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[多选题]客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（）方面。
A.财务层面
B.生活层面
C.社交层面
D.其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排
E.开办相关讲座

参考答案:ACD
企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于三个方面：①财务层面，如奖励客户购买计划，类似于会员积分制，譬如航空公司、银行的贵宾卡客户享受到的积分、返现和其他特殊礼遇；②社交层面，如组织一些客户社交、业余兴趣(高尔夫、养生)类活动等；③其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排，譬如成立客户俱乐部(海尔俱乐部)、长期提供相关资讯的专门刊物等，影响客户的生活习惯和长期依赖关系。

热门试题:

第1题:[填空题]在进入控制区道口前，人员和车辆应当进行（）。
参考答案:自检自查

第2题:[单选题]架空线受到均匀轻微风的作用时，产生的周期性的振动称为(____)。
A. 舞动
B. 横向碰击
C. 次档距振荡
D. 微风振动。
参考答案:D

第3题:[不定项选择题]A.益智仁
A.海马
B.杜仲
C.肉苁蓉
D.沙苑子
E.既能补肾阳，又能活血散结，消肿止痛的药物是
参考答案:B
本题主要考查益智仁、肉苁蓉、海马、杜仲、沙苑子的功效。益智仁暖肾固精缩尿，温脾止泻摄唾；肉苁蓉补肾阳，益精血，润肠通便；海马补肾助阳，活血散结，消肿止痛；杜仲补肝肾，强筋骨，安胎；沙苑子补肾固精，养肝明目。

第4题:[不定项选择题]男，20岁。平素健康，淋雨后，突发寒战、高热、头痛。第2天出现右侧胸痛、咳嗽、咳痰，胸片示右上肺大片实变影。体检不会出现的体征是（　　）。
A.右上肺语颤增强
B.右上肺叩诊浊音
C.气管向左侧偏移
D.急性病容
E.脉率增快
参考答案:C

第5题: [单项选择]肾功能不全的病人，在全麻下行直肠癌根治术，最适宜的肌松药应选
A. 维库溴铵
B. 氯二甲箭毒
C. 哌库溴铵
D. 琥珀胆碱
E. 阿曲库铵
参考答案:E
答案解析:阿曲库铵不在肝肾代谢。

第6题: [单项选择]根据《会计人员继续教育暂行规定》，初级会计人员每年累计接受继续教育培训的时间不得少于（）小时。
A. 20
B. 24
C. 16
D. 12
参考答案:B

第7题:[单选题]泡沫灭火剂灭火的主要作用是( )。
A.隔离
B.窒息
C.冷却
D.抑制
参考答案:B

第8题:[单选题]不宜采用塑化疗法的是
A.根尖孔尚未闭合的年轻恒牙
B.根尖闭锁的前牙
C.A+B+C
D.A+B
E.乳牙
参考答案:C

第9题:[单选题]经济全球化过程中要始终维护国家的( )
A.经济和文化
B.民主和自由
C.科技和军事
D.主权和尊严
参考答案:D

第10题:[判断题]生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口，禁止锁闭、封堵生产经营场所或者员工宿舍的出口。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题: [判断题]压力容器操作人员应定期对液面计进行定期冲洗、清理和保养。
参考答案:对

第12题:[简答题]25Hz相敏轨道电路在空闲状态下，电子接收器输出给执行继电器的电压范围。
参考答案:空闲状态时电子接收器输出给执行继电器的电压为20～30V。

第13题: [单项选择]充血性心力衰竭是指（）
A. 心泵功能衰竭
B. 急性心力衰竭
C. 因前负荷增加引起的心力衰竭
D. 以心脏充血为特征的心力衰竭
E. 伴有血容量增多和静脉淤血、水肿的慢性心衰
参考答案:E
答案解析:充血性心力衰竭是指大多数心力衰竭尤其是慢性经过时，由于钠，水潴留和血容量增加，使静脉淤血和组织水肿表现明显，心腔同时扩大。

第14题: [简答题]简述园路纵断面线型设计的要求。
参考答案: （1）园路根据造景的需要，应随形就势，一般随地形的起伏而起伏；
（2）在满足造景艺术要求的情况下，尽量利用原地形，保证路基稳定，减少土方量；
（3）园路应与相连的广场、建筑物、城市道路在高程上有合理的衔接；园路应配合组织地面排水；
（4）纵断面控制点应与平面控制点一并考虑，使平、竖曲线尽量错开，注意与地下管线的关系，达到经济合理的要求；
（5）行车道路的竖曲线应满足车辆通行的基本要求，应考虑常见机动车辆线形尺寸对竖曲线半径及会车安全的要求。

第15题:[判断题]中间加挂游车的跨装车组通过9号及其以下道岔时不得推送调车，遇设备条件不容许或尽头线，必须推进运行时，调车速度不得超过5km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]呼吸机湿化器的常用消毒方法是()
A. 压力蒸汽灭菌
B. 紫外线消毒
C. 过氧乙酸擦拭
D. 消毒液浸泡
E. 干热灭菌
参考答案:D

第17题:[多选题]下列属于法人客户信贷业务的有（）。
A.流动资金贷款
B.进出口押汇
C.银行承兑汇票
D.贷款承诺
参考答案:ABCD

第18题: [填空题]食品生产经营者应当依照生产企业（）的食品安全地方标准组织生产经营。
参考答案:所在地

第19题:[不定项选择题]共用题干在期权交易中，市场上交易最多的是()。
A.日式期权
B.美式期权
C.欧式期权
D.中式期权
参考答案:B
美式期权与欧式期权的划分并无地域上的区别，市场上交易最多的是美式期权，欧式期权多用于现金结算的期权。

第20题: [单项选择]下列与尿素代谢相关的叙述正确的是
A. 将犬肝切除会引起血液中尿素含量升高
B. 将犬肾切除会引起血液中尿素含量降低
C. 增加饲料中的氨基酸会使犬血液尿素含量升高
D. 促进嘌呤核苷酸分解会引起血液中尿素降低
E. 促进嘌呤核苷酸分解会引起血液中尿素升高
参考答案:C

第21题:[单选题]预算定额是编制（），是确定工程造价的依据。
A.施工预算
B.施工图预算
C.设计概算
D.竣工结算
参考答案:B
预算定额是编制施工图预算，是确定工程造价的依据。

第22题:[判断题]二号线在每个设备集中站站台尽头司机前方位置设置1台发车指示器，发车指示器为3位LED数码显示。发车指示器通过RS485串口与车站信号设备室的车站接口机连接，获取相关显示信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]最早总结提出十四经脉的著作是（）
A. 《黄帝内经》
B. 《针灸甲乙经》
C. 《铜人腧穴针灸图经》
D. 《十四经发挥》
E. 《针灸逢源》
参考答案:D

第24题: [简答题]实体采用八叉树表示法有哪些缺点？
参考答案: 实体采用八叉树表示法有以下缺点：
（1）在分辨率较高时，所需的存储容量较大。
（2）难于实现某些几何变换，如旋转和任意比例系数的比例变换等。
（3）只能近似地表示空间实体，难于转换为表达更精确的边界表示。

第25题:[单选题]下列关于Excel图表的说法，正确的是()。
A.图表不能嵌入在当前工作表中，只能作为新工作表保存
B.无法从工作表中产生图表
C.图表只能嵌入在当前工作表中，不能作为新工作表保存
D.图表既可以嵌入在当前工作表中，也能作为新工作表保存
参考答案:D
Excel是专业的表格处理软件，为了能够给用户提供最强的功能，在Excel中的图表可以嵌入当前工作表也可嵌入新工作表中。在图表创建过程中，Excel将提示用户选择嵌入位置。

第26题:[判断题]重空系统
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[多选题]变电站集中补偿的主要目的包括（）。
A.集中补偿
B.过补偿
C.个别补偿
D.欠补偿
参考答案:AC

第28题:[单选题]机车鸣笛三长声是( )。
A.警报信号
B.召集信号
C.紧急停车信号
D.呼唤信号
参考答案:B

第29题: [单项选择]常用的紫外区的波长范围是（）。
A. 200～360nm
B. 360～800nm
C. 100～200nm
D. 103nm
参考答案:A

第30题: [简答题]经国务院批准，2011年1月27日上海市政府印发《上海市开展对部分个人住房征收房产税试点的暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》规定从2011年1月28日起对上海居民家庭新购第二套及以上住房和非上海居民家庭的新购住房征收房产税。请运用政治常识回答，上海市政府印发《办法》为什么必须经国务院批准？材料体现上海市政府履行了哪些国家职能？
参考答案:①上海市政府作为地方国家行政机关，是整个国家行政组织系统的有机组成部分。上海市政府必须接受国务院的领导，执行国务院的决定和命令。
②组织和领导社会主义现代化建设；协调人民内部的关系和利益。

第31题:[多选题]在使用电动工具的工作中，（）应立即切断电源。
A.因故离开工作场所
B.暂时停止工作
C.遇到临时停电时
D.换人工作时
参考答案:ABC

第32题:[单选题]电气电路图中，继电器、接触器的字母代码是( )。
A.K
B.L
C. F
D.R
参考答案:A

第33题:[判断题]防爬设备应安装在钢轨中部，接头附近4根轨枕不宜安装。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[多选题]外债具有三个基本功能，分别是( )。
A.平衡一国国际收支的功能
B.举借外债可以补充国内建设资金的不足，加速本国的经济建设
C.降低国家财政压力
D.完善国家宏观调控
E.具有经济调节功能
参考答案:ABE

第35题:[单选题]泡沫灭火器不能用于扑救( )火灾。
A.塑料
B.汽油
C.煤油
D.金属钠
参考答案:D

第36题:[单选题]25岁女性，葡萄胎刮宫术后4个月，血hCG明显高于正常水平，肺部X线摄片有片状阴影，可能性最大的诊断为
A.侵蚀性葡萄胎
B.再次葡萄胎
C.宫外孕
D.宫内妊娠
E.绒毛膜癌
参考答案:A

第37题: [单项选择]商品的( )是经常项目交易最重要的一个内容。
A. 对口
B. 进出口
C. 进口
D. 出口
参考答案:B
答案解析:[解析] 商品的进出口是经常项目交易最重要的一个内容。

第38题: [单项选择]预后最差的肺癌是（）
A. 鳞形细胞癌
B. 小细胞癌
C. 腺癌
D. 大细胞癌
E. 细支气管肺泡癌
参考答案:B

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