第1题:
[判断题]对上级转交来的投诉、举报，若不需向客户回复的，可不用向上级报告。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[单选题]BC006弹簧管压力表测量压力时,弹簧管变形带动( )旋转,就可测量出压力的大小。
A.连杆
B.扇形齿轮
C.指针
D.椭圆形弹簧管
参考答案:C
第3题:
[单选题]具有CD4分子表面标志的是A.Tc
B.Ts
C.Th
D.中性粒细胞
E.NK细胞
参考答案:C
第4题: [单项选择]
在安装桥式起重机时，受力吊点不能超过（）。A. 2点
B. 3点
C. 4点
D. 5点
参考答案:B
第5题: [多项选择]
执行器中的执行机构目前按照能源种类可分为（）三种。A. 电动
B. 风动
C. 气动
D. 太阳能
E. 液动
参考答案:A, C, E
第6题:
[单选题]突发大客流列车广播要加强安全宣传，做好（ ）的通告，同时，提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。
A.宣传
B.到站前
C.注意事项
D.上下车
参考答案:B
第7题:
[多选题]低压电气工作时应穿（）和（）工作服，并戴低压作业防护手套、安全帽和护目镜，使用绝缘工具，站在干燥的绝缘物上进行
A.绝缘鞋
B.全棉长袖
C.绝缘鞋和全棉长袖工作服
D.以上都是
参考答案:ABCD
第8题: [填空题]
直流电弧有（）、（）、和（）这三个不同性质的区域组成。参考答案:阴极区；阳极区；弧柱区
第9题: [单项选择]
五星级酒店应（）小时提供送餐服务。A. 12
B. 16
C. 18
D. 24
参考答案:D
第10题:
[多选题]可以在济南地铁各站及济南公共交通集团有限公司指定网点购买的车票有（ ）。A.泉城通
B.泉城人才交通卡
C.泉城拥军交通卡
D.老年免费卡
E.学生卡
参考答案:ABC
第11题:
[单选题]牢固树立“质量第一，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服务，举止文 明，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“（ ）
要求的一种体现。
A.守法经营，接受监督
”
B.尊重客 户，热忱服务
C.弘扬职业道德，建设精神文明
D.技术可靠
参考答案:B
第12题: [单项选择]
患者女性，35岁。主诉大便时阴道脱出一肿物，检查发现，用力时可见阴道前壁膨出，宫颈外口距阴道口内2cm。宫体大小正常，后位，附件(-)。
该病人的诊断为
A. 阴道前壁膨出
B. 子宫Ⅰ度脱垂合并膀胱膨出
C. 阴道后壁膨出
D. 子宫Ⅱ度脱垂
E. 子宫Ⅱ度脱垂合并膀胱膨出
参考答案:B
第13题:
[简答题] 简述线路单相重合闸.三相重合闸.特殊重合闸和综合重合闸的动作特点。参考答案:单相重合闸:单相故障跳单相,重合于永久故障时再跳三相;相间故障跳三相,不重合。
三相重合闸:任何类型故障均跳三相,重合于永久故障时再跳三相。
特殊重合闸:单相故障跳三相重合三相,相间故障跳三相,不重合。
综合重合闸:单相故障跳单相,重合于永久故障时再跳三相;相间故障跳三相,重合于永久故障时再跳三相。
(评分标准:每答对1点得2分,满分为8分)
第14题:
[单选题]对于在修理过程中有变更的修理项目,需( )。A.口头告知用户
B.等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字
C.修理过程中在委托书中增加相关内容并请客户确认
D.以上都不对
参考答案:C
第15题:
[多选题]完整的《用电检查结果通知书》应有( )。A.用电检查专用章
B.检查人员签名
C.客户公司章
D.客户代表签名
参考答案:ABD
第16题:
[多选题].列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的通知时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（ ），（ ）。
A.检查车内情况
B.巡视车厢
C.坚守岗位
D.观察动态
参考答案:AC
第17题: [单项选择]
检索选修四门以上课程的学生总成绩(不统计不及格的课程)，并要求按总成绩的降序排列出来。正确的SELECT语句是( )。
A. SELECT S#，SUM(GRADE)FROM SC
B. SELECT S#，SUM(GRADE)FROM SC
C. SELECT S#，SUM(GRADE)FROM SC
D. SELECT S#，SUM(GRADE) FROM SC
参考答案:B
第18题:
[多选题]操作降柱时不降或降的太慢的原因下列正确的有（）。A.操纵阀窜液
B.操纵阀手柄有问题
C.回液管路压力过低，液控单向阀不能打开
D.活柱弯曲蹩卡
参考答案:ABD
第19题: [单项选择]
下列哪一项能最合逻辑地完成以下论述近年来，购车者中买新车而不买二手车的人比例下降了。一些消费者将该变化归因于新车价格的上升。作为价格上升的证据，他们引用了一些数字来表明，即使经过对通货膨胀因素的调整之后，现在消费者购买新车的平均价格也比几年前高得多。这一证据并没有说服力，因为_____。
A. 新车的价值比二手车的价值要贬值得更快
B. 某人买了一辆车以后，可能要过好几年才再买一辆
C. 买新车的人的比例减少必然意味着买二手车的人的比例增加
D. 每辆新车平均价格的变化可能仅仅归因于有更多的人因喜欢二手车而拒绝便宜的新车
参考答案:D
答案解析:每辆新车平均价格的变化可能仅仅归因于有更多的人因喜欢二手车而拒绝便宜的新车。所以根本不是新车价格的上升造成了买二手车的比例下降。D选项正确。
第20题: [简答题]
简述金融监管的失灵的原因。参考答案:
（1）监管人员的经济人特性。监管人员自身也是经济人，其个人利益和集体利益存在一定程度不一致，其在个人利益最大化动机的驱使下，很容易某些特殊利益集团“俘获”，从而损害社会公众利益。
（2）监管抑制。政府严格、广泛的金融监管束缚了金融机构的活力，使金融机构和金融体系的效率下降，压制了金融业的发展，从而最终背离了金融监管的效果与目的。金融监管作为一种政府行为，其实际效果也受到政府在解决金融领域市场不完全性问题上的能力限制，即政府在金融监管过程中同样会遇到市场机制中存在的信息不完备和信息不对称现象，而且可能更加严重。
（3）金融监管机关作为监管制度的制订和实施者，不像其他类型的金融机构因面临同业的激烈竞争而致力于不断提高其经营效率。
（4）金融监管部门事先确定资本充足的具体权重并制订具体规模是错误的，这种做法只能使监管规则越来越复杂，从而造成高昂的监管成本。
第21题:
[
填
空
题
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
参考答案:reasonless→reasonable
答案解析:reasonable形容词，“有理性的”；reasonless形容词，“毫无理智的。Important people应该是理性的人。在下一段中，the truly reasonable men也可得到
第22题:
[填空题]我厂220KV系统共有( )5( )段母线，其接线方式为( ) 。参考答案:略|略|双母线双分段带旁路母线
第23题:
[单选题]使用调高垫板进行线路垫板作业,在使用调高扣件的混凝土枕、混凝土宽枕和整体道床情况下,每处调高垫板的总厚度不得超过( )。
A.10mm
B.15mm
C.20mm
D.25mm
参考答案:C
第24题:
[单选题]浮头式换热器的()沚漏不易发现和处理,应特别加以注意,A.管箱法兰
B.外头蓄法兰
C.浮头盖法兰
D.管箱隔板
参考答案:C
第25题:
[判断题]屋顶上单支避雷针的保护范围可按45°保护角确定。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]飞行中用什么实现( )速度感知A.惯导
B.GPS
C.空速管
D.电调
参考答案:A
第27题: [单项选择]
男性，40岁，近3个月多饮、多尿，每日尿量8～10L，空腹血糖为5.6mmol/L，服糖后2小时血糖为7.0mmol/L，尿糖阴性。
如应用氢氯噻嗪治疗，哪项正确( )
A. 5mg，每日2～3次
B. 10mg，每日2～3次
C. 15mg，每日2～3次
D. 20mg，每日2～3次
E. 25mg，每日2～3次
参考答案:E
第28题: [单项选择]
服务流程图设计方法不包括下列选项（）。A. 与客户同行
B. 从一线员工那里获得帮助、建议和反馈信息
C. 创建步骤、修改服务流程、绘制流程图
D. 以上都是
参考答案:D
第29题:
[单选题]下列选项中体现了负外部性的是（ ）。A.健康城小区的绿化特别好，附近的居民经常在那里散步
B.小保公司附近新开了一家很大的美食城
C.某小镇新建了一个物流园，为了方便运货将小镇的公路进行了加宽
D.向阳村村东新建的化肥厂将废水直接排放到小河里并且没有承担去污费
参考答案:D
负外部性是指某经济主体行为使他人或社会受损，而该经济主体却没有为此承担成本，所以选项D属于负外部性。
第30题:
[单选题]将回收站中的文件还原时，被还原的文件将回到（）。A.桌面上
B.内存中
C.“我的文档”中
D.被删除的位置
参考答案:D
第31题:
[单选题]夏日天气炎热，身上容易长痱子，可用温水将长有痱子的部位洗净，涂擦一层（），痱子不久就会消失。
A.牙膏
B.清凉油
C.黄瓜汁
D.鸡蛋清
参考答案:A
第32题: [单项选择]
急性风湿热抗“O”增高与下降的时间是A. 链球菌感染后4周增高，持续2个月下降
B. 链球菌感染后2周增高，持续1个月下降
C. 链球菌感染后7天增高，持续2周下降
D. 链球菌感染后2周增高，持续2个月下降
E. 链球菌感染后10天增高，持续4周下降
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 风湿热抗"O"增高与下降的时间是链球菌感染后2周增高，持续2个月下降。
第33题:
[单选题] 纯电感电路中电压与电流频率相同，但电流滞后电压( )周期。A.43834
B.43833
C.43832
D.43894
参考答案:A
第34题: [单项选择]
第93～96题：
女，22岁，肥胖，闭经，拟诊为多囊卵巢综合征。内分泌测定其变化应该是：（）A. 游离睾酮增加
B. FSH呈持续高水平，无FSH峰
C. LH／FSH比值下降≤3
D. 雄激素上升主要是硫酸脱氢表雄酮增加
E. 雌酮／雌二醇比值低于正常周期
参考答案:A
第35题:
[多选题]隔离开关和断路器的区别下列说法正确的是（ ）。A.隔离开关一般是不能能带负荷分断的，结构上没有灭弧罩
B.隔离开关，都可以形成明显断开点，大部分断路器不具隔离功能
C.隔离开关不具备保护功能
D.断路器的开断容量可以在制造过程中做得很高
参考答案:ABCD
第36题:
[单选题]到岗人员应严格遵守( ),做到到位不越位。A.纪律
B.规定
C.规范
D.安全规章制度
参考答案:D
第37题:
[单选题]适用于扑救易燃气体、液体和电器设备火灾的是( )灭火剂。A. D类干粉
B. ABCD干粉
C. BC干粉
D.泡沫
参考答案:C
