第1题: [多项选择]
多发性抽搐症的常见证型有（）A. 气郁化火
B. 脾虚痰聚
C. 阴虚风动
D. 脾肾阳虚
E. 痰瘀阻络
参考答案:A, B, C
答案解析:多发性抽搐症多由五志过极，风痰内蕴而引发，病位主要在肝，与心、脾、肾密切相关，临床主要表现为气郁化火、脾虚痰聚、阴虚风动诸证。
第2题: [多项选择]
下列可暂停心肺复苏的情况是（）A. 气管插管时
B. 电击除颤时
C. 转运途中出现问题时
D. 上下楼时
E. 启动急救医疗服务系统时
参考答案:A, B, C, E
第3题: [单项选择]
下列各项中不应计入“营业税金及附加”的是( )。A. 消费税
B. 资源税
C. 城市维护建设税
D. 增值税的销项税额
参考答案:D
第4题: [单项选择]
高血压肾功能不全的患者，不宜选用A. 哌唑嗪
B. 卡托普利
C. 氢氢噻嗪
D. 日受体阻滞药
E. 硝苯地平
参考答案:B
第5题: [判断题]
发起设立方式设立股份有限公司，首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 参见《公司登记管理条例》第二十条第二款第五项规定。
第6题:
[单选题] 营业线设备安全限界:高速铁路中路基地段线路防护栅栏(桥梁地段为桥面最外侧)为营业线设备安全限界。当接触网支柱在线路防护栅栏以外(桥梁地段为桥面最外侧)时,接触网支柱外侧( )m(接触网支柱外侧附加悬挂外2m,有下锚拉线地段时在下锚拉线外2m)为营业线设备安全限界。(铁路营业线施工安全管理实施细则,11.64) (1分)
A.3
B.4
C.5
D.2
参考答案:D
第7题:
[单选题]被鲁迅先生誉为“史家之绝唱，无韵之离骚”的是？( )A.《春秋》
B.《汉书》
C.《史记》
D.《左传》
参考答案:C
第8题: [简答题]
简述张力性气胸及其病理生理变化。参考答案:
张力性气胸及其病理生理改变：张力性气胸又称高压性气胸，常见于肺大疱的破裂或较大较深的肺裂伤或支气管破裂，其裂口与胸膜腔相通，且形成活瓣，吸气时空气从肺裂口进入胸膜腔内，而呼气时活瓣关闭，不能让胸腔内空气回入气道排出，因此胸膜腔内气体不断增多，压力不断增高，迫使伤侧肺逐渐萎陷，并将纵隔推向健侧，挤压健侧肺，产生呼吸与循环功能的严重障碍。有时胸膜腔内的高压空气被挤入纵隔，扩散入皮下组织，形成颈部、面部、胸部等处皮下气肿。
第9题:
[判断题]农商行（农信社）在办理查询、冻结、扣划业务时，根据有权机关要求或本机构规章制度，严禁在账户开户网点或指定网点统一受理。 （1分）
A.正确
B.错误
参考答案:B
本题题干说法错误。农商行（农信社）在办理查询、冻结、扣划业务时，根据有权机关要求或本机构规章制度，可在账户开户网点或指定网点统一受理。
第10题:
[单选题]435.高速铁路接触网遇有雨、雪、雾、风力在（）及以上恶劣天气一般不进行V形作业。A.3级
B.4级
C.5级
D.6级
参考答案:C
第11题: [填空题]
经营决策按企业的管理层次划分可分为（）、（）、（）。参考答案:高层决策；中层决策；基层决策
第12题:
[多选题] 在编制行业风险评估表时应注意()A.在确定行业定义的时候,应尽可能地明确行业的性质,在必要情况下,将行业划分为细分市场;
B.某些企业的主营业务可能不仅仅局限于一个行业;
C.不同的评估人员在评定风险级别时也许会不有同的意见;
D.当评估人无法精确地判断风险级别时,可以同时用两个级别,并且在风险评估表中同时标记出两个级别
参考答案:ABCD
第13题: [判断题]
正、反坐标方位角一定相差180°。（）参考答案:对
第14题:
[判断题]检查机车时，发现故障处所及时处理或报修，填写"机车临修登记票"（机统-6）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
相关关系是指（）。A. 变量间的非独立关系
B. 变量间的因果关系
C. 变量间的函数关系
D. 变量间不确定性的依存关系
参考答案:D
第16题: [单项选择]
以下关于奥美拉唑的结构和性质说法错误的是（）。A. 由苯并咪唑环、吡啶环和连接这两个环系的亚磺酰基组成
B. 白色或类白色结晶
C. 因结构上有手性碳原子，有光学活性，药用为外消旋体
D. 本身无活性，进入体内经代谢后，才发挥其药效
E. 可溶于二甲基甲酰胺，溶于甲醇
参考答案:C
第17题: [单项选择]
“是书何以作？曰为以夷攻夷而作，为以夷款夷而作，为师夷长技以制夷而作。”以上材料反映了魏源编写《海国图志》的目的是（）
A. 要求在中国发展资本主义
B. 抵制侵略走上富强之路
C. 帮助人们挣脱封建思想的枷锁
D. 促使人们注意世界形势
参考答案:B
第18题:
[判断题]10千伏高压/低压预装式变电站标准化设计定制方案（2019）中变压器正常使用条件中规定变压器使用海拔不超过2000m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [填空题]
张彦远说：“图画者，所以鉴戒贤愚，（），若非穷玄妙于意表，安能合神变乎天机。”参考答案:怡悦性情
第20题:
[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第21题:
[单选题]— 年 1 月 11 日 24 时,在距离深圳近 200 海里的南中国海,搭载着 3 名潜水员的潜水钟被放入海里,我国首次深海( )人工饱和潜水作业取得成功。
A.300 米
B.350 米
C.400 米
D.450 米
参考答案:A
第22题:
[单选题](单选题).徐奶奶,86.岁,入住养老机构时,进行能力评估等级为能力完好,有高血压病需要长期服药,根据徐奶奶的评估情况,应为徐奶奶提供的照护服务为( )。
A.三级照护
B.二级照护
C.一级照护
D.专门照护
参考答案:B
无
第23题: [单项选择]
关税属于( )课税。A. 流转性
B. 消费性
C. 壁垒性
D. 主动性
参考答案:A
第24题:
[多选题]《胜利油田员工安全记分管理实施细则》中，在记分周期内，安全记分不因（），记分周期期满后，（）。
A.员工油田内部工作调动而清除
B.员工工作调动而清除
C.记分清零
D.记分累加
参考答案:AC
第25题:
[填空题]十九大报告指出,实现( )是近代以来中华民族最伟大的梦想。参考答案:中华民族伟大复兴
第26题:
[单选题]保证断路器弹簧机构并联分闸脱扣器在分闸装置额定电源电压的（ ）范围内，应可靠动作A.30％～65％
B.35％～65％
C.0.65
D.65％～80％
参考答案:A
第27题: [单项选择]
闪光器输出负载为TX12-25/12-25型号的信号灯泡，输功率为（）A. 10W
B. 30W
C. 50W
D. 100W
参考答案:D
第28题: [单项选择]
我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向( )的社会福利行政模式发展。A. 社会主导
B. 民间主导
C. 政府—社会合作
D. 政府—民间合作
参考答案:C
答案解析:[解析] 在计划经济时代，我国形成了完全由政府主导的社会福利行政模式，随着社会保障制度改革重建，受市场化、社会责任多元化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，传统的政府主导的
第29题:
[填空题]发展党员应当按照（ ）的总要求,把政治标准放在首位,严格程序、严格把关, 保证新发展党员质量。
参考答案:控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用
第30题:
[单选题]引导信号应在列车( )越过信号机后及时关闭。A. 第一轮对
B. 头部
C. 全部
参考答案:B
第31题:
[多选题]开关柜手车位置指示异常，应检查(____)。A.手车操作是否到位
B.二次插头是否插好、有无接触不良
C.相关指示灯的工作电源是否正常
D.指示灯是否损坏。
参考答案:ABCD
第32题:[多选题]第 504 题, 本小题 1 分
业扩报装多维度评价指标体系包括（）
A. 专业协同$工作质量
B. 客户满意度
C. 完成率
参考答案:ABC
第33题:
[单选题]远跳保护利用光纤主保护传输跳闸命令，当光纤主保护异常或退出时，相应的远跳保护应（ ）。
A.A.等待人员处理
B.B.同时退出运行
C.C.逐侧退出
D.D.根据需要，退出故障侧即可
参考答案:B
第34题:
[单选题]产后阴道有组织物掉出时应及时做的检查是（ ）A.血象
B.细菌培养
C.病理检查
D.药物培养
E.细菌和药物培养
参考答案:C
第35题:
[单选题]新时代铁路人的历史使命是（ ）。A.人民铁路为人民
B.交通强国、铁路先行
C.强基达标、提质增效
D.让旅客体验更美好
参考答案:B
第36题:
[简答题]预防为主,防治结合,综合治理原则的核心内容是。参考答案:强化环境管理
第37题:
[多选题]关于H2S的危险临界浓度( )是正确的。A.会对生命和健康会产生不可逆转的或延迟性的影响
B.H2S的危险临界浓度为100ppm
C.H2S的危险临界浓度为150ppm
D.为硫化氢检测的三级报警值
E.15ppm等于10mg/m3
参考答案:ABD
