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[单选题]下面服务礼仪中说法不正确的是
A.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
B.尊重客户的风俗习惯(尤其是少数民族客户的民族风俗习惯)
C.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，尽量说服客户接受你的意见。。
D.对客户应真诚、富有耐心，做到谦虛稳重

参考答案:C

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第1题: [单项选择]预制钢筋混凝土板在墙上的支承长度不小于( )。
A. 80 mm
B. 100 mm
C. 120 mm
D. 150 mm
参考答案:B

第2题:[判断题]在裂解反应中，烃分压的改变对一二次反应的平衡转化率有影响，但并不显著。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题: [单项选择]下列哪项不是血浆的成分：（）
A. 水、电解质、血浆蛋白、抗体
B. 血浆蛋白、抗体、激素、酶
C. 尿素、糖、血小板、白蛋白
D. 维生素、抗毒素、球蛋白、钠
参考答案:C

第4题:[单选题]屏蔽材料宜选用钢材或铜材。选用板材时,厚度宜为( )。
A.0.1 mm
B.0.2 mm
C.0.4 mm
D.0.6 mm
参考答案:C
GB/T 21431-2015《建筑物防雷装置检测技术规范》第5.6.1.4条

第5题:[单选题]：单独或者合计持有商业银行发行的有表决权股份总数（）以上股东可以向董事会提出董事候选人
A.1%
B.3%
C.5%
D.10%
参考答案:B

第6题:[填空题]从业人员上线作业时，邻线（线间距小于6.5m）来车时，列车速度小于等于120km/h时，必须()()()()。
参考答案:停止作业

第7题:[判断题]生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题: [单项选择]关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.
A. Apriori算法
B. k-means算法
C. kNN算法
D. C4.5算法
参考答案:A

第9题:[单选题]空气制动机的安全阀须分解检修，并进行试验，（）时排风，在160kPa前停止排风，合格后铅封。
A.160kPa
B.170kPa
C.180kPa
D.190kPa
参考答案:D

第10题: [判断题]对于新的发电机，最初运行100个小时后应更换机油。（）
参考答案:错

第11题:[单选题]第一次手动运行机器人程序时,需要将( )。
A.工作模式切换至"手动”
B.机器人移动至安全区域
C.运行模式切换至"单步”
D.以上都是
参考答案:D

第12题:[多选题]IVT开机认证故障类型大致分为（）两大类。
A.A、用户终端故障
B.B、接入认证故障
C.C、业务认证故障
D.D、用户室内线故障
参考答案:BC

第13题:[单选题]干跑道运行的着陆侧风限制是多少？
A.33/40
B.30/35
参考答案:A

第14题:[多选题]恩格斯说:“人的智力是按照人如何学会改变自然界而发展的”。这就是说( )。
A.学习具有社会性
B.学习具有创造性
C.学习具有能动性
D.人是“万物之灵”
参考答案:CD

第15题:[判断题]水泵接合器采用墙壁式时,其上方应设有防坠落物打击的措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题](单选题).面对动物的色彩变化我们应该从感性上出发、在理性上分析、按照( )规律进行重新的组和构成。
A.动物
B.物体
C.色彩
D.形象
参考答案:C

第17题: [单项选择]“报告应得到及时分析，从而迅速提出改进建议并及时反馈”体现出医院护理不良事件自愿报告系统的特点是（）
A. 非惩罚性
B. 保密性
C. 独立性
D. 时效性
E. 专家分析
参考答案:D

第18题:[判断题]所有来料必须有质保单，否则拒收。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题: [单项选择]关于非前庭系统引起眩晕，正确的说法是（）.
A. 常感自身或头部朝一定方向转动
B. 感到周围景物朝一定方向转动
C. 上下或左右晃动感
D. 地动感，侧拉感
E. 头晕眩目，眼前发黑或发花，头脑麻木或空虚感
参考答案:E

第20题:[单选题]（）是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
A.车队
B.列车
C.车列
D.车底
参考答案:B

第21题:[单选题]吊钩.吊环不准超负荷进行作业,使用过程中要定期进行检查,如发现危险截面的磨损高度超过( )时,应立即降低负荷使用;
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:A

第22题:[判断题]智能窗帘可以不需要网线控制，使用多功能控制器一样可以控制智能窗帘。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[判断题]诉讼时效不需要注意抵押权的行使期间。
A.正确
B.错误
参考答案:B
诉讼时效需要注意抵押权的行使期间。《物权法》第二百零二条规定：“抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权；未行使的，人民法院不予保护。”

第24题:[判断题]职业道德体现了行业对社会所承担的道德责任和义务。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [单项选择]《治安管理处罚法》第17条规定，共同违反治安管理的，根据违反治安管理行为人在违反治安管理行为中所起的作用（）。
A. 分别处罚
B. 分别决定
C. 分别裁决
D. 分别处理
参考答案:A

第26题:[判断题]在灭火战斗中，一切处置行动自始至终要严防引发爆炸，当遇有紧急情况危急参战人员的生命安全时，指挥员应果断下达紧急撤离命令。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[单选题]零散的接触网支柱接地电阻不应大于( )。
A.5Ω
B.10Ω
C.20Ω
D.30Ω
参考答案:D

第28题: [单项选择]ATM传输模式的异步特征是指（）
A. 信元不需周期性地出现在信道上
B. 信元的格式与业务类型无关
C. 网络采用了面向连接的信元交换
D. 允许根据需求进行带宽预约
参考答案:A

第29题: [单项选择]电磁感应过程中，回路中所产生的电动势是由（）决定的。
A. 通过回路的磁通量；
B. 回路中磁通量变化率；
C. 回路所包围的面积；
D. 回路边长。
参考答案:B

第30题:[多选题]三相交流转辙机表示电路中应采用正向电流为（）mA的整流元件才在规定范围内.
A.300mA
B.400mA
C.1A
D.2A
参考答案:CD

第31题:[单选题]营业线上用横向拖拉法换梁时，当旧梁拉出（）左右时开始拉新梁
A.A.0.5m
B.B.1m
C.C.1.5m
D.D.2m
参考答案:B
《桥隧工/铁路职工岗位培训教材》中国铁道出版社2012年.北京 P127

第32题:[多选题]
气体在油中的溶解度主要是( )和( )的影响。
A. 压力
B. 温度
C. 湿度
D. 风速
参考答案:AB

第33题:[判断题]溴化锂吸收式制冷运行时,如果吸收器液位过高,溶液泵吸空,将产生汽蚀和噪声。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[简答题]化学保藏
参考答案:化学保藏是指食品生产、储藏过程中利用腌渍、烟熏等化学方法抑制和阻止微生物生长，防止由于微生物等不利因素引起的食品变质的食品保藏方法。常用的保藏方法有腌渍保藏和烟熏保藏，其中腌渍保藏又分为盐渍和糖渍；烟熏保藏分为冷熏法、热熏法和液熏法。

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