第19题: [单项选择]下列关于角色扮演法的陈述，错误的是（）。 A. 角色扮演法是一种模拟训练方法 B. 角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者 C. 角色扮演法多用于改善人际关系的训练 D. 在培训中观察者与扮演者应轮流互换 参考答案:B 答案解析:角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。
第23题: [单项选择]以下不属于外部营销人员的业务范围的有（）。 A. 介绍所在银行的综合信息 B. 推介银行金融产品和服务 C. 代销其他银行的金融产品 D. 寻找和开拓客户资源 参考答案:C
第24题:[单选题] 常见的金融风险类型不包括( )。 A. 市场风险 B. 规模风险 C. 信用风险 D. 操作风险 参考答案:B 金融风险的主要类型包括:由于市场因素(如利率、汇率、股价以及商品价格)的波动而导致的金融参与者的资产价值变化的市场风险;由于借款人或市场交易对手的违约而导致损失的信用风险;金融参与者由于资产流动性降低而导致的流动性风险;由金融机构的交易系统不完善、管理失误或其他一些人为错误而导致的操作风险。选项B规模风险上述情形之一。故选B。
