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[单项选择]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型

参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查客户管理导向的内容,根据产品特性和服务能力的高低,客户管理导向分为四种情况:1.关系导向型:既要向客户提供优质的产品,还要向其提供一流的服务。2.产品导向型:是谋求以提供具有更高附加

热门试题:

第1题:[单选题]乘坐动车组的旅客携带品外部最大尺寸:长、宽、高相加不超过()。
A.100cm
B.130cm
C.160cm
D.200cm
参考答案:B


第2题: [简答题]
高考前夕,女教师在送准考证途中遭遇劫匪,却始终保护695份准考证。事后,女教师说,学生的前途更重要。但是社会上的人却认为,没必要。问你怎么看?
参考答案:

第3题: [填空题]
Internet中,IP地址表示形式是彼此之间用圆点分隔的四个十进制数,每个十进制数的取值范围为()
参考答案:0~255

第4题:
[单选题]施工现场发生机械伤害事故的主要原因是( )。
A.缺少防护和保险装置
B.作业人员违章操作
C.不按规定进行保养和维修
D.机械故障
参考答案:A
机械伤害主要指施工现场的起重机械、木工机械(如电平刨、圆盘锯等), 钢筋加工机械(如拉直机、弯曲机等),电焊机、搅拌机、各种气瓶及手持电动工具等在安装、 使用或拆除过程中,因违章指挥、违章作业、缺少防护和保险装置、维修保养不到位,对操作者和其他施工人员造成伤害,或造成经济损失和环境影响。

第5题:
[判断题] 《普速铁路接触网运行维修规则》规定,在变坡区段的始末跨,接触线坡度变化不宜大于变坡区段最大坡度的1/3。( )(《普速铁路接触网运行维修规则》第109条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]上下导电臂之间的中间接头、导电臂与导电底座之间应采用(____)连接。
A.导电触指盘
B.铜编织带
C.导电轴承
D.叠片式软导电带
参考答案:D


第7题: [单项选择]
关于结节型矽肺的临床表现,不正确的是()
A. 早期无明显自觉症状
B. 可有咳嗽和一过性胸痛
C. 症状的多少和程度与X胸片表现始终呈平行关系
D. X线影像主要为小阴影
E. 以上都不是
参考答案:C

第8题: [单项选择]
一患者,黄疸深,恶心呕吐重,肝脏小,伴昏迷、抽搐,有明显"胆酶分离"现象,应考虑的疾病是()
A. 急性病毒性肝炎
B. 肝硬化
C. 胰头癌
D. 急性重症肝炎
E. 肝癌
参考答案:D

第9题:
[多选题]在管理外国人过程中,警务区民警的职责有哪些?()
A.负责境外人员的住宿登记,并录入警综平台
B.采集境外人员相关信息,并掌握其动态,统计上报有关数据
C.协助上级公安机关处理辖区内涉外案(事)件
D.做好有关出入境管理法律、法规的宣传
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]施工升降机安装作业前,安装单位应编制施工升降机安装、拆卸工程专项施工方案,由安装单位技术负责人批准后,报送( )、( ),并告知工程所在地县级以上建设行政主管部门。
A.使用单位、建设行政主管部门
B.使用单位、监理单位
C.施工总承包单位、使用单位
D.施工总承包单位、租赁单位
参考答案:B


第11题:
[判断题]根据不良贷款重组、债务承接操作规程规定,实施重组或承接前的贷款担保人可以退出担保。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第二十七条第(一)款

第12题:
[多选题]“四学两做一算”中四学包括()、()、()、()。
A.事规
B.《铁路交通事故和生产安全事故责任追究办法》
C.《职工奖惩管理办法》
D.劳动合同
E.略
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]列车两端紧急疏散门锁闭装置的打开方式是()。
A.由驾驶员从列车内部使用钥匙打开
B.由驾驶员从列车外部使用钥匙打开
C.由驾驶员(特殊情况下包括乘客)从列车内部手动打开
D.由驾驶员(特殊情况下包括乘客)从列车外部手动打开
参考答案:C
列车两端紧急疏散门锁闭装置的打开方式是由驾驶员(特殊情况下包括乘客)从列车内部手动打开


第14题:
[判断题]在巡视检查过程中,对危及行车及供电安全的缺陷要及时汇报并处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]在跨品种套利中,涉及的相关商品只能有两种。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
跨品种套利是指利用两种或三种不同的但相互关联的商品之间的期货合约价格差异进行套利,即同时买入或卖出某一交割月份的相互关联的商品期货合约,以期在有利时机同时将这些合约对冲平仓获利。

第16题:
[单选题](44776)电容器所带的电荷量与它的两极板间的电压比值叫做电容器的( )。
A.电位
B.电动势
C.电容
D.电阻
参考答案:C


第17题: [多项选择]
共同共有的类型包括( )。
A. 夫妻共有
B. 家庭共有
C. 遗产分割前的共有
D. 合同共有
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 共同共有的类型有夫妻共有、家庭共有、遗产分割前的共有。

第18题:
[单选题]车站无法换取互联网车票时,车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车,进站验证口应( )。
A.查看旅客购票短信
B.查看旅客购票订单号
C.做好进站旅客身份登记
D.核对旅客身份证件,人证一致的允许进站
参考答案:D


第19题:
[判断题]车辆制动装置不仅能够操纵车辆本身,还能操纵全列车的制动和缓解。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《轨道车及接触网作业车驾驶资格理论考试专业知识》第五章

第20题:
[判断题]GYK加装BTM后,应将BTM限速值以下的临时限速写入GYK。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]安全孔直径不小于( ),并在安全孔内设置爬梯,安全孔井盖应采用双层结构,材质应满足载荷及环境要求,以及防盗、防水、防滑、防位移、防坠落等要求,同一地区的井盖尺寸、外观标 识等应保持一致。
A.700mm
B.800mm
C.900mm
D.1000mm
参考答案:B


第22题:
[多选题]空气采样时用溶液吸收法主要用来采集()物质。
A.气态
B.颗粒物
C.蒸汽态
D.降尘
参考答案:AC


第23题:
[单选题] 若热水加热器铜管管内结垢可造成( )。[1.0分]
A. 传热减弱、管壁温度减低
B. 传热减弱、管壁温度升高
C. 传热增加、管壁温度减低
D. 传热增加、管壁温度升高
参考答案:B


第24题:
[单选题]发电机最低运行电压不得低于额定值的( )。
A.0.95
B.0.9
C.0.88
D.0.85
参考答案:B


第25题:
[判断题]用机车供电的旅客列车,因车辆故障造成机车跳闸或无法送电且不能修复时,必须甩车处理,尽快恢复全列车供电. (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[填空题]线路上的钢轨轨型、材质、强度等级等应与运量、( )和轴重相适应。
参考答案:线路允许速度


第27题:
[单选题]为保证人身安全,除专业人员执行有关规定其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设各带电部分的距离,不得小于( ) mm。
A.1000
B.2000
C.1500
D.3000
参考答案:B


第28题:
[判断题]对责令停产停业的行政处罚,民航行政机关法制职能部门无需组织听证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]提高发电机的电压将使发电机铁芯中的磁通密度增大,引起铜损增加,铁芯发热。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]主动安乐死是指( )
A.对濒死病人给予适当的维持治疗使其安然死亡
B.患者自己结束痛苦的生命
C.家属结束患者痛苦的生命
D.放弃抢救濒死者生命的措施任其死亡
E.对治愈无望的患者,利用人工干预的医学方法加速其死亡
参考答案:C


第31题: [简答题]
计算预制钢筋混凝土桩的工程量时是否扣除桩尖的虚体积部分?
参考答案: 打预制钢筋混凝土桩的体积,包括钻孔灌注桩的工程量计算时,均按设计桩长乘以桩截面面积计算。不扣除桩尖的虚体积,但计算管桩的工程量时,需要扣除空心管桩的空心部分,如果管桩的空心部分按设计要求需要灌注混凝土或者其他填充料时,应另行计算。

第32题:
[单选题]( )通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系,是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。
A.道德
B.法律
C.法规
D.规范
参考答案:A


第33题: [单项选择]
腰痛患者的严重征象不包括()
A. 年龄超过50岁
B. 年龄小于20岁
C. 仰卧时疼痛加重
D. 鞍麻
E. 男性
参考答案:E

第34题:
[判断题]对于检修完的设备开启时必须经本地点试后方可远程开启。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]使用钳形电流表测量低压熔断器和水平排列低压母线电流时,测量前应将各相熔断器和母线用绝缘材料加以包护隔离,以免引起相间短路,同时应注意不得触及其他带电部分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
带KESSY的新速腾,KESSY功能的外部天线有效地接收范围是多少()。
A. 以天线为中心,30米半径范围内均有效
B. 以天线为中心,6米半径范围内均有效
C. 以天线为中心,1米半径范围内均有效
D. 依据天线以及钥匙电池电量的不同,范围不定,大致保持在5到10米左右
参考答案:C

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