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[单选题] 作为一名客户经理,一定要有( )是服务营销的真正开始的心态。
A.抱怨
B.异议
C.沟通
D.交易

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]不能应用于急性胰腺炎腹痛的是()。
A. 阿托品
B. 哌替啶
C. 引哚美辛
D. 前列腺素
E. 吗啡
参考答案:E

第2题:
[单选题]CRH2A型动车组牵引电机采用强制风冷冷却方式,冷却风量为( )m?/min。( )
A.10
B.15
C.25
D.20
参考答案:D


第3题:
[单选题] 向符合长大下坡道条件的岔线或实际坡度超过10‰的岔线进行调车作业时,关门车辆数不得超过取送车总辆数的( )。
A. 10%
B. 6%
C. 3%
D. 5%
参考答案:B


第4题:
[单选题]典型血象为小细胞低色素性贫血的是
A.巨幼细胞贫血
B.再生障碍性贫血
C.溶血性贫血
D.恶性贫血
E.缺铁性贫血
参考答案:E


第5题: [多项选择]
中共八大上陈云提出“三个主体、三个补充”的思想,即是( )
A. 国家经营和集体经营是主体,一定数量的个体经营为补充
B. 计划生产是主体,一定范围的自由生产为补充
C. 国家市场是主体,一定范围的自由市场为补充
D. 国营经济是主体,非公经济为补充
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 1956年中共八大召开,会上陈云提出“三个主体、三个补充”的思想,即国家经营和集体经营是主体,一定数量的个体经营为补充;计划生产是主体,一定范围的自由生产为补充;国家市场是主体,一定范围的自

第6题:
[单选题]食品经营企业应当建立食品进货记录制度,且食品进货查验记录应当真实,保存期限不得少于多少年?( )
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
参考答案:B


第7题:
[单选题]角色混同指的是将自己所具有的不同角色相混淆,而发生的导致背离角色期待和角色规范的行为。 根据上述定义,下列哪项属于角色混同?
A.老李是某局局长,对于儿子提出的要求,他常常不自觉地说:“这事得和其他同志研究研究。”为此,他多次受到妻子的批评
B.小王是个游戏迷,他常常将工作中的同事假想成游戏中的玩家,也常常将游戏中的玩家想象成自己的某个同事
C.庄周梦见自己变成蝴蝶,醒过来之后惊惶不一,庄周不知自己梦中变成了蝴蝶,还是蝴蝶梦中变成了自己
D.到北京来打工的某外省青年有时不自觉地说起家乡话,常常弄得同事莫名其妙
参考答案:A
A角色混同定义的关键点:(1)将自己所具有的不同角色相混淆;(2)发生的导致背离角色期待和角色规范的行为。C、D项明显不存在自己具有不同的角色,排除。B项是迷惑项,小王假象角色变化的对象是同事和玩家,并没有体现出自己角色的变化,也应排除。A项,老李有两个角色,在单位是局长,在家是家长,对儿子提出要求时,他却扮演着局长的角色进行回答,属于角色混同。本题正确答案为A。

第8题:
[单选题]办理接发列车用语应使用普通话,遇“2”时,可发( )。
A.凉
B.量
C.贰
D.两
参考答案:D


第9题: [单项选择]
“若SIP为假。“S”与“P”的外延关系只能是()。
A. 全同关系
B. 全异关系
C. 从属关系
D. 交叉关系
参考答案:B

第10题: [判断题]
再结晶与液体金属结晶一样,有一个固定的结晶温度。
参考答案:错

第11题:
[单选题]下列自行式高空作业平台各种运动机构的规定中,错误的是()。
A.转向应灵活、操作应轻便,不应有阻滞
B.转向连杆不应有裂纹、损伤
C.臂架的起升、伸缩及回转可爬行、冲击、抖动
D.各部位润滑装置应齐全,润滑应良
参考答案:C


第12题:
[单选题]在负载作用下,软横跨支柱最大挠度不得大于( )。
A. 1/250
B. 1/200
C. 1/150
D. 1/100
参考答案:D


第13题:
[单选题]资产清查盘点工作应由( )提出盘点需求,实物归口管理部门和财务部门共同拟定盘点方案,并由实物归口管理部门具体组织实施。
A.资产使用部门
B.资产归口管理部门
C.财务部门
D.归口管理部门和财务部门
参考答案:C


第14题:
[判断题]氩弧焊属于低氢型焊法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]依据《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程施工招标评标入围、报价评审和预选招标规则》(苏建招办(2017)7号),评标基准价的计算方法四中,评标基准价(合理最低价)=A×K,则K值在装修、安装工程的下浮范围是()。
A.97%-94%
B.97%-95%
C.95%-90%
D.98%-97%
参考答案:C


第16题:
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.票
B.证
C.款
D.票面信息
参考答案:AC


第17题:
[判断题] 应急物资装备保障必须明确应急救援需要使用的应急物资和装备的类型、数量、性能、存放位置、管理责任人及其联系方式等内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]现有电流制按接触网电流性质可分为( )
A.直流制
B.低频单相交流制
C.工业频率单相交流制
D.三相交流制
E.两相交流制
参考答案:ABCD
难易程度:中

第19题:
[判断题]. 在Excel 2010工作表中,若要隐藏列,则必须选定该列相邻右侧一列,单击“开始”选项,选择“格式”、“列”、“隐藏”即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
男,36岁,突起昏迷,四肢瘫痪,双侧瞳孔"针尖样"缩小。其最可能的疾病是()
A. 额叶出血
B. 桥脑出血
C. 小脑出血
D. 基底节出血
E. 蛛网膜下腔出血
参考答案:B

第21题: [单项选择]
宋代对后世影响较大、比较全面的妇产科专著是:()
A. 《产育宝庆集》
B. 《十产论》
C. 《坤元是保》
D. 《女科百问》
E. 《妇人大全良方》
参考答案:E

第22题:
[判断题]使用保管单位应定期开展安全工器具清查盘点,确保做到账、卡、物一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
多数脂溶性药物,如果1天服用1次,应尽量选在()
A. 早晨给药
B. 中午给药
C. 晚上给药
D. 不受时间限制,但应空腹
E. 以上都不正确
参考答案:C

第24题:
[单选题]《电力可靠性管理办法(暂行)》规定:电力企业应当合理安排站址和线路路径,科学选择变电站主接线和站间联络方式,增加系统运行的()。
A.安全裕度
B.安全稳定性
C.可靠性
D.稳定裕度
参考答案:A


第25题:
[单选题]广泛性子宫切除术时,不容易损伤输尿管的操作是
A.切除圆韧带时
B.切断宫骶韧带时
C.切断主韧带时
D.分离输尿管隧道时
E.切断骨盆漏斗韧带时
参考答案:A


第26题:
[单选题]分行运营管理部收到网点传真的“工作表”后,审核内容说法错误的是:
A.A、询证事项是否为柜台可直接办理的业务范围
B.B、联网核查结果是否相符
C.C、验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的复核柜员已经二次核验,对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印
参考答案:C


第27题:
[判断题]( )当跨区间、区间无缝线路相邻单元轨节之间的锁定轨温之差大于5℃时,必须做好无缝线路的放散或调整工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]判处死刑缓期执行的,在死刑缓期执行期间,如果确有重大立功表现,2 年期满后,减为 25 年有期徒刑。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]新时代中国特色社会主义思想,明确新时代我国社会主要矛盾是( )之间的矛盾,必须坚持以人民为中心的发展思想,不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。
A.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展
B.人民日益增长的美好生活需要和巨大的发展差距
C.不平衡不充分的发展与人民群众对美好生活追求
D.巨大的发展差距与人民群众对美好生活追求
参考答案:A


第30题:
[单选题] 在外汇担保的履约中,对单笔担保垫款( )天以上或年内发生( )笔以上垫款的被担保人,不再为其办理担保业务。
A.15 2
B.15 3
C.20 2
D.20 3
参考答案:A


第31题:
[判断题]生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理,定期进行安全检查,发现安全问题的,应当责令停产停业整顿。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
下列关于“假币收缴凭证”的表述,正确的是()。
A. 假币收缴凭证是一般凭证。
B. 假币收缴凭证是系统控号重要空白凭证
C. 假币收缴凭证是系统不控号重要空白凭证
D. 无需入备忘科目核算
参考答案:C

第33题:
[单选题] 对于Ⅱ类场所,即起爆药击发药火工品制造的场所,电气设备表面温度不得超过(),且符合防爆电气设备的有关规定。
A.40.℃
B.80.℃
C.10.0.℃
D.12.0.℃
参考答案:D


第34题:
[单选题]对于I2→2I基元反应而言其速度方程式应写成( )。
A.VI2=K1cI2
B.VI2=K2cI2
参考答案:A


第35题:
[多选题]社区网格化管理的功能是 ( ) 。
A.将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题
B.管理手段实行数字化,在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效
C.实行科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、 结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平
D.形成一人一格,格格相扣,层层管理的模式,有利于快速解决居民问题
参考答案:ABC


第36题:
[多选题]胃痛实证的最佳选穴
A.脾俞
B.中脘
C.内庭
D.足三里
参考答案:BD


第37题:
[判断题]换流变压器、直流场设备及阀厅设备需要将高压直流系统或直流滤波器停用者应填用第一种工作票
A.正确
B.错误
参考答案:A


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