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[判断题]客户服务人员在接到客户投诉时,如果是别人的错,要告诉客户∶"这个问题是因为其他部门耽误了",以便推掉自身的责任。()
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]糖皮质激素治疗严重感染,下列哪项是无益的()
A. 抗炎作用
B. 免疫抑制作用
C. 抗休克作用
D. 抗细菌内毒素作用
E. 退热作用
参考答案:B
答案解析:①抗炎作用:GCS有快速、强大而非特异性的抗炎作用。对各种炎症均有效。②免疫抑制作用:GCS抑制Mφ对抗原的吞噬和处理;促进淋巴细胞的破坏和解体,促其移出血管而减少循环中淋巴细胞数量;③抗休克作用。④

第2题: [单项选择]
分子流行病学是流行病学的新阶段,关于其认识正确的是()。
A. 从微观方面研究疾病和健康
B. 从宏观方面研究疾病和健康
C. 宏观和微观综合研究疾病和健康
D. 相当于大批量检测临床标本
E. 不需要人群现场就可研究
参考答案:C
答案解析:分子生物学技术和流行病学设计的综合应用产生了分子流行病学。

第3题:
[多选题]区域站(    )至少抽查(    )车站票务规章制度和内部作业程序的执行情况。
A.每周
B.每月
C.一次
D.两次
参考答案:BD


第4题: [单项选择]
A seismograph is a (device) designed to measure vibrations of the ground.
A. element
B. telescope
C. vehicle
D. instrument
参考答案:D
答案解析:instrument“仪器,器械”;device“仪器,工具”。element“元素,要素”;telescope“望远镜”;vehicle“车辆,交通工具”。本题译文:地震仪是用来测量地表振动的仪器。

第5题:
[单选题]由于设备原因,( )与检修设备之间连有断路器(开关),在接地刀闸和断路器(开关)合上后,在断路器(开关)的操作处或机构箱门锁把手上,应悬挂“禁止分闸!”标示牌。
A.停电设备
B.隔离开关
C.接地刀闸
D.非检修设备
参考答案:C


第6题:
[单选题]对风湿性心脏病确诊最有意义的检查是( )
A.心电图
B.胸片
C.超声心动图
D.心导管
参考答案:C


第7题:
[判断题]( ) 当现场发生硫化氢气体泄漏紧急情况时,应选择顺风向逃离现场。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]行程开关的作用是保护驱动电机。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]受电弓升降弓时,要求初始慢,终了快 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
吴茱萸的功效是
A. 散寒止痛,疏肝下气,燥湿止泻
B. 温中降逆,温肾助阳
C. 祛寒止痛,理气和胃
D. 温中止痛
E. 温中,止痛,杀虫
参考答案:A
答案解析:温里药功效。

第11题:
[单选题]脱轨表示器显示带白边的绿色圆牌及月白色灯光——表示线路在( )状态。
A.开通
B.关闭
C.防护
参考答案:A


第12题:
[多选题] 以下哪个是智能摄像头安装在室外的注意事项?
A.摄像机镜头应避免强光直射,保证摄像头不受损伤
B.摄像机镜头应从光源方向对准监视目标,逆光安装
C.应在网线及电源连接处需做防水处理,加装防水胶布或波纹管
D.室外摄像机具有IP66级以上防水等级,设备本身具备一定的防水能力,所以不用遮挡可以直接安装
E.安装高度,室内宜距地面2.5~5m;室外应距地面3.5~10m,建议不低于3.5m
参考答案:ACE


第13题:
[多选题]生产经营单位需要建立劳动者职业健康档案,劳动者职业健康档案包括的内容有()。
A.劳动者的职业史
B.职业危害接触史
C.职业健康检查结果
D.职业病诊疗
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]根据《吊装作业安全管理制度》,关于吊装作业,下列说法错误的是( )。
A.所有吊装作业都应该编制吊装作业方案
B.当气温低于-5℃时,严禁吊装作业
C.起重操作人员可以先上岗后取证
D.下放吊物时可以利用极限位置限制器停车
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]()是个人理财业务的需求方,也是商业银行个人理财业务的服务对象。
A.商业银行
B.个人客户
C.非银行金融机构
D.:监管机构
参考答案:B


第16题:
[单选题]线路轨道、道床被水冲毁、冲空时,应()。
A.限速 15km/h
B.限速 25km/h
C.限速 45km/h
D.办理封锁线路手续,拦停来车
参考答案:D


第17题: [判断题]
压缩机喘振会引起操作不平衡现象。()
参考答案:对

第18题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第19题:
[单选题]中国制造业采购经理指数的荣枯线是()。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
参考答案:B


第20题:
[单选题]在衰老的进程中,老年人心血管系统发生的常见生理变化不包括( )
A.A. 心肌收缩力下降
B.B. 各器官血液灌注量减少
C.C. 动脉压和静脉压均升高
D.D. 心率减慢
E.E. 冠状动脉口径变小
参考答案:C


第21题:
[判断题]滚珠丝杠的作用是直线力变为旋转力。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题](79370)NPT-5型空气压缩机的过滤装置是( )的空气滤清器。(2.0分)
A.润滑式
B.油浴式
C.风动式
D.冷却式
参考答案:B


第23题:
[单选题]临时宿舍与厨房、锅炉房、变电所之间的防火距离应不小于( )。
A.5m
B.l0m
C.15m
D.20m
参考答案:C


第24题:
[判断题]煤矿企业对新招入矿的人员可以直接安排从事生产作业活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题] 以下不属于可燃物的是()。
A.木材
B.纸张
C.钠
D.铁
参考答案:D


第26题: [单项选择]
骨软骨瘤典型X线特征是( )
A. 瘤体可随骨骺生长而移至骨干
B. 背向关节生长的骨性突起
C. 瘤体与载瘤骨相连续
D. 瘤帽不规则钙化
E. 以上都是
参考答案:E

第27题:
[多选题]( ) 应每月组织一次二级检修对规检查,对规结果按规定上报。
A.铁路总公司
B.铁路局集团公司
C.动车段
D.动车所
参考答案:BC


第28题:
[简答题]衍射时差法的探伤原理是利用缺陷部位的( )信号来检测和测定缺陷尺寸的一种超声检测方法。
参考答案:衍射波


第29题: [单项选择]
已知某生物个体经减数分裂产生的四种配子为Ab:aB:AB:ab=4:4:1:1,该生物自交,其后代出现纯合体的可能性为:()
A. 1/16
B. 34/64
C. 1/160
D. 34/100
参考答案:D
答案解析:

由题知,四种配子中Ab占的比率为4/10;aB占的比率为4/10;AB占的比率为1/10;ab占的比率为1/10。后代可能出现的纯合子为AAbb的概率为16/100;aaBB的的概率为16

第30题:
[单选题](244091)在一定的温度范围内,水温愈高,离子交换的速度( )。(1.0分)
A.愈慢
B.愈快
C.不变
D.先慢后快
参考答案:B


第31题:
[单选题] 对于李某当场表示拒绝缴纳罚款,以下说法正确的 有()。
A. 李某必须当场缴纳罚款
B. 本案不存在可以当场缴纳罚款的情形,不应当当场收缴
C. 李某拒绝缴纳罚款,张某可以用商店内物品抵扣
D.李某不服张某现场缴纳罚款时,可以暴力抗法
参考答案:B


第32题: [多项选择]
( ),银行从业人员应遵守信息保密原则。
A. 在受雇期间
B. 在离职后
C. 在受雇期间与离职后
D. 遇有国家机关查询客户资料,不论是否合法,都不能透露
E. 积极配合执法机关的调查活动,提供相应资料
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 本题涉及信息保密原则和协助执行原则。银行从业人员无论是在受雇期间还是离职后,都应遵循信息保密原则。同时,这种保密不是无条件的保密,在信息涉及执法机关调查违法犯罪活动时,应积极配合执法机关的调

第33题:
[单选题]未配备列车尾部试风记录装置的车站进行试风作业,以及列尾装置故障的货物列车需由车站试风作业时,车站值班员应通知车站(间)管理人员( )。
A.行车室把关
B.现场协助
C.现场盯控
D.现场试风
参考答案:C


第34题:
[单选题]( )直接关系到铁路企业安全,反映铁路企业的管理水平,决定着整个运输工作的质量、社会效益和经济效益。
A.班组的管理水平
B.班组生产作业过程
C.工作环境
D.员工
参考答案:A


第35题:
[判断题]HXD3C机车,当出现监控装置惩罚制动时,首先应保持大闸手柄在运转位,待监控装置发出语音提示“允许缓解”时及时按“缓解”键,监控装置会发出语音提示“缓解成功”,再及时将大闸手柄放重联位,1-2秒后制动显示屏(LCDM)上将不再显示惩罚制动,根据机车操作规程的规定缓解或停车
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
外部扩展存储器时,分时复用做数据线和低8位地址线的是()
A. P0口
B. P1口
C. P2口
D. P3口
参考答案:A

第37题:
[单选题] 某电力公司管辖的 10kV 系统采用中性点不接地运行方式,当系统发生单相接地故障,应( )。
A.立即跳闸进行故障处理
B.不影响系统运行,不用理会
C.不必立即跳闸,可以连续运行1-2小时,但需查找故障点,防止故障范围扩大
参考答案:C


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