第1题: [单项选择]
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。A. 反驳处理法
B. 利用处理法
C. 但是处理法
D. 不理睬处理法
参考答案:B
第2题:
[单选题]某上市企业去年年末支付的股利为每股4元，该企业从去年开始每年的股利年增长率保持不变，去年年初该企业股票的市场价格为200元。如果去年年初该企业股票的市场价格与其内在价值相等，市场上同等风险水平的股票的必要收益率为5%，那么该企业股票今年的股利增长率等于（ ）。
A.1.8%
B.2.3%
C.2.9%
D.3.4%
参考答案:C
假设股利增长率为g，有等式：200=4*（1+g）/（5%-g）， 解得：g=2.9%。
第3题:
[单选题] . 在进行阀门多层填料的装填工作时，应注意将各层填料之间的搭接接口至少要相互错开( )左右。 [1分]
A. 0？
B.180？
C. 30？
D. 90？
参考答案:B
第4题: [多项选择]
表面麻醉可使用的部位为（）A. 鼻
B. 眼
C. 气管
D. 直肠
E. 皮肤
参考答案:A, B, C, D, E
第5题:
[单选题]蒸发操作的目的是将溶液进行( )A.浓缩
B.结晶
C.溶剂与溶质的彻底分离
D.水分汽化
参考答案:A
第6题:
[判断题]视觉信号的基本颜色为红、绿、蓝、黄四种。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
（）高廉是被谁所杀？A. 公孙胜
B. 李逵
C. 朱仝
D. 雷横
参考答案:D
第8题: [简答题]
西北太平洋边缘海有哪些？参考答案:
渤海、黄海、东海、南海、日本海等。
第9题:
[单选题]对于安全自动装置，（）操作时，先按规定退出安全自动装置或对安全自动装置进行调整，再进行一次设备操作；送电操作时，先操作一次设备，设备（）后，再按规定投入安全自动装置或对安全自动装置进行调整（有特殊规定者除外）。
A.送电、停电
B.停电、送电
C.停电、发电
D.
E.略
F.略
参考答案:B
第10题: [单项选择]
下列哪项因素与个体对毒物的敏感性有关A. 剂量、浓度和作用时间
B. 毒物本身的理化特性
C. 毒物的联合作用
D. 人体遗传特性
E. 酶的特性
参考答案:D
第11题: [单项选择]
患儿，6岁。每晚尿床1次以上，小便清长，面色少华，肢冷畏寒，舌质淡，苔白滑，脉沉细无力。治疗应首选（）
A. 补中益气汤
B. 金匮肾气丸
C. 龙胆泻肝汤
D. 菟丝子散
E. 导赤散
参考答案:D
答案解析:根据患儿夜间遗尿、小便清长、面色少华、肢冷畏寒、舌淡苔白滑、脉沉细无力的表现，辨证为遗尿肾气不足证，故选方菟丝子散。
第12题:
[多选题]检修工作结束前，如遇（ ），应重新签发工作票，并重新履行工作许可手续。A.A.必须改变检修与运行设备隔断方式或需变更、增设安全措施者
B.B.部分检修设备加入运行时
C.C.部分检修设备进行试运行时
D.D.检修工作延期一次后仍不能完成，需要继续延期者
参考答案:ABD
第13题: [简答题]
如果模板修改保存时没有更新其他网页，以后要更新网页时应该怎么操作？参考答案:
如果修改模板时不更新网页，那么以后也可以选择菜单的【修改】→【模板】→【更新页面】命令对网页进行更新，弹出的也是“更新页面”对话框，选择相应的站点，点击【开始】按钮即可。
第14题:
[填空题]制动显示屏LCDM位于司机室操纵台,通过它可进行CCBⅡ系统（ ）,故障查询等功能的选择和应用。
参考答案:自检
第15题:
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（ ）计算退票费。A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:D
第16题:
[单选题]运用中的电气设备是指全部带有电压、一部分带有电压或（）即带有电压的电气设备。A.启动
B.立即
C.一经操作
D.运行
E./
F./
G./
H./
参考答案:C
第17题:
[单选题]在电力系统内部能量的传递或转化过程中引起的过电压称为( )。A.大气过电压
B.内部过电压
C.感应过电压
参考答案:B
第18题: [单项选择]
(16—20题共用题干)
患者，男性，32岁，运动后突然出现右上腹部剧痛，疼痛放射至右侧中下腹部，伴恶心、呕吐，尿液呈浓茶色，查体：腹软，右下腹部深压痛，右肾区叩击痛。
该患者最可能的诊断是
A. 十二指肠溃疡
B. 右输尿管结石
C. 急性胆囊炎
D. 急性阑尾炎
E. 右肾结石
参考答案:B
第19题: [多项选择]
利用“查找”与“替换”方法，可以将word文档中找到的字符串用新字符串________.
A. 全部替换
B. 只能替换文档中找到的第一个字符串
C. 只能替换文档中找到的最后一个字符串
D. 可以替换找到的任一个需要替换字符串
参考答案:A,D
第20题: [单项选择]
说话是在（）时期成为了一种技艺的。A. 隋唐
B. 宋元
C. 五代十国
D. 两晋
参考答案:B
第21题: [单项选择]
目前深部真菌感染的首选药物是（）A. 两性霉素
B. 灰黄霉素
C. 克霉唑
D. 氟胞嘧啶
E. 青霉素
参考答案:A
答案解析:引起深部真菌感染的真菌通常分为致病性真菌和条件致病菌，常见的致病性真菌包括申克孢子丝菌，巴西剐球孢子菌，荚膜组织孢浆菌，粗球孢子菌及引起皮肤、毛发及指（趾）甲感染的皮肤癣菌等；常见的条件致病菌包括念珠
第22题: [多项选择]
下列属于加拿大传播学者麦克卢汉著作的是（）A. 《媒介即讯息》
B. 《空间感的失落：电子传播媒介对人的社会行为的影响》
C. 《谷登堡的灿烂群星：印刷文人的诞生》
D. 《媒介通论：人体的延伸》
E. 《帝国与传播》
参考答案:A, C, D
第23题:
[简答题]问题同上参考答案:否
第24题: [多项选择]
在决定工作的特性模式的五个维度中，使员工了解工作意义的维度有( )。A. 技能多样性程度
B. 自主权
C. 反馈程度
D. 任务的完整性
参考答案:A,D
第25题:
[多选题] 下列选项属于人类解放含义的有( )A.完全摆脱自然力和社会关系
B.获得绝对自由
C.从自然必然性奴役下解效出来
D.从社会必然性奴役下解放出来
参考答案:CD
第26题:
[判断题]干泡沫指系统泡沫液混合比为0.3~1%时,喷出的空气含量大、流动性差和附着力强的泡沫。通常呈成雪花状,泡沫析水时间长,能够在垂直表面上长时间停留。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是( )A.虚拟性
B.高效性
C.低成本性
D.个性化
参考答案:A
第28题:
[判断题]钢轨探伤仪中的0°探头具有穿透式和反射式两种探伤方法。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]交流电缆头焊接接地线工艺，是将25mm²的多股软铜线分3股，在每相铜屏蔽上绕（)圈扎紧后焊牢。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第30题:
[填空题]CHU-出现以下哪些情形,客服经理须在第一时间进行处理( )。参考答案:客户产生异议或不满情绪时;客户评价为一般或不满意时;客户等候时间超二十分钟时;出现矛盾冲突或纠纷苗头时
第31题:
[判断题]有冲击地压危险的矿井配备专业人员并编制专门设计的,属于煤矿重大事故隐患。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
催化剂中毒类型可分为暂时中毒和（）。A. 暂时失效
B. 永久中毒
C. 失活
参考答案:B
第33题: [简答题]
什么是抗体酶？抗体酶的制备的方法主要有哪些？参考答案:
抗体酶：抗体酶是一类免疫系统产生的、具有催化活性的抗体。
抗体酶的制备方法：拷贝法；引入法；诱导法；抗体库法。
第34题: [单项选择]
糖皮质激素抗休克作用的机制是（）。A. 扩张痉挛收缩的血管和加强心脏收缩
B. 降低血管对某些缩血管活性物质的敏感性
C. 稳定溶酶体膜，减少心肌抑制因子的形成
D. 提高机体对细菌内毒素的耐受力
E. 以上都是
参考答案:E
答案解析:上述4点均是糖皮质激素抗休克的作用机制。
第35题:
[判断题]某单位接到第二天带电装表的工作任务，班长自己打印了一张常规工作票，未严格按照现场填写，没有找工作票签发人审核和签字，自己代签。第二日到达工作现场后，未确认现场安全措施，未进行安全交底，未会同工作许可人检查现场安全措施，班组成员也没有人仔细看工作票，不清楚工作票上的危险点，草草签了字后开始工作，现场无监护人，工作中造成两人触电。
该起事故存在违章行为：工作班成员没有人仔细看工作票，不清楚工作票上的危险点，草草签了字后开始工作。违反《安规》关于“工作人员应具备必要的电气知识和业务技能，熟悉电气设备及其系统”之规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]从多个方案的各种因素中评选出主要因素比较理想的方案是指（ ）。A.效益成本评比法
B.盈亏平衡点比较法
C.净现值比较法
D.多因素评比法
参考答案:D
多因素评比法主要是将各类方案的各种因素进行综合考虑比较，从中选择大部分(或主要)因素比较好的方案。
第37题: [单项选择]
人工瓣膜置换术后病人术后最常用的抗凝药物是A. 肝素
B. 华法林
C. 新抗凝片
D. 阿司匹林
E. 双嘧打莫
参考答案:B
