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[简答题]试论改变人们旅游态度的策略。

参考答案: (1)更新旅游产品和服务的形象.旅游产品和服务形象是旅游者和潜在旅游者对旅游产品的总体评价,是旅游产品的特征与服务在旅游者心目中的反映.包括旅游吸引物,交通,接待,旅游从业人员的仪表仪容,语言等等.要改变旅游者的态度就必须提高旅游产品和服务的形象,首先改变功能产品的形象,使之成为能解决客人实际需要的产品,这是重新树立产品形象的重要途径.其次,是改变服务形象.服务形象(包括仪表仪容,态度,技能,服务水平)给人心理满足,改变服务形象关键是提高从业人员的素质.这样使我国旅游产品和服务跟上世界旅游业发展的步伐.
(2)改变知觉.改变知觉是指在原来知觉基础上改变成新的知觉,从而转变态度,促进新的行为.改变人们知觉的办法很多,常见的办法是原来的产品和服务保持不变,另外赋予它一个新名称,或者赋予一个能使人引起联想的名称.促使人们把这种产品或服务看成是某种不同的或新的东西.
(3)引导参加旅游活动.俗话说"百闻不如一见"实际的活动能削弱强硬的顽固的态度,实际活动之所以改变一个人态度,主要是实践能给人以相互了解,认识新的事物,吸收新的信息.引导人们参加旅游活动更是改变人们旅游消费态度的有效方法.
(4)输送新的知识和信息.这实际上是向旅游者宣传说服,让他们相信.这也是改变人们态度的最有效的办法之一.我们在向旅游消费者输送新信息时要注意:
1.实事求是.这样在企业和消费之间建立起信任感,否则让人失望产生上当受骗的感觉;
2.信息要有针对性:针对不同国家,地区的客人采取不同的宣传策略,提供不同的信息.同时对同一国家,地区的旅游者的宣传也要有针对性,由于民族,宗教,性别,地理环境,年龄,习惯,文化,经济收入等到不同,所以,宣传也不同.
3.逐步提出要求.宣传时要有计划,分阶段地提出要求.
(5)激发潜在旅游动机.企业要占领市场先机,必须引导消费,创造消费.这时旅游企业必须研究客人的潜在消费动机.在旅游活动中,我们要注意激发客人的教育动机,健康动机等等,这样引导他们消费.

热门试题:

第1题:[判断题]测量触头接触电阻应小于等于200毫欧;记录测量数据;
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [多项选择]
两种常用的颗粒物扩散模式为( )。
A. 窄烟云模式
B. 斜烟羽模式
C. 源亏损模式
D. 虚点源模式
E. 体源排放模式
参考答案:B,C

第3题: [填空题]
业务服务导航模板按功能可以划分为()和()两大类别。
参考答案:导航;查询

第4题:
[单选题]接地线截面不得小于( ),并应满足装设地点短路电流的要求。
A.16平方毫米
B.16平方厘米
C.25平方毫米
D.25平方厘米
参考答案:C


第5题: [简答题]
全球化进程中的公民文化诉求(或者全球化时代公民文化的特点)。
参考答案: 其一,全球化时代的公民文化是一种参与文化。
其二,全球化时代的公民文化是一种民主政治文化。
其三,全球化时代的公民文化是一种法治文化。
其四,全球化时代的公民文化是一种理性自由的主体文化。

第6题:
[单选题]末级工作许可人办理线路工作票的作业终结前,应与( )当面或电话核实工作票人员信息无误,工作地点个人保安线、工具、材料等无遗留,全部作业人员已从杆塔上撤下,工作地段自行装设的接地线已全部拆除,有无存在问题等,方可办理作业终结手续。
A.值班负责人
B.工作负责人
C.调度许可人
D.调度员
参考答案:B


第7题:
[单选题]下列行政机关实施行政强制措施不符合法定程序的有
A.甲行政机关执法人员在实施行政 强制措施前向行政机关负责人报 告并经批准
B.乙行政机关在实施行政强制时派 出了三名执法人员
C.丙行政机关执法人员在实施行政强制措施时出示了执法身份证件
D.丁行政机关执法人员实施行政强制措施时未通知当事人到场
参考答案:D


第8题: [多项选择]
1991年12月2日,公安部《关于修订道路交通事故等级划分标准的通知》(公通字[1991]113号)将道路交通事故分为( )。
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
E. 特别重大事故
参考答案:A,B,C,D

第9题:
[多选题]消防安全吊带按其结构型式可以分为( )。1
A.坐式安全吊带
B.胸式安全吊带
C.全身式安全吊带
D.攀登安全吊带
E.高空作业安全吊带
参考答案:ABC


第10题:
[单选题]在摩擦层中,风会穿越等压线由高压流向低压,原因是摩擦导致()。
A. 风速减小引起地转偏向力的减小
B. 风速减小引起气压梯度力的减小
C. 湍流的增加
D. 风速加大引起地转偏向力的减小
参考答案:A


第11题:
[判断题]防误操作闭锁装置不得随意退出运行,停用防误操作闭锁装置应经设备运维管理单位总工批准;短时间退出防误操作闭锁装置时,应经变电运维班(站)长或发电厂当班值长批准,并应按程序尽快投入。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]在工作中要警惕“灰犀牛”事件,而对于“黑天鹅”事件不需要关注。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题] 仪表精度等级是根据已选定的仪表量程和工艺生产上所允许的最大测量误差求最大允许百分误差(即引用误差、折合误差)来确定的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]队列的基本队形为横队、( )、并列纵队;需要时,可以调整为其他队形。
A.竖队
B.纵队
C.班队
D.排队
参考答案:B


第15题: [填空题]
()是价内税,计税依据与增值税税基相同,在市场经济条件下,开征消费税具有很重要的财政意义。
参考答案:消费税

第16题: [简答题]
以类目为特点的隔离系统,又称为A系统,可分为哪七类?
参考答案: 包括7类:严密隔离、接触隔离、呼吸道隔离、结核菌隔离、肠道隔离、引流物-分泌物隔离、血液-体液隔离。

第17题:
[判断题]TFDS中货车零部件故障编码为14位( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[简答题]高层建筑消防车登高操作场地的布置要求有哪些?
参考答案:答:高层建筑应至少沿一个长边可周边长度的1/4且不小于一个长边长度的底连续布置消防车登高操作场地,该范围内的裙房进深不应大于4m。建筑高度不大于50m的建筑,连续布置消防车登高操作场地确有困难时,可间隔布置,但间隔距离不宜大于30m,且消防车登高操作场地的总长度仍应符合上述规定。


第19题: [简答题]
药物对机体免疫系统毒性作用可分为几种?
参考答案: (1)免疫抑制作用导致机体对疾病的易感性
(2)免疫增强作用导致过敏性
(3)自身免疫性疾病

第20题: [单项选择]
DMA方式中,周期“窃取”是窃取一个( )。
A. 存储周期
B. 指令周期
C. CPU周期
D. 总线周期
参考答案:A

第21题:
[单选题]列尾装置故障时,列车出发前、停车站进站前和出站后,应按规定与( )核对列车尾部风压。
A.司机
B.调车员
C.列检人员
D.列尾人员
参考答案:A


第22题:
[单选题]药物过敏性口炎选用激素的方法为
A.强地松,每日30mg,1~2周
B.强地松,每日60mg,3~4周
C.强地松,每日10mg,1~2个月
D.强地松开始每日60mg,逐渐减至10~15mg/d,疗程半年
E.强地松3
参考答案:A


第23题:
[单选题]单选题:( )负责初次办理员工卡的申请及发放工作。
A.人力资源办公室
B.票务中心票卡组
C.票务中心收益部
D.所在中心
参考答案:A


第24题:
[单选题]魏某于3月1日下午在小区超市购物时突然倒地。超市立即将魏某送至附近医院,但经抢救无效死亡。经鉴定,魏某心血管狭窄,属急性心力衰竭死亡。家属调查后发现魏某是在与另一名顾客孙某发生激烈争执后倒地。对此,下列判断正确的是:
A.孙某成立过失致人死亡罪
B.孙某与魏某的死亡之间有因果关系
C.超市管理人员未能及时制止争执导致魏某的死亡应承担责任
D.魏某的死亡应由魏某、超市、孙某各承担部分责任
参考答案:A


第25题:
[单选题] 水利水电工程建设项目整体场区规划由( )进行统筹管理。
A.当地政府
B.项目法人
C.施工单位
D.监理单位
参考答案:B


第26题:
[多选题]金属导体的电阻与( )有关。 ( )
A.导体长度
B.导体截面积
C.外加电压
D. 导体电阻率
参考答案:ABD


第27题:
[单选题]根据《贵州银行公司授信业务贷后管理办法》规定,总行 负责全行公司授信业务贷后管理工作的组织实施。
A.公司业务部
B.风险管理部
C.法律合规部
D.审计部
参考答案:A


第28题: [单项选择]
禁止标志是禁止人们()行为的图形标志。
A. 正常
B. 安全
C. 违法
D. 不安全
参考答案:D

第29题:
[单选题]心在体合
A.筋

B.脉

C.肉

D.皮

E.骨
参考答案:B
心在体合脉,是指全身的血脉统属于心,由心主司(见上)。

第30题:
[判断题] 进入井、箱、柜、深坑、隧道、电缆夹层内等有限空间作业,作业前和离开时应准确清点人数。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
下列对作业成本计算法不正确的表述是()。
A.  作业成本计算法的应用受到适用条件的限制
B.  作业的计量和分配带有一定的主观性
C.  成本动因有着严谨的判断方法
D.  作业成本计算法并没有解决与作业活动无关的间接费用分配问题
参考答案:C

第32题:
[单选题] 对处理企业按照实际完成拆解处理的废弃电器电子产品数量给予定额补贴,基金补贴标准为电冰箱( )。
A. 60元/台
B. 70元/台
C. 80元/台
D. 90元/台
参考答案:C


第33题:
[多选题]加氯站应设置( )等标示牌。
A.“当心腐蚀”
B.“危险”
C.“严禁烟火”“爆炸”
参考答案:BC


第34题:
[单选题]李某在运送刘某偷越国境过程中,对刘某进行殴打致其重伤。对于李某的行为,下列说法正确的是()
A.应按照运送他人偷越国(边)境罪从重处罚
B.应按照运送他人偷越国(边)境罪和故意伤害罪数罪并罚
C.应在运送他人偷越国(边)境罪和故意伤害罪中择一重罪定罪处罚
D.应按照故意伤害罪从重处罚
参考答案:B
组织他人偷越国(边)境的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)组织他人偷越国(边)境集团的首要分子;
(二)多次组织他人偷越国(边)境或者组织他人偷越国(边)境人数众多的;
(三)造成被组织人重伤、死亡的;
(四)剥夺或者限制被组织人人身自由的;
(五)以暴力、威胁方法抗拒检查的;
(六)违法所得数额巨大的;
(七)有其他特别严重情节的。
犯前款罪,对被组织人有杀害、伤害、强奸、拐卖等犯罪行为,或者对检查人员有杀害、伤害等犯罪行为的,依照数罪并罚的规定处罚。
依据出处:《刑法》第三百一十八条

第35题:
[判断题]配电网抢修人员到达现场并经判断确认故障设备属客户产权,由客户自行维护的,应主动向客户做好解释工作或由供电服务中心协助联系客户,指导客户委托有资质单位开展故障抢修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]波长为λ的单色平行光垂直入射到一狭缝上,若第二级暗纹的位置对应的衍射角为θ=±π/6,则缝宽的大小为( )。
A.λ
B.2λ
C.3λ
D.4λ
参考答案:D
由单缝衍射暗纹公式asinθ=±2k·,得a=±kλ/sinθ

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