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[单选题]关于投诉数据处理,下列说法错误的是(  )。
A.在线公司要建立投诉原因归类准确性质检机制
B.各分公司品质管理部建立质量抽查机制
C.投诉归类准确性不低于85%。
D.严格禁止发生人为干扰数据的情况

参考答案:B
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P21

热门试题:

第1题:[多选题]应急演练是指( )等组织相关单位及人员,依据有关应急预案,模拟应对突发事件的活动。
A.其他
B.各级人民政府及其部门
C.企事业单位
D.社会团体
参考答案:BCD


第2题:
[判断题]CRH1A型动车组两列重联时,使用速度限制时的速度参考值显示“1”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
A

第3题:
[单选题] 马钢铸铁适用于薄壁零件。牌号由( )个字母及两组数字组成。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:B


第4题:[多选题]关于 RTK 碎步点测量下列说法正确的是(
)。
A.流动站观测历元数应大于 5 个;
B.平面坐标转换残差不应大于图上 0.1mm;
C.高程拟合残差不大于 1/5 等高距;
D.检核重合点较差不大于图上 0.5mm;
E.连续采集碎部点超过 100 个时,应重新进行初始化,并检核一个重合点。
参考答案:ABD


第5题:
[单选题]____主要包括起飞场地标注着陆场地标注应急场地标注,为操作员提供发射与回收以及应急迫降区域参考。
A..场地标注
B..任务区域标注
C..警示标注
参考答案:A


第6题: [单项选择]
天王补心丹和桑螵蛸散两方主治病证的病位均涉及()
A. 肝、脾
B. 肺、肾
C. 肝、肾
D. 心、脾
E. 心、肾
参考答案:E

第7题: [多项选择]
未来成本是根据相关资料预先测算的尚未实际发生的成本,主要包括()。
A. 标准成本
B. 实际成本
C. 预算成本
D. 估算成本
E. 计划成本
参考答案:A, C, D, E

第8题:
[判断题]联合型(又称混合型)等离子弧:这种弧是转移弧和非转移同时存在,需要两个电源独立供电。电极接两个电源的负极,喷嘴及零件分别接各个电源的正极。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]新录用消防员入职训练以( )为重点。
A.思想政治教育
B.作风纪律培养
C.技能体能训练
D.业务能力水平
参考答案:ABC


第10题:
[多选题]为加强风险隐患排查整治专项行动工作,各级安全生产运营单位须严格落实市安委关于安全“三个清单”的工作要求。对于“责任清单”,以下理解正确的是:( )。
A.行业领域监管部门要明确监管责任人
B.所在辖区要明确属地监管责任人
C.主体责任单位要明确整改责任人
D.因不可抗力因素不能及时整改的,要采取临时措施确保安全,制订相应整改计划
参考答案:ABC


第11题:
[单选题]杰克逊从一个美国黑人蓝领家庭中具有歌唱天赋的儿童,成长为( )的超级巨星,在上世纪八九十年代,他在世界流行乐坛的地位( )。填入括号部分最恰当的一项是:
A.家喻户晓 无与伦比
B.享誉全球 无人能及
C.世界知名 鹤立鸡群
D.闻名中外 独占鳌头
参考答案:B
本题可由第二空得出答案,用“鹤立鸡群”、“独占鳌头”形容杰克逊在流行乐坛的地位,不恰当.排除c、D。第一空中,由“超级巨星”、“世界流行乐坛”可知,杰克逊的知名度是在全球范围内的,与“家喻户晓”相比,“享誉全球”更能体现杰克逊的知名度广。故答案为B。

第12题:
[判断题]国际金融部是境外机构综合管理、统筹协调的部门,履行对境外机构的归口管理职能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]45岁女性因发热疲乏约1周,查WBC高达56.800×109/L,但先令氏分类并无原始细胞。以下哪项叙述不正确()
A. 若为类白血病反应,通常嗜碱粒细胞及嗜酸粒细胞绝对数值不会增高
B. 若为类白血病反应,Ph染色体为阴性
C. 若为类白血病反应,则无恶性肿瘤的可能性
D. 若为慢性粒细胞白血病,白细胞碱性磷酸酶会降低
E. 若为慢性粒细胞样白血病,通常伴有脾大
参考答案:C

第14题: [单项选择]
确定小学生身高、体重正常值属于()。
A. 诊断试验
B. 队列研究
C. 筛检
D. 病例对照研究
E. 现况研究
参考答案:E

第15题:
[单选题]在实施跨区域灭火救援行动的过程中,要( ),保持通信联络畅通,确保信息传递的准确性和连续性。
A.通信设备维护
B.加强信息反馈
C.加强图像传输
D.加强数据传输
参考答案:B


第16题:
[填空题]LNG的沸点在大气压力下约为( ) ℃
参考答案:-162


第17题:
[判断题]进站色灯复示信号机两个月白色灯光水平位置显示,表示主体信号机显示经道岔侧向位置接车的信号。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]出入口控制系统一般包括( )及门磁开关、出门按钮等。
A.读卡器
B.电子门锁
C.控制主机
D.避雷器
参考答案:ABC
出入口控制系统的设计

第19题: [单项选择]
下列有关Km,值的叙述,哪一项是错误的
A. Km值是酶的特征性常数
B. Km值是达到最大反应速度一半时的底物浓度
C. 它与酶对底物的亲和力有关
D. Km值最大的底物,是酶的最适底物
E. 同一酶作用于不同底物,则有不同的Km值
参考答案:D

第20题: [单项选择]
A towing light is a yellow light having the same characteristics as a(n)()
A. special flashing light
B. anchor light
C. sternlight
D. masthead light
参考答案:C

第21题:
[单选题]金属片发射率为()。
A.0.50-0.60
B.0.60-0.70
C.0.88~0.90
D.0.90-1.0
参考答案:C


第22题:
[单选题]用指、掌紧贴一定部位做快速直线往返摩擦的手法是
A.摩法
B. 擦法
C. 推法
D. 搓法
E. 抹法
参考答案:B


第23题:
[判断题]彭德怀指挥的百团大战共有105个团参战。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [多项选择]
商业银行境外理财投资,应委托具有托管业务资格的境内商业银行作为托管人进行投资,托管人应当履行的职责包括( )。
A. 为商业银行按理财计划开设境内托管账户、境外外汇资金运用结算账户和证券托管账户
B. 监督商业银行资金运作,及时向外汇局报告其违规违法的行为
C. 按规定办理国际收支统计申报
D. 保存商业银行的资金汇出、汇入、兑换、收汇、付汇和资金往来记录等相关资料不少于20年
E. 协助外汇局监察商业银行资金的境外运用情况
参考答案:A, B, C, E
答案解析:根据《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》第20条可知,托管人保存商业银行的资金汇出、汇入、兑换、收汇、付汇和资金往来记录等相关资料不少于15年。

第25题:
[单选题]雷电天气时,( )进行拉、合闸操作和更换保险丝工作。
A.可以
B.似情况操作
C.严禁
参考答案:C


第26题:
[简答题]中间加挂游车的跨装车组通过9号及以下道岔时,不得(),遇设备条件不允许或尽头线时,可以不超过()km/h的速度匀速推进。
参考答案:推送调车|5


第27题:
[判断题]等离子弧焊或等离子弧切割时,可以用冷却水也可以不用冷却水。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]奔赴火场,是指消防车驶出车库至到达火场的过程,包括()。
A.选择行车路线
B.保持途中联络
C.做好战斗准备
D.应对意外事件和保证行驶安全
参考答案:ABCD


第29题:
[多选题]锅炉连续排污的目的是防止锅水含盐量和含硅量过高,并排除( )。[1.0分]
A. 水渣
B. 油脂
C. 浮渣和泡沫
D. 水垢
E. 附着物
参考答案:ABC


第30题: [单项选择]
慢性肺心病急性加重期的治疗措施中最重要的是
A. 应用强心剂
B. 控制心律失常
C. 应用利尿剂
D. 控制肺部感染
E. 应用血管扩张剂
参考答案:D
答案解析:控制肺内感染是针对最常见诱因的治疗措施,因为呼吸道感染常导致肺、心功能衰竭,是病死率增加的最主要因素。其他各项均系控制心力衰竭的办法,但若不能去除加重的诱因,则其他各项均不能达到预期效果。

第31题:
[判断题]支票退票后开户银行将支票退还给收款人,同时出具《退票通知书》。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为( )。
A.程序文件
B.记录
C.质量计划
D.质量手册
参考答案:B


第33题:
[单选题]颅内压增高的表现除外
A.喷射性呕吐
B.视盘水肿
C.黄疸
D.双侧瞳孔不等大
E.库欣反应
参考答案:C
黄疸属于肝胆系统病变的表现。

第34题:
[单选题]对于聚乙烯和交联聚乙烯电缆采用模塑法密封时,在增绕绝缘层的内外各包2~3层未硫化的乙丙橡胶带,再夹上模具加热到()℃,保持30~45min。
A.120~130
B.140~150
C.160~170
D.180~190
参考答案:B


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