第20题:[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:非电力故障主要包括( )。 A. 客户误报 B. 电力井盖缺失、破损 C. 通信设施故障 D. 非供电企业电力设施故障 参考答案:ACD 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件2第二条第5点 【知识点、考核点】95598故障报修的概念、故障报修类型
第35题: [单项选择]监管部门应通过( ),保障基金交易公平,使投资者能够平等地进入市场,使用市场资源,获取市场信息。 A. 制度安排 B. 产品创新 C. 服务创新 D. 体制改革 参考答案:A 答案解析:[解析] 监管部门应通过制度安排,保障基金交易公平,使投资者能够平等地进入市场,使用市场资源,获取市场信息;同时,能够发现、防止和惩罚误导投资者和其他导致市场交易不公平的行为。监管部门应当推进市场的有