被拆表处将管道私自连通用水的。
参考答案:ABCE


第18题:
[单选题]张某与李某为邻居,一日张某回家路过李某家,见李妻独自一人在家收拾衣服,遂起歹念,便破门而入,将其推到在院内柴堆上欲行强奸,李妻大声呼救。刚好民警王某下班路过听到,王某表明身份后,喝令张某住手。张某掏出随身携带的匕首袭击王某,刺伤王某胸部,王某倒地。张某仍持匕首继续刺向王某。王某掏枪射击,将张某击伤,同时将刚回家的李某误伤。李某受伤应当由( )。(1.0分)
A.王某本人赔偿
B.王某所属机关赔偿
C.王某所属机关补偿
D.王某本人补偿
参考答案:C


第19题:
[单选题]遇到已经影响设备使用的信号故障,信号维修人员应首先做的是( )。
A.查找原因
B.会同值班员试验
C.登记停用
D.汇报调度
参考答案:C


第20题: [单项选择]
根据参与期货交易的动机不同,期货交易者可分为套期保值者和()。
A. 做市商
B. 全权会员
C. 投机者
D. 股东
参考答案:C

第21题:
[多选题]施工机具应定期进行( )。
A.检查
B.保养
C.维护
D.修理
参考答案:BC


第22题: [单项选择]
MRI扫描,包膜征最常见于()
A. 原发性肝癌
B. 转移性肝癌
C. 肝血管瘤
D. 肝腺瘤
E. 炎性假瘤
参考答案:A

第23题:
[不定项选择题]A.不宜同服五灵脂、皂荚
A.不宜同服滋补性中药
B.服药期间不宜驾驶车辆及高空作业等
C.不宜同服赤石脂及其制剂
D.服药期间患处尽量少接触水及碱性、刺激性物品
E.仁丹
参考答案:B
桂附地黄丸含有肉桂,属于配伍禁忌“十九畏”,故不宜同服赤石脂及其制剂。

第24题:
[单选题]原子吸收光谱是由下列( )粒子产生的。
A.固体物质中原子的外层电子
B.气态物质中基态原子的外层电子
C.气态物质中激发态原子的外层电子
D.气态物质中基态原子的内层电子
参考答案:B


第25题:
[单选题]B级纳税人的税融贷最高授信额度为()
A.100
B.200
C.250
D.300
参考答案:D


第26题: [单项选择]
与传统布线相比,由于综合布线采用(),它几乎对所有著名厂商的产品都是开放的,并对所有通信协议也是支持的。
A. 兼容性体系结构
B. 开放式体系结构
C. 标准式体系结构
D. 封闭式体系结构
参考答案:B
答案解析:

综合布线由于采用开放式体系结构,符合多种国际上现行的标准,因此它几乎对所有著名厂商的产品都是开放的,故选B)。



第27题:
[判断题]成套接地线可以用普通铜线和线夹组成,接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求,且高压接地线的截面积不得小于25mm2,低压接地线截面积不得小于16mm2。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]甲状腺癌诊断要点同位素扫描示( )
A.热结节
B.暖结节
C.温结节
D.冷结节
参考答案:D


第29题: [单项选择]
泡沫灭火机。喷出泡沫覆盖在燃烧物表面,达到灭火,它的作用是()
A. 隔绝空气
B. 冷却
C. 隔绝燃烧物
参考答案:A

第30题:
[判断题]分水器、水枪阵地应当设置在便于观察、便于进攻、便于转移或者撤离,且相对安全的位置。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
关于环管工艺装置的预聚合反应器,下列描述正确的是()。
A. 预聚合反应器采用循环的脱盐水撤热
B. 预聚合反应器反应温度低于10℃进行反应
C. 预聚合反应器采用循环的冷冻水撤热
D. 预聚合反应器采用搅拌器进行物料循环
参考答案:C

第32题:
[判断题]通过我行STM信用卡现金转出预借的现金可以购买理财产品
A.正确
B.错误
参考答案:B


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