第1题:
[多选题]综合柜员接到客户投诉类电话时，消除客户怨气做法正确的是( )。A. 安抚客户情绪
B. 认真倾听客户问题
C. 避免客户消极评价
D. 多次询问客户资料
参考答案:ABC
第2题:
[单选题]光票托收时 国际业务部于票据托出日返将表外通知单并加注托收编号 加盖“结算业务专用章” 送交( )。
A.核算中心
B.收款人开户行
C.付款人开户行
D.托收款项暂收网点
参考答案:D
第3题:
[判断题]当摄像机检测到井场有非法闯入时，可以自动联动打开井场照明。（ ）[1分]A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
射频识别(RFID)是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码(barcode)标签的叙述，______是正确的。
A. 电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取
B. 条形码标签容量小，但难以被复制
C. 电子标签通信距离短，但对环境变化有较高的忍受能力
D. 电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制
参考答案:D
第5题: [单项选择]
征信系统用户发生变动，银行机构应在（）个工作日内向人民银行征信管理部门变更备案。A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
参考答案:B
第6题: [单项选择]
下列方法中不是确定最佳资本结构方法的是( )。A. 每股收益无差别点法
B. 公司价值分析法
C. 比率分析法
D. 比较资金成本法
参考答案:C
答案解析:[解析] 确定最佳资本结构的方法有：每股利润无差别点法、比较资金成本法和公司价值分析法。
第7题:
[单选题] 《电网调度管理条例》主要是为了解决电网内部之间的各种矛盾而颁发的。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[多选题]物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的( )展开的 ,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品
B.订货周期
C.质量
D.送货效率
参考答案:ABC
第9题: [单项选择]
具有血淋巴结的动物有（）。A. 猪
B. 牛
C. 狗
D. 鸡
参考答案:B
第10题:
[多选题]甲为骗取保险金，先后三次诱使其妻乙购买人寿保险，金额达30万元，受益人为甲。某日，甲带乙开车出游，至一偏僻路段时，甲骗乙车子出现了故障，让乙下车，待乙下车后甲猛踩油门将乙撞死，然后逃逸。之后甲去保险公司索取乙的人身保险金。保险公司指派丙随甲进行事故鉴定。甲在丙发现疑点后将其买通，丙出具了对甲有利的鉴定意见，最终甲顺利地得到了保险赔偿金。以下说法正确的是（）
A.甲和丙构成保险诈骗罪的共犯;
B.甲构成故意杀人罪和保险诈骗罪的牵连犯，应以故意杀人罪论处;
C.丙构成提供虚假证明文件罪;
D.甲构成故意杀人罪和保险诈骗罪，依法数罪并罚
参考答案:AD
第11题:
[填空题]石油的元素有：碳、氢、（ ）、（ ）、氧五种元素组成。参考答案:硫|s|S|硫元素|氮|n|N|氮元素
第12题: [单项选择]有A、B两投资项目，其中IRR
A=15%，IRR
B=12%，△IRR
B-A=11%，i
c=10%，则(
)。
A. A项目优于B项目
B. B项目优于A项目
C. A项目等同B项目
D. 无法判断
参考答案:B
第13题:
[单选题]火灾与爆炸事故发生的主要原因是，生产用火管理不善；生产过程中违反操作规程；生产场所有可燃蒸气、气体或粉尘而( )；工艺布置不合理；电器设备绝缘不良。
A.通风不良
B.温度偏高
C.气压偏高
参考答案:A
第14题:
[单选题]1.21 驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？A.停车后立即开门下车
B.观察前方交通情况
C.先开车门再观察侧后情况
D.先观察侧后情况，再缓开车门
参考答案:D
第15题: [判断题]
在进行商业建筑、展览建筑空间组合设计时可适当地运用对比与统一的手法。参考答案:对
第16题: [填空题]
调节器静态检查周期为每（）检查1遍。参考答案:月
第17题: [判断题]
在运行的上传装置、罐区和具有火灾爆炸危险的场所内不准接临时电源，确实需要时，在办理“临时用电专业许可证”的同时还应办理“用火作业许可证”。
参考答案:对
第18题: [单项选择]
在PhotoshopCS3中，锐化滤镜组和（）滤镜组的效果刚好相反。A. 模糊
B. 渲染
C. 素描
D. 纹理
参考答案:A
第19题:
[多选题]在冬季，施工中和化冻后要检查边坡稳定，出现（）等情况要及时采取措施。（安规7.6.2.7）A.裂缝
B.土质疏松
C.护坡桩变形
D.气温异常
参考答案:ABC
第20题:
[多选题]对于登车、下车表述正确的是( )A.登车时,乘车人员按照编制序列,由后至前依次就坐,也可根据车长指定位置就坐,并系好安全带
B.车长位于车内右前方,两名观察员分别位于车内左前方和右后方,安全员位于左后方
C.携带携行物资登车时,按照先物资后人员的顺序进行
D.装载完毕后,车长检查装载情况,清点人员、装备、物资
参考答案:ABCD
第21题: [单项选择]
气体在临界状态时，它属于（）。A. 非气相.非液相
B. 液相
C. 气相
参考答案:A
第22题: [单项选择]
发行长期债券的企业，对于一次还本付息的债券，按其票面利率计算的确定的应付未付利息，应该计入( )。A. 应付债券——应计利息
B. 应付利息
C. 应付债券——利息调整
D. 应付债券——面值
参考答案:A
答案解析:[解析] 对于分期付息、到期一次还本的债券，其按票面利率计算确定的应付未付利息通过“应付利息”科目核算，对于一次还本付息的债券，其按票面利率计算确定的应付未付利息通过“应付债券——应计利息”科目核算。
第23题:
[单选题](48234)线路设备大修施工必须认真贯彻执行( )的方针,严格执行各项施工作业标准,科学组织施
工,确保施工安全、质量和进度。(1.0分)
A.安全第一、预防为主
B.安全第一、质量为本
C.安全为主、保证进度
D.安全生产、统筹兼顾
参考答案:A
第24题:
[判断题]机车上应备有复轨器和铁鞋（止轮器）。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]BD胰岛素注射笔针头可使用（）( )A.一次
B.两次
C.三次
D.无数次
参考答案:A
第26题:
[单选题]下列不属于通用航空事故征候的是.()。A. 同场训练飞行,在指挥员无指令的情况下后机超越前机
B. 训练飞行中,,两机高度差小于50m,同时纵向间隔小于200m、横向间隔小于100m的危险接近
C. 飞行中,进入急盘旋、飘摆
D. 飞行中,航空器的任何部位起火
参考答案:C
第27题:
[判断题]按照各指标在基建管理工作中的关键性、管理范围、管理【【难】】度,以及现阶段的工作重点设置指标的权重。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]对于企业的重大隐患首次报备，应在重大隐患确定后 10个工作日内报备。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]三个阻值相等的电阻串联时的总电阻是并联时总电阻的( )倍。A.6
B.9
C.3
参考答案:B
第30题: [判断题]
在实地盘存下，本期发出数=期初结存数+本期收入数-期末实存数。（ ）参考答案:错
第31题: [单项选择]
液压油温度降低对PSA的影响是（）。A. 液压油压力降低
B. 程控阀开关速度变慢
C. 程控阀开关速度变快
D. PSA无法运行
参考答案:B
第32题:
[多选题]下列有关外币折算的会计处理方法正确的有（ ）。A.外币是指企业记账本位币以外的货币
B.企业发生外币交易时，应在初始确认时采用交易发生日的即期汇率或即期汇率的近似汇率将外币金额折算为记账本位币金额
C.企业处置境外经营时，应当将资产负债表中所有者权益项目下列示的、与该境外经营相关的外币财务报表折算差额，自所有者权益项目转入其他资本公积
D.企业变更记账本位币时，应当采用变更当日的即期汇率将资产、负债项目折算为变更后的记账本位币，所有者权益项目除“未分配利润”项目外，其他项目采用发生时的即期汇率折算
参考答案:AB
选项C，企业在处置境外经营时，应当将资产负债表中所有者权益项目下列示的、与该境外经营相关的外币财务报表折算差额，自所有者权益项目转入处置当期损益；选项D，有关记账本位币变更的处理，应当采用变更当日的即期汇率将所有项目折算为变更后的记账本位币。
第33题:
[单选题]下列()项不是自控型班组的实施步骤。A.制度健全、试点实施、巩固提高
B.整体推进、全面达标、规范深化
C.试点实施、以人为本、巩固提高
参考答案:C
第34题:
[单选题]监管部门进行现场检查工作时,规范的现场检查包括检查准备、( )五个阶段A.A.检查处理、检查报告、检查实施、检查档案整理
B.B.检查档案整理、检查处理、检查报告、检查实施
C.C.检查实施、检查报告、检查处理、检查档案整理
D.D.检查报告、检查处理、检查档案整理、检查实施
参考答案:C
第35题:
[不定项选择题]（2015年）房间内的吸声措施主要用于降低（ ）。A.室内墙面反射的混响声
B.声源辐射的直达声
C.振动引起的结构噪声
D.消声器的再生噪声
参考答案:A
2019版教材P404，吸声技术主要适用于降低因室内表面反射而产生的混响噪声。
第36题:
[判断题]《河北省安全生产条例》规定:微小企业应当每日进行岗位检查和安全排查,查找作业岗位的危险因素,及时消除发现的问题和事故隐患;不能消除的,应当立即报告负有安全职责的有关部门。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [判断题]
在煤质分析中，最重要的过程是化验。参考答案:错
