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[单选题]用户的投诉可以促使企业改进( ),避免重复失误的发生,不仅可以重新赢回老用户的满意度甚至忠诚度, 还会为企业带来更多的新用户。
A.服务
B.政策
C.方向
D.问题

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]下列各项中,属于合同权利义务终止的情形有( )。
A. 债务已按约定履行
B. 合同的权利义务已一并转让
C. 合同双方当事人的债务相互抵销
D. 合同债权债务同归一人
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 本题考核点是合同权利义务终止的情况。本题中,选项B属于合同权利义务的转让而非终止。

第2题: [单项选择]
影响供氮系统的主要因素不包括( )。
A. 供氮压力
B. 纯度
C. 使用制度
D. 供氮温度
参考答案:D

第3题:
[单选题]主减速器主、从动锥齿轮啮合印痕可通过( )来调整。
A.增减主动锥齿轮前端调整垫片
B.增减主动锥齿轮后端调整垫片
C.增减从动锥齿轮后端调整垫片
D.增减从动锥齿轮后端调整垫片
参考答案:B


第4题: [单项选择]

M: Are we supposed to leave at 6:13
W: I don’t know. All I remember is that the flight number is 633.

When does the man think they will leave ( )
A. 6:33.
B. 6:13.
C. 6:23.
参考答案:B

第5题: [单项选择]
在一种网络中,超过一定长度,传输介质中的数据信号就会衰减、如果需要比较长的传输距离,就需要安装()设备。
A. 中继器
B. 集线器
C. 路由器
D. 网桥
参考答案:A

第6题: [单项选择]
血液贮存期间生化及血液学变化,下列哪项错误()。
A. 红细胞、白细胞、血小板的存活时间缩短
B. 凝血因子(主要是Ⅴ、Ⅷ因子)活性降低,但一般不致引起凝血功能障碍
C. 因血中2,3-二磷酸甘油酸盐含量下降使血红蛋白氧离解曲线左移
D. 血钾含量升高,血游离钙浓度降低
E. pH随贮存时间延长而逐渐上升
参考答案:E

第7题:
[多选题]工作间断,若工作班离开工作地点,应采取措施或派人看守,不让人、畜接近()等。
A.挖好的基坑
B.未竖立稳固的杆塔
C.负载的起重和牵引机械装置
D.工作地点
E.略
F.略
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]男性,60岁。慢性咳嗽、咳痰12年,气急3年,呈逐渐加重。胸片示肋间隙增宽,双肺透亮度增加,两下肺纹理紊乱。最可能的诊断是
A.肺间质纤维化
B.支气管扩张
C.支气管哮喘
D.慢性支气管炎、阻塞性肺气肿
E.慢性支气管炎
参考答案:D


第9题:
[判断题]电气设备停电检修时.对其实施的技术措施中.在停电和装设接地线之间必须进行的一项工作是验电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]案例:某工地在3层楼施工,工人在搬运砖块,由于该作业层未满铺脚手架,而只有少数脚手板,并且有的接头处无固定,工人王某在搬了三次砖块后,一脚踏在一块未固定的探头板上,立时倾翻,王某掉下,造成大腿骨骨折。 单管立杆扣件式脚手架的搭设高度不宜超过()m。
A.40
B.50
C.70
D.60
参考答案:B


第11题: [单项选择]
事业单位改革的目标是()。
A. 转变政府职能,建立新型的公共事业管理体制
B. 实现社会事业社会办,资源配置和服务的社会化
C. 完善社会主义法治,实现事业单位运行的民主化
D. 实现政府对事业单位的宏观调控精减人员
参考答案:A
答案解析:事业单位改革的总体目标是逐步建立起功能明确、治理完善、运行高效、监管有力的管理体制和运行机制,形成基本服务优先、供给水平适度、布局结构合理、服务公平公正的中国特色公益服务体系。可知A项符合题意。故本题答案选A。

第12题:
[单选题]物流成本管理的中心环节是物流成本的()。
A.预测
B.核算
C.控制
D.分析
参考答案:C


第13题:
[单选题]桃小食心虫主要为害( )。
A.枝干
B.叶片
C.根部
D.桃、梨等果实
参考答案:D


第14题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,<;--NRC-->无滞留人员。
参考答案:站台、通道


第15题:
[简答题]接到人民银行的行政调查通知后,金融机构应当通知被调查客户,先了解一些情况。( )
参考答案:FALSE


第16题: [单项选择]
That singer and dancer _______ on the stage this evening.


A. are to perform
B. is to perform
C. perform
D. performs
参考答案:B
答案解析:主谓一致。这位歌唱家兼舞蹈家今天晚上将上台表演。▲singer和dancer前只有一个定冠词the,表示歌唱家兼舞蹈家,指同一个人,所以谓语动词用单数。

第17题:
[判断题]施工现场的施工污水直接排入市政污水管网和河流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]在计算机网络中,WAN网指的是( )。
A.局域网
B.城域网
C.广域网
D. 互联网
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C


第19题: [多项选择]
纺织品出口临时管理的适用范围及报关规范是( )。
A. 列入输往欧盟、美国纺织品目录的,经营者在出口之前,应到当地发证机构办理相应的纺织品临时出口许可证
B. 对出口至欧盟、美国以外其他国家(地区)的纺织品,无须申领纺织品临时出口许可证
C. 出口服装样品,每批数量超过150件的,可免领纺织品临时出口许可证
D. 纺织品临时出口许可证有效期为6个月,逾期作废
参考答案:A,B,D

第20题:
[判断题]各级领导、专业部门对特种作业人员应定期进行安全技术培训与教育,加强日常检查工作,不断完善特种作业人员基础管理工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题] 《不宜流通人民币 纸币》行业标准的实施日期为( )。
A.2017年1月1日
B.2017年5月1日
C.2017年5月25日
参考答案:C


第22题: [判断题]
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,在路局规定的禁烟处所吸烟的。禁烟处所包括:库房;动车组,发电车、行李车、邮政车、餐车(以上各车包括门头及连接处);硬卧、软卧、硬座、软座端门以内(高铁、动车除外);在库内停留车底上的各部位;车站候车室(在候车室内专设的吸烟室除外)、售票大厅、行李房、站台;路用客车(包括利用报废客车改造的供相关单位使用的客车)所有部位;在禁止烟火的易燃易爆场所吸烟、弄火。给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
参考答案:对

第23题: [单项选择]
软件工程中,软件配置由配置项来表示,以下选项中,______不属于软件配置项的内容。
A. 需求说明书
B. 测试报告
C. 可行性研究报告
D. 软件变更通知
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题的考查点是软件配置的配置项。软件配置由配置项组成,按照当前软件工程常用的方法,软件配置项一般包括需求说明书、测试报告、软件变更通知等,但可行性研究报告不属于软件配置项。

第24题:
[多选题]在自动控制方式下,模拟火灾报警,相应区域的空调送风停止,电动防火阀关闭,相应区域的()及电动自然排烟窗开启。
A.正压送风口
B.正压送风机
C.排烟口
D.排烟风机
参考答案:ABCD


第25题: [填空题]
制动缸是通过三通阀的作用接受副风缸送来的压力空气,并将空气压力转变为()的一个部件。
参考答案:活塞推力

第26题:
[简答题]高速铁路进站(接车进路)信号机引导信号不能开放时,在确认接车进路空闲、进路准备妥当后,列车调度员发布准许越过该信号机的调度命令,司机凭<--NRC-->越过该信号机。
参考答案:调度命令


第27题: [单项选择]
在招标投标活动中,招标投标中的不同主体在从事招标投标过程中,因不履行法定义务或违反合同规定依法应当承担相应民事法律后果,其主要责任不包括( )。
A. 恢复原状
B. 责令限期改正
C. 返还财产
D. 支付违约金
参考答案:B

第28题: [简答题]
什么是一段混炼?
参考答案: 一段混炼就是不经胶料停放,一次作业完成。

第29题: [单项选择]
根据现行《建筑给水排水设计规范》,在一栋15层的高层建筑中,宜为其生活污水立管().
A. 设置普通伸顶通气管
B. 设置专用通气立管
C. 设置器
D. 设置环形通气管
参考答案:B

第30题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,因空调故障不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]

FDDI的基本编码方法是 (66) ,在此基础上采用 (67) 编码以获得足够多的同步信息,这样可使编码效率提高到 (68) 。为了消除环网中的时钟偏移,FDDI使用了 (69) 方案,并规定进入站点缓冲器的数据时钟由输入信号的时钟确定,缓冲器的输出时钟信号由 (70) 确定。

68()
A. 25%
B. 50%
C. 80%
D. 100%
参考答案:C

第32题: [填空题]
防火堤外排水阀开关灵活,无严重锈蚀现象,平时处于()状态,下雨时()。
参考答案:关闭、打开

第33题:
[判断题]根据«工电联合整治道岔、钢轨绝缘管理办法»工电线路函〔2018〕28 号文件要求道岔各种连接杆件调整丝扣余量不小于10mm,调整活动部位油润。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
假按揭中存在借款人对贷款利率、月还款额等要素不关心,对借款合同内容无所谓或不知情或借款人选择到期一次性还本付息方式的,是()特征。
A. 借款人
B. 所购房产
C. 购房人行为
D. 贷款行为
参考答案:D

第35题:
[单选题]企业(  )至少对风险分级管控体系进行一次系统性评审或更新。
A.每三年,
B.每两年,
C.每年
参考答案:C


第36题:
[判断题]正常运行或倒闸操作时,若母线保护交流电流回路发生断线,PMH型快速母线保护装置应延时闭锁整套保护
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[判断题]单位结算卡开卡时所提供的有关单位身份证明文件原件为关联账户开户时所提供的所有单位身份证明文件原件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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