第1题:
[简答题]列举常规性周期型客情维护工作有哪些？参考答案:1、周期性情感电话拜访。2、周期性实地拜访。3、重大节假日客情维护。4、周期性微信拜访。
第2题:
[单选题]信号微机监测系统轨道电路监测电压量程为0～( )。A.30V
B.35V
C.40v
D.45V
参考答案:C
第3题:
[判断题]抗弯连接器有裂纹、变形、磨损严重或连接件拆卸不灵活时不得使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
严重急性肾小管坏死的治疗，下述哪项不正确（）A. 限制水、钠摄入
B. 限制钾摄入
C. 限制蛋白质摄入
D. 用洋地黄治疗水容量过多
E. 早期多次透析
参考答案:D
第5题:
[多选题]竣工决算是指依据合同约定对项目( )、咨询、设备材料供应和项目管理等全过程所发生费用进行决算的活动，是包括建筑工程费、安装工程费、拆除工程费、设备购置费、其他费用在内的工程费用全口径决算。
A.设计
B.施工
C.监理
D.技术服务
参考答案:ABCD
第6题:
[多选题]突发事件分为（ ）类事件。A.涉外突发事件
B.自然灾害
C.事故灾难
D.公共卫生事件
E.社会安全事件
参考答案:BCDE
第7题:
[判断题]发动机怠速运转时间可以过长，在发动机完全停下之前，绝对不能用钥匙开关重新打到运转位或起动位。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]
简述正剧的三个特点。参考答案:[答题要点]
正剧，是戏剧的主要体裁之一，始于18世纪，是在悲剧与喜剧之后形成的第三种戏剧体裁。正剧是出现较晚的戏剧类型，起初遭到古典主义者的否定。16世纪意大利剧作家巴蒂隆仙里尼为推动正剧发展，做出了很大努力。正剧不拘泥悲剧和喜剧的划分，灵活利用了两者的有利因素，加强了表现生活的能力，适应了戏剧发展的要求。18世纪，法国思想家狄德罗和剧作家博马舍称这种戏剧为“严肃剧”，而进行大力倡导。
正剧分为两种类型。一为传奇剧类型，它也是正剧的起源。剧中人物从逆境转入顺境，全靠一种偶然的机遇：或遇贤明官吏，或出现一救世主等。如莎士比亚的《暴风雨》《一报还一报》。另一种类型为英雄正剧。新旧两种力量的较量进入到决战的时刻，新生力量已强大到足以战胜腐朽势力的程度。
在中国古典戏曲中，众多的公案戏、家庭伦理戏、爱情戏以及表现下层人民与达官贵人、邪恶势力进行斗争的剧目，都可以归于正剧。在中国现代和当代话剧中，正剧是一种重要的体裁。
正剧具有以下四个特征：
第一，正剧的典型特征，主要在于人物命运、事件结局的完满性。它既指完美的收场、幸福的结局，又指生活的肯定方面或生活的否定方面。主人公也像悲剧人物那样追求着历史的必然要求，所不同的是，这种要求在悲剧中不可能实现，而在正剧中则具备了实现的可能性。在喜剧中，不合乎历史潮流的要求被当做现实的目的而被追求着，而在正剧中，不合乎历史潮流的要求则被否定掉。正剧人物现实地实现着自己的意志，自由地创造着生活。他们既具有悲剧人物那种严肃的旨意、真诚的信念、深刻的思想情绪、为所追求的目的而献身的精神，又具有喜剧人物那种自信自足的性格。正剧人物也可能有他的局限性、有他的缺陷，但他们不像喜剧人物那样对自己毫无所知，而把自己置于自觉意识的对立面加以审视，加以批判，在不断的自我否定中前进着。
第二，它更贴近普通人的日常生活。过去的悲剧通常只表现身份高贵的帝王将相。喜剧则表现卑贱者。现在，正剧可以在更广泛的范围内撷取自己的表现对象。
第三，正剧可以表现更为复杂丰富的性格与情感。它既可以包含悲剧的崇高和喜剧的滑稽，也可以表现更细致复杂的情感。比如曹禺的《北京人》，它被研究者称为中国最伟大的正剧。作品里的人物，愫芳的崇高和江泰的滑稽同样都是非常感人的。
第四，根据狄德罗的看法，正剧应该具有道德的目的。但是不能因此进行道德说教，而是以情动人，不能妨碍剧情和戏剧动作本身的正常发展。由此看出，狄德罗提出的“严肃喜剧”，即今天所说的“正剧”，实际上和现实主义戏剧的要求是相一致的。
第9题:
[单选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，生产安全事故等级划分条件以下说法正确的是（ ）。A.死亡、重伤人数及直接经济损失满足任意一项
B.死亡、重伤人数及直接经济损失满足任意两项
C.死亡、重伤人数及直接经济损失需要同时满足
D.只需通过死亡、重伤人数判断
参考答案:A
第10题:
[单选题](76137)列车在出发前,按规定对列车制动机进行机能试验,在制动保压状态下列车制动主管的压力1 min内漏泄不得超过( ),确认列尾装置作用良好。[923120101](1.0分)
A.10 kPa
B.20 kPa
C.30 kPa
D.40 kPa
参考答案:B
第11题: [单项选择]
纵隔畸胎瘤的CT、MRI表现特点如下，其中错误的是（）。A. 囊性病灶
B. 圆形、椭圆形或不规则形
C. 其中可有脂肪、骨骼
D. 囊壁可有钙化
E. MRI不仅可显示囊变、脂肪，而且可显示钙化
参考答案:E
第12题:
[多选题][T2]下列属于商品零售价格组成的是 ( )。A.生产成本
B.零售商毛利额
C.批发商毛利额
D.生产商毛利额
参考答案:ABCD
第13题: [多项选择]
下列有关期初余额审计目标的说法中，恰当的有（）。A. 期初余额是否含有对本期财务报表产生重大影响的错报
B. 期初余额是否存在重大错报
C. 期初余额反映的恰当的会计政策是否在本期财务报表中得到一贯运用
D. 会计政策的变更是否已按照适用的财务报告编制基础作出恰当的会计处理和充分的列报与披露
参考答案:A, C, D
答案解析:选项B不恰当。注册会计师是对本期财务报表发表审计意见，对期初余额的审计主要是确定期初余额是否含有对本期财务报表产生重大影响的错报。
第14题:
[多选题]体能训练前准备工作包括( )。A.制定安全措施
B.进行安全教育
C.检查场地器材
D.试讲、试教
E.受训人员身体准备活动
参考答案:ABCE
第15题:
[单选题]VCM装置产生的废水PH值应控制在( )。A.微碱性
B.中性
C.酸性
D.不要求
参考答案:A
第16题:
[单选题]以下因素与特发性血小板减少性紫癜发病无关的是A.感染
B.免疫因素
C.肝脾因素
D.雌激素
E.骨髓造血功能衰竭
参考答案:E
80%的特发性血小板减少性紫癜急性型在发病前2周有上呼吸道感染，慢性型常因感染而使病情加重；80%以上的患者血小板表面可检测出抗体，称血小板相关抗体；与抗体结合的血小板主要在脾遭到破坏，肝也有类似破坏作用，另外，脾能产生血小板相关抗体；慢性型女性患者以青春期与绝经期前易发病，可能与雌激素抑制血小板生成及促进单核巨噬细胞对与抗体结合的血小板的破坏有关。
第17题:
[单选题]钢结构敞车侧柱翼板横裂纹长度不大于翼板宽的（1/2）时，补平形补强板。A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
参考答案:A
第18题: [单项选择]
电影理论大师安德烈巴赞对（）的分析，初步奠定了类型批评的原则与方法。A. 美国西部片
B. 意大利新现实主义电影
C. 德国新电影
D. 印度歌舞片
参考答案:A
第19题: [单项选择]
在数控镗床上加工两个不垂直、相交孔的复杂箱体零件，为了保证两孔间的角度精度和交点到各孔的各轴向尺寸，不能采用（），因为那种找正方法不能建立两孔间的尺寸关系。
A. 转工作台的方法
B. 翻转万能工作台的方法
C. 拉表的方法
D. 组合夹具装夹的方法
参考答案:C
第20题:
[判断题]社会主义法治理念包含着“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的基本内涵。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
不能改善心脏舒张功能的药物是（）A. 卡托普利
B. 美托洛尔
C. 地高辛
D. 硝苯地平
E. 硫氮草酮
参考答案:C
第22题:
[简答题]高压井的立管压力传感器、套管压力传感器的量程应以设计的井口关井________压力值为基准。
参考答案:最高
第23题:
[多选题]涤纶凝水站中和池根据在线pH值，当（ ）时进行操作。A.pH＜5加碱
B.pH＜6加碱
C.pH＞9加酸
D.pH＞10加酸
参考答案:BC
第24题:
[单选题]单选题: 开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流不应大于(),额定漏电动作时间不应大于()。A.30mA,0.5A
B.20mA,0.5A
C.20mA,0.1A
D.30mA,0.1A
参考答案:D
开关箱中漏电保护器的额定漏电动作电流不应大于30mA,额定漏电动作时间不应大于0.1s。
第25题: [名词解释]
釉石参考答案:
制釉用瓷石，其矿物组成与瓷石相似，但具有较低的熔融温度，熔融物具有较好的透明度。
第26题:
[单选题]阿米巴滋养体可引起特征性组织坏死，表现为( )。A.液化性坏死
B.干酪样坏死
C.凝固性坏死
D.纤维素样坏死
参考答案:A
阿米巴滋养体具有侵入机体、适应宿主免疫应答和表达致病因子的能力，可溶解宿主组织，使其产生液化性坏死。
第27题:
[多选题]公司系统电网生产作业未经（）许可，擅自开始工作属于Ⅰ类严重违章。A.设备运维管理
B.客户
C.调度管理部门
D.施工单位
参考答案:AC
第28题:
[判断题]《安全生产法》规定,矿山、金属冶炼建设项目或者用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目没有安全设施设计或者安全设施设计未按照规定报经有关部门审查同意的,责令停止建设或者停产停业整顿,限期改正;逾期未改正的,处五十万元以上一百万元以下的罚款。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]
人月费单价法酬金中的社会福利费主要包括( )。A. 退休基金
B. 休假日工资
C. 公积金
D. 健康和医疗费
E. 社会保险费
参考答案:A,B,D,E
第30题: [单项选择]
下面各项中流动性最强的流动资产是（）。A. 现金
B. 应付款项
C. 应收款项
D. 银行透支
参考答案:A
第31题: [简答题]
职业介绍的程序是什么？参考答案:
接待登记；提供信息；求职和用人面谈。
第32题:
[多选题]钢结构应满足（）的要求。A.刚度
B.耐久性
C.强度
D.稳定性
参考答案:ACD
高速铁路桥隧建筑物修理规则第三章第四节第3.4.1条
第33题: [单项选择]
秘鲁某公司采用光船租船方式租赁了一艘在巴拿马登记的货轮“远洋”号，悬挂美国国旗向中国运输铁矿石。“远洋”号在中国青岛港靠岸的时候，不幸将停泊的另一艘香港东方货运公司的货轮撞坏，造成严重损失。香港东方货运公司遂向青岛海事法院提起诉讼。巴拿马的一家银行闻讯后，向法院提出，“远洋”号已因贷款被抵押。关于该抵押权是否成立，法院应适用哪国法律( )。
A. 秘鲁法
B. 巴拿马法
C. 美国法
D. 中国法
参考答案:B
答案解析:本题考法律的选择适用。见《海商法》第271条的规定。
第34题: [单项选择]
当推焦炉数减少，降低燃烧室温度时，应保持边火道温度不低于（）。A. 800℃
B. 900℃
C. 1100℃
D. 1200℃
参考答案:C
第35题: [填空题]
输血科（血库）要逐项核对（），复查（），正确无误时可进行交叉配血。参考答案:输血申请单、受血者和供血者血样；受血者和供血者血型
第36题: [单项选择]
下列关于前厅部秘书工作任务的说法错误的是（）。A. 负责部门会议的安排
B. 按时向有关部门反映本部门动态
C. 直接对大堂经理进行管理
D. 草拟本部门各类公文
参考答案:C
第37题:
[填空题]厂房外墙和烟囱等处固定的爬梯，必须牢固可靠，应设有护圈。上爬梯必须逐档检查爬梯是否（ ），上下爬梯必须抓牢，并不准两手同时（ ）梯阶。
参考答案:牢固|抓一个
第38题:
[简答题]医院投诉办公室接到患者家属投诉，称某护士在没有为患者做皮试的情况下，给患者注射了头孢噻酚钠抗生素药物，导致患者皮肤出现皮疹过敏现象。家属认为医院的护士不负责任，要求赔偿，否则会找媒体曝光。假如你是医院投诉办公室主任，你怎么办?
参考答案:作为医院投诉办公室的主任，面对患者的投诉，应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时的原则，在做好记录的基础上，及时调查处理投诉事件，避免事态进一步扩大。
首先，安抚投诉家属的情绪，向投诉家属表明医院对于此类事件的立场，取得患者信任。没有做皮试可能是护士粗心大意，也可能是在患者的拒绝下没有坚持正确做法。我会耐心询问投诉事件的原委，详细记录家属反映的情况，填写《医院投诉登记表》。并向患者家属作出承诺，此事我们一定高度重视、会立即展开调查并给家属一个负责任的答复。
其次，迅速展开调查，分别找到该名护士和患者了解当天就诊的情况，经过双方的沟通，确认事实真相。如果投诉内容属实，且主要责任在于护士，我们会依照相关规定追究护士的责任，向患者进行道歉并给与相应的赔偿，以此争取患者及其家属的原谅。如果护士虽然要求患者进行皮试，但被患者拒绝而没有坚持，则要对护士进行批评教育，向患者及其家属作出解释，并给予相应的赔偿。
最后，以此事为契机，向院领导建议强化各科室医护人员的责任意识，严格按照医疗和护理技术操作规程办事。同时，要重申国家关于医疗事故处理规定，以起到提醒或者警示的作用，避免今后类似事情的发生。
第39题:
[单选题]在变流装置主桥臂的每只晶闸管上串联一只( ),当主变压器次边短路时,对晶闸管实行保护。
A.电阻
B.电容
C.电感
D.快速熔断器
参考答案:D
