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[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心应在接到故障报修回复工单后10分钟内回复(回访)客户。
A.正确
B.错误

参考答案:B
【出处】《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕
907号)第三章第三十七条
【知识点、考核点】95598业务受理要求、95598故障报修时限

热门试题:

第1题:[单选题]下列关于电绝缘装具的表述中,错误的是(  )。
A.穿着时必须另配耐电等级相同或高于电绝缘装具的电绝缘手套和电绝缘鞋。穿戴齐全,才能进入带电作业现场。
B.使用前,要认真检查有无破损,如有破损及漏电现象,严禁使用。
C.在保存期间,严禁受热及阳光照射,不许洗涤,不许接触活性化学物质及各种油类。
D.电绝缘装具具有优良的耐电压性能,能与火焰及熔化物直接接触。
参考答案:D


第2题:
[单选题]撞击感度指在机械撞击作用下炸药发生爆炸的难易程度.( )
A. 正确
B. 错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]用火作业中,二级许可证有效时间不超过( )小时。
A.8
B.12
C.24
D.48
参考答案:D


第4题:
[多选题]下列工具中,属于瓦斯检查工下井必须携带的工具有( )。
A.便携式光学甲烷检测仪
B.扳手
C.温度计
D.长度大于2m的胶管
参考答案:ACD


第5题:
[判断题]自然排烟是利用火灾产生的热气流浮力和外部气象条件作用,通过建(构)筑物本身的门、窗、排烟竖井、排烟道、管道电缆竖井或电梯井等对外开口,将热烟气排除的方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
其抗原与半桥粒相连的是()。
A. 寻常型天疱疮
B. 落叶型天疱疮
C. 大疱性类天疱疮
D. 获得性大疱性表皮松解症
E. 多形红斑
参考答案:C

第7题:
[多选题]真理的绝对性的含义是指()。
A. 任何真理都标志着主观与客观相符合
B. 人类认识能够正确认识无限发展的物质世界
C. 真理都是有用的
D. 真理永恒不变
参考答案:AB


第8题:
[多选题]CR400AF型动车组商务座椅主要有以下三种姿态:( )
A.侧躺
B.坐姿
C.半躺
D.平躺
参考答案:ABC


第9题:
[多选题]孙 山的三民主义包括( )
A.民族主义
B.民权主义
C.民粹主义
D.民生主义
参考答案:ABD


第10题:
[判断题]领导的实质是追随与服从。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据彼得·德鲁克的论述“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且很急需,但是,没有追随者,就不会有领导者”,可知本题说法正确。

第11题:
[单选题]冠心病具有确诊价值的检查手段是( )
A.心电图
B.超声心动图
C.运动负荷试验
D.冠状动脉造影
参考答案:D


第12题: [填空题]
假设某数据库中有表TK,TK中有属性TK_N(课程名),查询以“DB”开头,且倒数第三个字符i的课程的详细情况:
SELECT *
FROM TK_N
WHERE______
参考答案:Cname LIKE’DB/_%i_ _’ESCAPE’/’
答案解析:[解析] (LIKE用于字符匹配的关键字,%和_为通配符,其中%代表任意长度的字符串,_代表任意的单个字符,ESCAPE’/’表示’/’为换码字符)

第13题: [填空题]
旅游业的五部分构成的观点,即旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景点和()。
参考答案:旅游管理部门

第14题:
[多选题]( )《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:油气层测井前通井时()。
A.掌握油气上窜规律
B.掌握油气上窜速度
C.计算安全测井时间
D.计算安全下入时间
E.同时要压稳油气层
参考答案:ACE


第15题:
[单选题]总书记在党的十八大报告中提出的“四个全面”不包括( )。
A.全面建成小康社会
B.全面深化改革
C.全面依法治国
D.全面加强纪律建设
参考答案:D


第16题:
[单选题]阳斑的病机是
A.气血虚而寒痰凝滞
B.湿郁汗出不彻
C.湿热火毒内蕴,气血瘀滞
D.温病邪入营血
参考答案:D


第17题: [多项选择]
焊后热影响区上有可能产生()的不利现象。
A. 熔化
B. 脆化
C. 硬化
D. 软化
参考答案:B, C, D

第18题:
[判断题]Address first or business class PAXs by name.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题] 所有的师德活动都是教师作为道德主体有意识的、自觉的言行,包括师德行为,师德评价、师德教育、师德修养等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]用光纤吹缆机施工时,硅管末端不需要安排人员值守。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]在联合国经济和社会事务统计局制定《全部济活动国际标准行业分类》中,把国民经济划分为(  )个门类。
A.3
B.6
C.10
D.13
参考答案:C
在联合国经济和社会事务统计局制定《全部济活动国际标准行业分类》中,把国民经济划分为10个门类。

第22题: [单项选择]
下列不属于生产经营单位安全投入的是()。
A. 设施设备改造、检验检测费用
B. 安全评价费用
C. 安全生产图书报刊费用
D. 员工工伤保险费用
参考答案:C

第23题: [判断题]
一般认为,生产型公司合理的最低流动比率是1。______
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题是对生产型公司合理的最低流动比率值的考查。
流动比率是流动资产除以流动负债的比值。一般认为,生产型公司合理的最低流动比率是2。这是因为处在流动资产中变现能力最差的存货金额约占流

第24题: [多项选择]
根据真性红细胞增多症的病情进展分期为()
A. 红细胞及血红蛋白增多期
B. 血栓形成期
C. 贫血期
D. 出血期
E. 骨髓纤维化期
参考答案:A, C, E

第25题:
[单选题]非淋菌性尿道炎的主要病原体是
A.阴道毛滴虫
B.白色念珠菌
C.生殖支原体和类杆菌
D.沙眼衣原体和解脲支原体
E.腺病毒
参考答案:D
[考点]非淋菌性尿道炎的主要病原体 [分析]非淋菌性尿道炎的主要病原体是沙眼衣原体和解脲支原体。

第26题:
[多选题]根据人社部公布的2021年第一季度全国招聘大于求职“最缺工”的职业排行,以下说法正确的是
A. 与2020年第四季度相比,招聘需求和求职人数环比均明显上升
B. 2021年第一季度人力资源市场活跃度明显增强,供求关系整体仍旧偏紧
C. 与2020年第四季度相比,服务业不同类别职业需求均呈现上升趋势
D. 营销员、餐厅服务员、保安员、客服管理员、房地产经纪人、保洁员、家政服务员、快递员等职业进入“最缺工”排行前十
参考答案:ABD


第27题: [单项选择]
下列关于工作任务分工表的说法,正确的有()。
A. 为了编制工作任务分工表,首先应明确项目经理、主管工作部门或主管人员的工作任务
B. 参与各方应该编制统一的工作任务分工表,并在项目进展过程中,应视必要性对其进行调整
C. 工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门或个人负责,由哪些工作部门或个人配合或参与
D. 每一个任务,都只有一个主办工作部门
参考答案:C

第28题:
[单选题]患儿,5岁,跌倒时左手掌着地,查体肘关节半屈位,肘部肿胀明显及压痛,皮下有瘀斑,向外突出畸形,肘后三角存在该患儿需要做以下哪项诊断,能够最简单、准确了解病情:
A.肱骨下1/3为中心,包括肘关节的X线正侧位片
B.肱骨全长的X线正侧位
C.肱骨下1/3为中心的MRI
D.肱骨下1/3为中心的CT
E.肱骨下1/3正斜位X线检查
参考答案:A


第29题:
[判断题]车站客运人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]1、倒闸操作时,不允许将设备的电气和机械闭锁装置拆除。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
某公司购进原材料,当原材料运输到公司仓库时,公司工作人员记录入库产品名称和数量时,其中一名工作人员将5000件记错成为50000件,这种错误属于( )。
A. 项目风险
B. 产品风险
C. 操作风险
D. 仓储风险
参考答案:C
答案解析:[解析] 操作风险是指企业在进行基本操作时经受的风险,指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险,与企业的运作有着紧密关联。其中疏忽就是产生操作风险的一大原因。

第32题:
[单选题]火焰原子吸收光谱进样系统故障主要表现为毛细管堵塞和进样的()。
A.A.提升量不足
B.B.燃助比选择不当
C.C.灯电流太小
D.D.光电管内高压不足
参考答案:A


第33题: [单项选择]
应在海水或河流中定点位置连接围油栏组,围油栏端点应用锚链固定,锚链长度应是水深的()倍以上。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:D

第34题:
[判断题]电容器室应为耐火建筑,耐火等级不应低于一级;电容器室应有良好的通风。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
Questions 19 to 22 are based on the conversation you have just heard.
A. They can get exercise.
B. It’s boring.
C. They can go by bike.
D. It’s interesting.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
What does the man think ofthe extra walking

信息明示题。男士说we will get plenty o

第36题: [简答题]
促进患者活动的护理措施有哪些?
参考答案:(1)健康教育
(2)协助采取适当卧位
(3)保持脊柱正常生理弯曲及各关节功能位置
(4)进行全范围关节运动,维持关节可动性
(5)进行肌肉等长运动和等张运动
(6)协助户外活动

第37题: [简答题]
试分析绝缘材料的老化现象及影响老化的原因。
参考答案:绝缘材料在长期运行过程中不可避免地会发生许多物理变化和化学变化,从而使其机电性能逐渐变坏,这一现象通常称为绝缘的老化。一般绝缘的老化发生在有机材料中。导致绝缘老化的物理变化有:材料内低分子物的挥发,复合材料中组分的相对位移,绝缘变脆开裂或变形、变色等。化学变化有:电解、氧化、新物质的产生等。
导致绝缘老化的原因很多,主要有热、电与机械力的作用,其他还有诸如水分、氧化、辐射与微生物等因素的作用使之变质。而且这些因素又是相互影响、相互促进的,从而加速了材料的老化过程。
绝缘的热老化:任何一种绝缘材料都有其允许最高工作温度,在低于该温度的条件下运行,材料可能有较长的寿命。如果绝缘材料温度超过材料的最高允许工作温度,将会使其工作寿命大大缩短。
绝缘的电老化:
(1)原因:绝缘材料的电老化主要由局部放电引起,局部放电往往又伴随着产生化学老化。放电产生的电子或离子,在电场力的作用下撞击材料内部的高分子键,使之破坏。放电时产生的紫外线等辐射线也可以破坏材料内高分子键的结构。放电能量有一部分转化为热能,如果热量在材料内不易散发,不断积累的热量可使材料温度升得很高,造成热老化。局部放电可使空气中的氧和氮形成臭氧和硝酸等物质,它们具有强烈的氧化作用使材料发生化学变质。
(2)速度:绝缘材料的种类、绝缘的结构形式、绝缘所承受的电场强度、温度、相对湿度、机械力等因素都会影响绝缘老化的速度。

第38题:
[简答题]奠定茅台酒科学理论基础的两期试点是何时进行的?我公司有什么人参加两期试点的研究?
参考答案:第一期从1964年10月至1965年5月,第二期从1965年11月至 1966年 4月。我公司有季克良等参加。


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