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[单选题]客户疑义化解原则中,什么原则是有效区分优秀与普通服务人员的重要标志?
A.预见性
B.及时性
C.不争辩
D.留面子

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]从业人员不得对本企业安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]电费核算是电费管理的中枢环节,电费能否按规定及时、准确的收回,账务是否清楚,统计数字是否准确,关键在于电费核算工作的质量。
A.对
B.错
参考答案:A


第3题: [判断题]
宪法规定,由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依法取得赔偿的权利。 ( )
参考答案:对

第4题: [单项选择]
()年,农牧渔业部部颁布了《农业技术推广条例》(试行)。
A. 1950
B. 1954
C. 1958
D. 1959
参考答案:B

第5题:
[单选题]药物治疗首选
A.丙米嗪
B.利培酮
C.氯硝西泮
D.碳酸锂
E.氯米帕明
参考答案:B


第6题: [简答题]
水泥混凝土路面在行车荷载和环境因素作用下可能出现的破坏类型有哪些影响水泥混凝土路面使用性能的因素有哪
参考答案:
答案解析:(1)水泥混凝土路面在行车荷载和环境因素的作用下可能出现的破坏类型主 要有: ①断裂; ②唧泥; ③错台; ④拱起; ⑤接缝碎裂等。 (2)影响混凝土路面使用性能的因素

第7题: [单项选择]
李某,男,18岁。平时性情急躁,患痫证,时有发作,昏仆不知人,伴有肢体抽动,口吐涎沫,喉中痰鸣,发作后一如常人。舌红苔黄腻,脉象弦滑而数。乃痰火内盛的痫证。痫证与痉证鉴别要点()
A. 有无神识丧失
B. 是否突然发作
C. 发作后有无后遗症
D. 有无项背强急、角弓反张症状
E. 是不是发作性神志异常疾病
参考答案:E

第8题:
[简答题] A stock is a debt security that promises to make periodic payments for a specific period of time.
参考答案:FALSE


第9题: [多项选择]
担保是商业银行控制信用风险的主要方式之一,其形式主要包括( )。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 留置
E. 定金
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 担保是商业银行控制信用风险的主要方式之一,其形式主要包括:保证、抵押、质押、留置和定金。故选ABCDE。

第10题: [单项选择]
afax收发传真都没有问题,但邮件提醒却转发不了,以下哪些情况可能会导致()
A. 配置IP地址时,DNS没有改
B. 邮件提醒没有勾上
C. SMTP服务器没有设置
D. 以上都有可能
参考答案:D

第11题:
[判断题] 典型雷电冲击电压波形的视在原点O至雷电冲击电压峰值衰减到0.5Um时所需的时间T2为半峰值时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]在授权期限内,发生下列那种情况的,授权人、转授权人可变更或撤销对受权人、转受权人的授权()
A.受权人、转受权人发生违法、违纪或重大越权行为
B.因受权人、转受权人的失职造成重大经营风险
C.授权人认为需要进行撤销或变更授权的其他情况
D.以上描述都正确
参考答案:D


第13题:
[多选题]井下当变压器独立使用时,应装设( )。
A.A联锁装置
B.B远方启动按钮
C.C急停按钮
D.D漏电保护
参考答案:AC


第14题:
[多选题]构建企业薪酬战略应当强调三大基本目标,包括()。
A.效率
B.绩效
C.公平
D.合法
E.公正
参考答案:ACD
构建企业薪酬战略应当强调三大基本目标: 1、效率目标 效率等于企业工作产出与员工劳动投入的比值。在确定企业薪酬战略时,薪酬的效率目标可以分解为:劳动生产率提高的程度;产品数量和质量、工作绩效、客户满意度;劳动力(人工)成本的增长程度。 2、公平目标 包括对外公平、对内公平、对员工公平 对外公平-体现在员工薪酬总水平的公平性,企业薪酬战略应当确保员工在一段较长的时期内,获得等于或高于劳动力市场价格的薪酬水平。对内公平性-“一岗一薪,同岗同薪”;对员工公平性-“多劳多得,少劳少得,不劳不得”。 3、合法目标 遵守全国性和地方性法规。 总结:薪酬目标的确立应当服从于企业人力资源总体战略的方向和目的。

第15题:
[判断题]所有的测量结果都有测量误差。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
这里需要理解误差和真值的区别,所以所有的测量结果都存在测量误差。

第16题: [单项选择]
血液中下列各种元素中,含量降低的孕妇比较容易感染的是()
A. 磷
B. 钙
C. 锌
D. 硒
E. 镁
参考答案:C
答案解析:孕妇缺锌还会使免疫防御功能下降,羊水抑菌能力降低,羊膜易受感染,造成胎膜早破。

第17题:
[多选题]送达消防法律文书的主要方法包括( )。
A.直接送达
B.电话通知
C.邮寄送达
D.留置送达
E.委托送达
F.公告送达
参考答案:ACDEF


第18题:
[多选题]用电信息采集终端按应用场所分为( )等类型。
A.专变采集终端
B.集中抄表终端
C.分布式能源监控终端
D.集中器
参考答案:ABC


第19题:
[单选题]用于敏感真菌所致的深部感染的药物是
A.制霉菌素
B.两性霉素B
C.咪康唑
D.益康唑
E.克霉唑
参考答案:B


第20题:
[不定项选择题]通风除尘风管和高速风管的断面形状宜为()
A.矩形
B.圆形
C.异形
D.椭圆形
参考答案:B
在一般情况下通风风管(特别是除尘风管)都采用圆形管道,有时为了便于和建筑配合才采用矩形断面,空调风管多采用矩形风管,高速风管宜采用圆形螺旋风管。

第21题:
[多选题]MSS上出现报警“1端车载控制器无法读到信标信息”,一般是( )导致。
A.硬件故障
B.信标天线故障
C.信标故障
D.读写FPGA异常
参考答案:BC


第22题:
[判断题]《建规》规定,甲、乙类厂房内严禁采用明火采暖。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
对于正常品而言,下列说法错误的是()
A. 替代效应与价格成反方向变动
B. 收入效应与价格成反方向变动
C. 需求曲线更为平缓,对价格变化的反应更大
D. 收入效应与价格成同方向变动
参考答案:D

第24题:
[判断题]按规定将委托的监理单位、监理的内容及监理权限书面通或口头知被监理的建筑施工 企业
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
治疗洋地黄中毒所致的缓慢型心律失常有误的是
A. 补钾
B. 停用洋地黄
C. 阿托品
D. 安装临时起搏器
E. 洋地黄特异性抗体
参考答案:A

第26题: [多项选择]
工程索赔的处理原则有( )。
A. 必须以合同为依据
B. 必须及时、合理地处理索赔
C. 必须按国际惯例处理
D. 必须加强主动控制,减少工程索赔
E. 必须坚持统一性和差别性相结合
参考答案:A,B,D

第27题: [填空题]

A.stool
B.choose
C.spoon
D.flood


参考答案:D

第28题: [单项选择]--Is Beijing the ______ city in China
--Maybe, I'm not sure.


A. big
B. bigger
C. biggest
参考答案:C
答案解析:[解析] 在全国范围内进行比较,用最高级形式:the+形容词最高级+名词。

第29题:
[单选题]额定电压为220V的灯泡接在110V电源上,灯泡的功率是原来的()。
A.2
B.4
C. 1/2
D.1212122022年1月4日
参考答案:D


第30题:
[判断题] 开关和熔断器的容量应满足被保护设备的要求。闸刀开关应有保护罩。可以用其他金属丝代替熔丝。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [判断题]
差额投资内部收益率法和年回收额法适用于原始投资额不同的多方案比较。
参考答案:对

第32题:
[单选题]根据《票务管理规定》,( )负责纸票报废的审批及审批后的销毁工作。
A.票务中心收益部
B.行政办公室
C.财务管理办公室
D.站务1/2中心
参考答案:B


第33题:
[单选题]文学院有学生为优秀奖学金获得者.除非各学院有学生为优秀奖学金获得者,否则任何学院都不能从学校领取奖学金,计算机学院可以从学校领取奖学金。 由此可以推出( )。
A.文学院可以从学校领取奖学金
B.文学院有的学生不是优秀奖学金获得者
C.计算机学院有的学生是优秀奖学金获得者
D.计算机学院有的学生不是优秀奖学金获得者
参考答案:C
“除非各学院有学生为优秀奖学金获得者,否则任何学院都不能从学校领取奖学金”是一个必要条件假言命题.从最后一句话可知后件为真,根据必要条件的假言推理,肯定后件就能肯定前件,因此“各学院有学生为优秀奖学金获得者”为真,从而可以推出C项“计算机学院有的学生是优秀奖学金获得者为真”,其他各项都不能必然推出。故答案为C。

第34题:
[判断题]由于控股公司组织( H型组织)的母、子公司均为独立的法人,是典型的分权组织,因而不能进行集权管理。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
随着企业管理实践的深入, H型组织的财务管理体制也在不断演化。总部作为子公司的出资人对子公司的重大事项拥有最后的决定权,因此,也就拥有了对子公司“集权”的法律基础。现代意义上的 H型组织既可以分权管理,也可以集权管理。

第35题:
[单选题]全国税收调查采集企业数据频率是()
A. 按周
B. 按月
C. 按季
D. 按年
参考答案:D
无。

第36题: [填空题]
目标管理的特点有()、建立目标锁链与目标体系、()。
参考答案:重视人的因素;重视成果

第37题:
[单选题]癫痫的发病机制主要是( )。
A.脑血管破裂出血
B.大脑神经元异常放电
C.大脑假神经递质形成
D.血液中芳香族氨基酸增多
E.血氨增高影响脑细胞代谢
参考答案:B
癫痫即俗称的“羊角风”或“羊癫风”,是大脑神经元突发性异常放电,导致短暂的大脑功能障碍的一种慢性疾病,是神经系统常见疾病之一,患病率仅次于脑卒中。

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