参考答案:1.当乘客无法闪付过闸时，车站工作人员为乘客提供以下服务：
（1）帮助乘客检查银行卡是否有闪付标识并问询乘客其银行卡是否 开通闪付功能。 （2）主动问询乘客银行卡卡内余额是否大于 10 元，部分银行是预授 权交易加 15%即 11.5 元。 （3）提醒乘客过闸时，银行卡或手机需紧贴闸机感应刷卡区。 （4）用 iBOM 查看是否存在单边行程。 2.当乘客的银联卡有闪付标识并开通闪付功能，余额充足，正 确使用，无单边行程时，若还是无法闪付过闸时，车站及时上报 “移动互联网支付运维群” 。
KDY-KF-0097客运一部车站票务管理实施细则V1.00
本题主要考查对于民事法律事实中事件的认定。事件是指与人的意志无关，能够引起民事法律后果的客观现象。判断某个法律事实究竟是事件还是行为，只是看它本身是否以当事人的意志作用为要素，而不考虑其发
第33题:[判断题]车辆在铁路道口.弯路.桥梁.陡坡等地行驶时应有专人指挥以确保安全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]下列选项中哪些是智慧柜员机挂失补卡操作流程中的步骤？（ ）
A.身份审核
B.人脸识别
C.指纹授权
D.账户选择
E.校验密码
F.设置密码
G.电子签名
参考答案:ABCDEFG
第35题:[判断题]人字梯应有限制开度的措施。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[多选题]对于腾飞公司与宏图公司之间的购销合同纠纷， 一审法院分别于12月 25日12月30日向腾飞公司宏图公司送达了判决书。 下列关于当事人上
诉权利及判决效力的表述中， 正确的是：
A.腾飞公司的上诉期届满之日为1月10日
B.宏图公司的上诉期届满之日为1月14日
C.两公司若提起上诉， 必须提交上诉状
D.两公司若提起上
诉， 则一审判决失效
参考答案:BC
第37题:[多选题]属于慎用或禁用阿司匹林的情况有 ）
A.过敏体质
B.维生素k缺乏
C.甲状腺功能亢进
D.低凝血酶原症
E.十二指肠溃疡
参考答案:ABDE
第38题: [简答题]简述设计美学未来发展方向的主要特点。
参考答案:
设计美学未来发展方向的主要特点：
（1）个性化、特色化、专业化、精品化
（2）大众化、普及化、多元化、系统化
（3）人文化、理想化、象征化、抽象化
（4）功能化、功利化、适用化、物质化
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