参考答案:车站现金只能存放在车站现金安全区域,车站现金安全区域包括票务室、客服中心(含临时票亭,以下同)、TVM。 车站现金安全区域在有操作时必须做好安全保护,无操作时必须处于安全锁闭状态。 客服中心营业时,应将现金存放于专门的现金抽屉或器具内,不得将现金放在乘客可触及的地方。 票务室内处理完毕的现金,客运值班员应立即放入上锁的保险柜中。 现金需从一个安全区域转移到另一个安全区域或者送银行解款时,必须做好途中安全保护,降低现金被劫的风险。 运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入票务室和客服中心时,必须得车站一定级别的人员(当班值班站长或以上级别人员)的许可,并由一名当班票务工作人员或以上级别的员工陪同方可。当班客运值班员离开票务室时,原则上,票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。 票务室摄像监控设备必须24小时开启,票款的清点、交接必须在监控下进行,票款在清点后应立即放入保险柜内保管。
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