[简答题]简述电信集团客户购买行为的特征？

参考答案: 电信集团客户由于其自身的性质不同，其购买行为与居民客户购买行为相比有着明显的差别：
①集团客户购买者的数量较少，对电信产品的需求量和购买规模较大而且使用频繁；
②集团客户对电信产品的需求具有引伸需求，尤其对电信新产品需求较为强烈；
③集团客户的需求是缺乏弹性的需求，受价格涨落影响的程度较小；
④集团客户购买行为多属于理智性购买；
⑤决策慎重，参与购买决策的人数较多；
⑥集团客户根据其行业特征不同，对电信产品的需求重点各不相同。