第1题: [多项选择]
关于售后服务,你认为正确的做法是()。A. 经常访问客户
B. 给客户造成重大损失,高层领导亲自登门处理
C. 客户投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D. 顾客投诉时要加以辩解
参考答案:A, B
第2题:
[单选题] 《港区道路交通管理办法》规定火车与机动车辆在公司所属专用线上发生交通事故时,由 ( ) 联系、沟通外部相关部门进行处理。
A.属地单位
B.铁路公司
C.保卫部交通科
D.驾驶员
参考答案:B
第3题:
[判断题]歌舞娱乐游艺放映场所除顶棚外,设置自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统时其它装修材料的防火性能等级可降低一个等级。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
女性,39岁,右眼球向外下突出3个月,伴复视。CT显示:右侧额窦扩大,腔内见软组织密度影,骨壁变薄,右眼球受压移位。最可能的诊断为()
A. 额窦黏液囊肿
B. 额窦骨纤维异常增殖症
C. 额窦黏膜下囊肿
D. 慢性额窦炎
E. 额窦癌
参考答案:A
答案解析:鼻窦黏液囊肿多发生于中老年人,发展缓慢,常向窦周膨胀以致眼球突出和向对侧移位,局部隆起并可扪及软性肿物。CT表现为患侧窦腔呈类圆形膨胀性扩大,骨壁变薄,肿块边缘呈光滑弧形,有均匀细薄囊壁,可为对比剂增
第5题: [填空题]
由于康德尔、汉斯、施耐德等同辈学者的大力倡导,用()的方法去探询制约教育发展的因素。参考答案:历史学
第6题:
[单选题]企业联盟的主要形式是( )。A.技术联盟
B.产品联盟
C.行业标准联盟
D.知识联盟
参考答案:A
企业联盟的主要形式是技术联盟。有关研究表明,大多数联盟协议都集中在高技术产业。以联盟作为技术创新的组织形式,突破了企业规模对技术创新的限制,有助于利用聚合知识,激发创新灵感,分散研发成本,缩短研发时间,提高技术创新成功率,降低技术创新风险。同时,利用技术标准联盟,制定行业标准,可以构筑静态技术壁垒,减少竞争对手,取得战略主动。
第7题:
[多选题]事故处理告一段落后,调度值班人员应做以下几项工作()A.迅速向有关领导汇报事故情况,并应按有关规定及时报上级调度;
B.对于线路故障跳闸(无论重合成功与否)处理完后,应通知维护管理部门查线;
C.事故处理完毕后应详细记录事故情况和处理过程;
D.于72小时内填写好事故报告;
参考答案:ABCD
第8题:
[多选题]关于电阻串联电路,以下( )说法是正确。A.各电阻上的电流相等
B.总电流等于各支路电流之和
C.总电压等于各电阻上电压之和
D.总电阻等于各电阻之和
参考答案:ACD
第9题: [名词解释]
奏折制参考答案:
是清代乾隆皇帝在位期间确立的一项重要制度。奏折即官员不经内阁直接与皇帝联系的文书。顺治、康熙之际已开始出现。乾隆十三年正式下令以奏折取代奏本,成为与题本并行的一种最重要的上行文书。同时下令严禁各地官员对上奏内容及皇帝批示互相泄漏,有奏折权的官员发给折匣一只,匣上加锁,只有皇帝和官员自己各掌握一把钥匙,上奏时由专人用折匣送达皇帝,皇帝的批阅也由专人以折匣送回。这一规定不但进一步削弱了内阁的权力,而且也使皇帝对各地的了解直接化、经常化,并造成官员互相猜疑,有所顾虑,对于皇权的加强有着重要的意义,是官僚政治的重大改革。
第10题:
[单选题]甲将邻居乙未上锁的自行车推进车棚,并以自己的名义缴纳了保管费。甲的此种行为属于()。A.合同行为
B.无权代理
C.无因管理
D.侵权行为
参考答案:C
《民法通则》第93条即为关于无因管理的规定:“没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失进行管理或者服务的,有权要求受益人偿付由此而支付的必要费用。”甲在没有法定或约定义务的情况下,为了避免乙的财产受到损失,而主动为其保管财产,属于无因管理,故选C。
第11题:
[多选题]迈瑞HD3与Storz公司产品相比,以下说法正确的是A.HD3 与 Storz ImAGE 1 HD相比,都是1080P 的成像质量
B.HD3 与 Storz ImAGE 1 S 基础版相比,都是1080P的成像质量
C.HD3 与 Storz ImAGE 1 HD相比,我们的刻录是1080P的,而Storz 的刻录是标清的
D.HD3 与 Storz ImAGE 1 S 基础版相比,我们两家的刻录都是1080P的
E.HD3的图像质量明显优于Storz 的ImAGE 1HD和ImAGE 1S基础版
参考答案:ABCDE
第12题:
[单选题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》规定,双块式无砟轨道道床道床板轨枕界面裂缝宽度()mm应评定为Ⅲ级伤损。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.5
参考答案:D
第13题: [单项选择]
天然气净化厂净化天然气能减缓天然气中含硫成分及水对管线设备的()作用。A. 破坏
B. 腐蚀
C. 堵塞
D. 冲刷
参考答案:B
第14题: [单项选择]
囊壁内含皮肤附属器的是()A. 皮样囊肿
B. 表皮样囊肿
C. 鳃裂囊肿
D. 甲状舌管囊肿
E. 黏液囊肿
参考答案:A
第15题: [单项选择]
男,40岁,因心前区剧痛12小时诊为急性前壁心肌梗死住院。心电监护示频发室性早搏和短阵室性心动过速。首选的抗心律失常药物是()
A. 乙胺碘呋酮
B. 利多卡因
C. 溴苄胺
D. 倍他乐克
E. 慢心律
参考答案:B
答案解析:急性心肌梗死一旦发现室性期前收缩或室性心动过速,立即用利多卡因50~100mg静脉注射,5~10分钟重复一次,至期前收缩消失或总量已达300mg,继以1~3mg/min的速度静脉滴注。
第16题:
[不定项选择题]根据疗效确切、应用范围广泛的处方、验方或秘方,具备一定质量规格,批量生产供应的药物是A.中药材
B.中药饮片
C.中成药
D.民族药
参考答案:C
“中成药”是根据疗效确切、应用范围广泛的处方、验方或秘方,具备一定质量规格,批量生产供应的药物,故此题选C。
第17题:
[单选题]根据《治安管理处罚法》的规定,在()地区,公安机关及其人民警察依照该法的规定作出罚款决定后,经被处罚人提出的,人民警察不可以当场收缴罚款
A.边远
B.水上
C.交通不便
D.城市
参考答案:D
第18题:
[单选题]1.72 车辆识别代号(VIN)的第( )位字码为年份代码位。A.8
B.9
C.10
D.11
参考答案:C
第19题:
[简答题]保持室内_________流通,降低床位密度,每一透析单元面积≥3.2㎡,是隔离的有效措施。
参考答案:空气
题目出处:《血液净化中心医院感染防控护理管理指南》2016年版第10 页
第20题:
[单选题] 营业厅服务环境规范要求中,哪一项不属于6S环境管理指的是( )A.整理(seiri)
B.整顿(seiron)
C.清扫(seiso)
D.清洁(seket su)
E.认真(serious)
F.素养(shitsu ke)
参考答案:E
第21题:
[多选题]一端有两个及其以上列车运行方向,()时,应以线名或邻站名区别方向(“线”或“站”字可省略)。
A.办理预告
B.下达接发车命令
C.车机联控
D.报点
参考答案:ABC
第22题:
[填空题]各工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电和装设接地线等安全措施后,方可发出( ) 的命令。
参考答案:许可工作
第23题: [简答题]
硝酸酯类及亚硝酸酯类药物防治心绞痛的主要作用机制是什么?参考答案:
(1)降低心肌耗氧量:硝酸酯和亚硝酸酯类药物,对阻力血管和容量血管都有扩张作用。用药后的综合结果是减轻了心脏的前后负荷,心肌耗氧量明显降低,有利于消除心绞痛。
(2)使冠脉血流量重新分配:①硝酸酯和亚硝酸酯类能增加心内膜下供血。心肌内膜层血管是由心外膜血管垂直穿过心肌而行走的,内膜层血流易受心室壁肌张力及室内压力的影响,张力和压力增高时,内膜层血流量就减少。心绞痛发作时左室舒张末压(LVEDP)增加,故心内膜下区域缺血最为严重。硝酸甘油等能降低LVEDP,又能舒张较大的心外膜血管,就使血液易从心外膜区域向心内膜下缺血区流动。②该类药物能明显舒张较大的心外膜血管及侧支血管,而对阻力血管的舒张作用微弱。当冠状动脉痉挛或狭窄时,缺血区的阻力血管却因缺氧而处于舒张状态。这样,在硝酸甘油等作用下,非缺血区阻力比缺血区为大,就迫使血流从输送血管经侧支血管而流向缺血区,改善缺血区的血流供应。
第24题: [单项选择]
明确提出青蒿为治疟要药的著作是()A. 《神农本草经》
B. 《千金要方》
C. 《肘后备急方》
D. 《温疫论》
E. 《金匮要略》
参考答案:C
答案解析:晋代《肘后备急方·治寒热诸疟》认为其病因是感受山岚瘴毒之气,并明确提出青蒿为治疟要药。
第25题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:C
答案解析:offer sb.sth.表示“给某人提供/供应”,而provide/supply sb.with sth.
第26题:
[判断题]胜利石油管理局有限公司 胜利油田分公司建设项目安全和职业病防护设施“三同时”监督管理办法》评价单位超出资质证书业务范围从事设评价活动的,纳入技术服务机构黑名单管理范围;5年内不得承担胜利油田建设项目的服务工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[判断题]接近色灯信号机显示一个黄色灯光,表示进站信号机在关闭状态,或表示进站信号机显示两个黄色灯光或个黄色闪光和一个黄色灯光。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]
理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。A. 高接触度服务
B. 较高接触度服务
C. 中接触度服务
D. 低接触度服务
参考答案:A, B
第29题: [多项选择]
工程项目融资的主要资金提供者是()A. 商业银行
B. 社保基金
C. 非银行金融机构
D. 国外政府的出口信贷机构
E. 国家政府
参考答案:A,C,D
第30题:
[单选题]单线半自动闭塞区间和双线反方向出站调车时,须有停止使用基本闭塞法的调度命令,与邻站办理闭塞手续,并发给司机()。
A.路票(附件1)
B.红色许可证(附件2)
C.绿色许可证(附件3)
D.出站调车通知书(附件5)
参考答案:D
第31题:
[单选题]若考虑电晕,工作电压在60kV以上母线,直径不应小于()。A.10mm
B.12mm
C.15mm
D.8mm
参考答案:A
第32题:
[多选题]【多选题】下肢深静脉血栓形成急性期可出现A.突发下肢肿胀
B.小腿剧痛,患足不能着地踏平
C.患肢皮温降低呈青紫色
D.患肢小腿和足背可出现水泡
参考答案:ABCD
第33题: [多项选择]
实物期权的分类有()。A. 汇率掉期合约
B. 利率掉期合约
C. 发展或增长型看涨期权
D. 收缩或退出或转换使用目的的看跌期权
参考答案:C, D
第34题:
[单选题]【单选题】工作许可人审票时,确认工作票所列安全措施是否 正确完毕,对工作票所列内容发生疑问时,应向( )询问清楚,必要时予以补充。
A.工作票签发人
B. 工作许可人
C.工作负责人(监护人)
D.上级领导
参考答案:A
第35题:
[单选题]《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第26条规定,对防寒工作,应提前做好准备。对有关人员进行( )培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
A.A、防寒过冬
B.B、电气化安全
C.C、防洪
D.D、防暑降温
参考答案:A