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[单选题]处理客户在营业大厅吸烟时,下列哪项不符合彩虹服务规范()
A.强制客户一定要到室外去抽
B.大堂经理在客户点烟前制止
C.了解客户原因和实质对症下药
D.应委婉告知,切不可态度生硬

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]毒品是被滥用的()
A. 降压药品
B. 麻醉药品
C. 抗生素药品
D. 精神药品
参考答案:B, D

第2题:
[单选题]调整轨缝作业,接头位置应相对,其他站线及专用线曲线误差不超过( )mm加缩短量的一半。
A.20
B.80
C.40
D.60
参考答案:D


第3题:
[判断题]发现道岔尖轨、基本轨、可动心轨、翼轨折断时应立即封锁线路,进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [简答题]
在钢结构工程施工前,工程设计单位将由其技术人员编制好的技术交底书提交建设单位,经建设单位工程负责人审查后,正式实施。
(1)以上说法的不妥之处有哪些,请指出来并将正确做法说出。
(2)技术交底书要报监理工程师的工程有哪些
参考答案:(1)不妥之处和正确做法如下:
不妥之处A:工程设计单位的技术人员编制技术交底书。
正确做法:工程项目经理部的主管技术人员编制技术交底书。
不妥之处B:技术交底书提交建设单位。
正确做法:技术交底书应提交项目总工程师批准。
不妥之处C://经建设单位工程负责人审查后实施。
正确做法:经项目监理单位监理工程师审查后实施。
(2)关键部位或技术难度大、施工复杂的检验批,分项工程施工前,承包单位的技术交底书应报监理工程师。

第5题:
[判断题]下列做法是否正确:某电厂运行值班员为运行的机泵进行加油,为了便于加油,该名职工将加油壶放在值班室内,并通知其他值的运行人员进行交接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[填空题]第二种工作票,用于( )作业。
参考答案:高压设备带电


第7题: [单项选择]
中央银行货币政策中间目标由( )构成。
A. 操作目标
B. 政策目标
C. 货币供应量
D. 再贴现率
参考答案:C
答案解析:[解析] 货币政策中间目标的选取标准包括:可测性,可控性,相关性,抗于扰性和与经济体制、金融体制有较好的适应性。根据以上标准,中间目标一般包括利率、货币供应量、超额准备金和基础货币等。

第8题: [单项选择]
下列项目中,不属于借款费用的是( )。
A. 外币借款发生的汇兑损失
B. 借款过程中发生的承诺费
C. 发行公司债券发生的折价
D. 发行公司债券溢价的摊销
参考答案:C
答案解析:[解析] 发行公司债券发生的折价或溢价不属于借款费用,债券折价或溢价的摊销属于借款费用。

第9题:
[不定项选择题]梅毒的病原体是(  )。
A.单纯疱疹病毒
B.苍白密螺旋体
C.人免疫缺陷病毒
D.人乳头瘤病毒
E.革兰阴性双球菌
参考答案:B
苍白密螺旋体是梅毒病的病原体,又名苍白螺旋体。

第10题: [单项选择]
下列说法中不符合"偏执性精神障碍"的特点的是()。
A. 以思维障碍为主的精神性障碍
B. 妄想常有系统化的倾向
C. 病程进展快速
D. 有时人格可以保持完整
参考答案:C

第11题: [单项选择]
初产妇,孕41周,下腹阵胀10小时,胎心音168次/次,子宫处于持续紧张状态,间歇期不放松,产妇呼痛不已,肛查,宫口开1cm,S0,2小时观察,产程无进展。初步诊断为:()
A. 先兆子宫破裂
B. 高张性宫缩乏力
C. 潜伏期延长
D. 活跃期停滞
E. 子宫强直性收缩
参考答案:B

第12题: [多项选择]
企业采用权益法核算时,下列事项中会引起长期股权投资账面价值发生增减变动的有( )。
A. 初始投资成本小于投资方享有被投资方可辨认净资产公允价值的份额
B. 计提长期股权投资减值准备
C. 获得股份有限公司分派的股票股利
D. 初始投资成本大于投资方享有被投资方可辨认净资产公允价值的份额
E. 被投资方发生亏损
参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 选项C,投资方不做账务处理;选项D,不调整长期股权投资的初始投资成本。所以选项CD不会使得长期股权投资的账面价值发生变动。

第13题: [单项选择]
证券交易所设总经理1人,由( )任免。
A. 财政部
B. 中国人民银行
C. 国家发展与改革委员会
D. 国务院证券监督管理机构
参考答案:D
答案解析:[解析] 我国《证券法》第一百零七条规定,证券交易所设总经理1人,由国务院证券监督管理机构任免。

第14题: [简答题] 阅读作品片段,回答下列小题:
宝钗见他(宝玉)睁开眼说话,不像先时,心中也宽慰了些,便点头叹道:“早听人一句话,也不至有今日!别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也——”刚说了半句,又忙咽住,不觉眼圈微红、双腮带赤,低头不语了。 这里是通过什么描写来刻画宝钗的形象
参考答案: 语言和情态的描写。

第15题: [多项选择]
不断完善和提高的观点是指要坚持按照()的循环过程办事。
A. 计划
B. 试验
C. 实施
D. 检查
E. 处理
参考答案:A,C,D,E

第16题: [多项选择]
改善混凝土拌合物流变性能的外加剂主要包括()。
A. 缓凝剂
B. 减水剂
C. 泵送剂
D. 早强剂
参考答案:B, C

第17题:
[单选题]二氧化碳焊一般焊丝伸出长度为()。
A.10mm至20mm
B.15mm至20mm
C.5mm至10mm
参考答案:A


第18题: [单项选择]
慢性宫颈炎出现腰骶部疼痛是由于()
A. 宫颈腺体囊肿
B. 宫颈息肉
C. 宫颈肥大
D. 炎症扩散到盆腔
E. 宫颈外翻
参考答案:D

第19题:
[多选题]血液透析是利用半透膜原理,凭借透析膜两侧哪些梯度变化达到水电解质酸碱平衡的: ( )
A.溶质梯度
B.渗透梯度
C.水压梯度
D.酸碱梯度
E.温度梯度
参考答案:ABC


第20题:
[多选题](多选题)压力容器产生应力腐蚀的三要素是( )。
A.材质
B.介质
C.温度
D.应力
E.介质毒性
参考答案:ABD


第21题: [单项选择]
关于应急演练的参演人员所承担的具体任务的叙述,正确的是( )。
A. 救助人质或被困人员
B. 保护财产或公众形象
C. 获取并管理各类应急资源
D. 与其他应急人员协同处理重大事故后果
参考答案:C
答案解析:参演人员是指在应急组织中承担具体任务,并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件作出真实情景下可能采取的响应行动的人员,相当于通常所说的演员。参演人员所承担的具体任务主要包括: (1)救助伤员或被困

第22题: [简答题]根据给定资料,自选角度,自拟题目,写一篇1200字左右的文章。
要求:中心明确、内容充实、条理清楚、联系实际,行文流畅。
参考答案:

第23题: [单项选择]
2010年11月,广州成功举行了第16届亚运会。本届亚运会采取的筹办模式是( )。
A. 公共投资
B. 非政府组织投资
C. 市场开发
D. 多元化合作开发
参考答案:C
答案解析:[解析] 往届亚运会的市场开发通常由亚奥理事会主导,并指定其代理商全权负责,组委会只是服务和配合。考虑到我国的国情和广州的具体实际,在中国奥委会的支持下,在平等、互利、共赢的前提下,亚奥理事会将本届亚

第24题: [单项选择]
形成再生性钠流应达到的膜电位是()
A. 阈电位
B. 负后电位
C. 正后电位
D. 锋电位
E. 静息电位
参考答案:A

第25题: [单项选择]
鉴别类白血病反应和慢性粒细胞白血病,下列哪项不正确()
A. 前者白细胞罕有超过150×109/L
B. 前者中性粒细胞常有中毒性颗粒
C. 前者外周血嗜碱粒细胞不增多
D. 前者中性粒细胞碱性磷酸酶积分低
E. 前者Ph染色体阴性
参考答案:D

第26题:
[多选题]发散思维具有( )等特点。4 易
A.发散性
B.多维性
C.想象性
D.灵活性
E.跳跃性
参考答案:ABCD


第27题: [判断题]
在NP结处发生多数载流子扩散运行,少数载流子漂移运动,结果形成了空间电荷区。
参考答案:对

第28题:
[判断题]对已请求救援的列车,待故障原因消除后,方可继续运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]静电成像中感光鼓可反复充电/放电,没有寿命的限制。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
船舶常备的钢瓶内乙炔气属于《国际危规》中的第()类。
A. 2.1
B. 2.2
C. 2.3
D. 以上都不对
参考答案:A

第31题:
[多选题]作业人员应经医师鉴定,无( )病症,体格检查( )至少一次。
A.无妨碍工作的
B.每两年
C.无传染
D.每一年
参考答案:AB
《营销安规》5.1.1

第32题: [单项选择]
沙门菌属食物中毒的主要临床表现()。
A. 呼吸数频,面色苍白
B. 共济失调,全身麻痹瘫痪
C. 视物模糊,眼睑下垂,复视
D. 呕吐,腹痛,腹泻,绿色水样便
E. 酒醉步,自主神经功能紊乱
参考答案:D

第33题:
[单选题]实施起重作业时安全注意事项错误的是? ( )
A.起重设备应在额定安全工作范围,不得极限操作
B.合理使用起重器材,正确选择起重位置
C.起重操作作业必须佩戴手套头盔等防护装置,可不佩戴护目镜(面罩)
D.采取必要加固措施,防止滑动发生意外伤害
参考答案:C


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