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[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,什么是无责投诉?

参考答案:无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定,片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为无责投诉。

热门试题:

第1题:[单选题]“液击”是在制冷剂加( )了的情况下才会出现的现象。
A.多
B.少
C.合适
参考答案:A


第2题:
[判断题]Ⅰ级施工由施工单位负责人担当,Ⅱ级施工由施工单位分管副职担当,Ⅲ级 施工由施工单位段领导或车间主任(副主任)担当。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]电缆沟的盖板开启后,应()一段时间,经气体检测()后方可下井沟工作,电缆井内工作时,()只打开一只井盖。
A.自然通风
B.抽风
C.合格
D.充足
E.禁止
参考答案:ACE


第4题:
[判断题]防护分歧道岔的线路所通过信号机,其机构外形和显示方式,应与进站信号机相同,引导灯光应予封闭。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]( )对于名垂千古相当于廉洁奉公对于( )
A.身败名裂——贪赃枉法
B.德高望重——见利忘义
C.流芳百世——乐善好施
D.疾恶如仇——独断专行
参考答案:C
前后项之间都是褒义词。A项属于反义词,但顺序相反,不合题意。故答案为C。

第6题: [名词解释]
热处理
参考答案:将金属加热到一定温度,在这个温度下保持一定的时间,然后按一定的冷却速度冷却到室温的过程。

第7题:
[单选题]:下列有关无排卵性功能失调性子宫出血的治疗原则叙述错误的是:
A.多见于青春期和围绝经期妇女
B.围绝经期妇女止血后以调整周期、减少经量为原则
C.青春期少女应以止血和调整周期为主
D.青春期功能失调性子宫出血治疗宜常规刮宫
参考答案:D


第8题: [单项选择]
买卖合同的出售人应是出售物的有处分权人,下列选项中无处分权的人是( )
A. 所有权人
B. 抵押权人
C. 经营权人
D. 借用人
参考答案:D

第9题:
[单选题](5904)电磁阀的阀芯在中间位置时,进油腔P和工作腔A和B相通,回油腔O封闭的机能称为( )。(2.0
分)
A.O型机能
B. I1型机能
C.Y型机能
D.P型机能
参考答案:D


第10题:
[不定项选择题]下列关于相关系数的说法正确的是(  )。 Ⅰ.|r|越接近于1,相关关系越强 Ⅱ.r=0表示两者之间没有关系 Ⅲ.相取值范围为0 Ⅳ.|r|接近于0,相关关系越弱
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:D
当:r=0时,并不表示两者之间没有关系,而是两者之间不存在线性关系。

第11题: [单项选择]
肾母细胞瘤临床表现的特点是
A. 血尿
B. 腹痛
C. 贫血
D. 腹部包块
E. 发热
参考答案:D

第12题:
[单选题](36773)直线隧道全长( )及以上,应该设置固定的电力照明。
A.500m
B.1000m
C.300m
D.1500m
参考答案:A


第13题:
[单选题]高毒作业场所应当设置( )色区域警示线、警示标识和中文警示说明并设置通讯报警设备。
A.红
B.黄
C.橙
参考答案:A


第14题: [填空题]
广玉兰、玉簪、麻叶绣球、唐昌蒲四种植物中()为植物群中春季景观的主调。
参考答案:麻叶绣球

第15题: [填空题]
精馏塔中的恒摩尔流假设,其主要依据是各组分的(),但精馏段与提馏段的摩尔流量由于()影响而不一定相等
参考答案:摩尔潜热相等;进料状态的不同

第16题:
[判断题]对于群体性强占航空器事件应遵循“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激、可抓不可放”的处理原则
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
下列房产应当免征房产税的有()。
A. 国家直属储备粮、棉、糖、肉、盐库
B. 营利性医疗机构自用的房产
C. 大修导致停用的房屋
D. 天然林的保护工程相关的房产
参考答案:A, D
答案解析:

营利性医疗机构自用的房产只有3年的免税期,期满后仍应缴纳房产税。房屋大修导致连续停用半年以上的,在房屋大修期间免征房产税。



第18题:
[单选题]在水温观测时,当水深小于 l m 时,可放至()处;水太浅时,可斜放入水中,不能触及河底。
A.相对水深 02
B.相对水深 0.5
C.相对水深 0.6
D.相对水深 0.95
参考答案:B


第19题:
[单选题] 申请成立消防安全专业培训机构,依照国家有关法律法规,应当向( )申请。
A.省级消防救援机构
B.省级教育行政部门
C.省级人力资源和社会保障部门
D.省级教育行政部门或者人力资源和社会保障部门
参考答案:D


第20题:
[判断题]禁止作业人员利用起重机吊钩上升或下降。禁止用起重机械载运人员。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]紧线、撤线前,应检查()。必要时,应加固桩锚或增设临时拉线。
A.拉线
B.桩锚
C.杆塔
D.工具
E.略
F.略
参考答案:ABC


第22题:
[判断题] 旋转式直流弧焊机由于空载损耗大和噪声大,所以正在逐步被弧焊整流器所代替。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]患者男性,30岁。大腿挤压伤而入院。患者出现乏力,心率缓慢,心律不齐,为对抗心律不齐,应用
A.10%葡萄糖酸钙
B.10%氯化钾
C.10%氯化钠
D.5%葡萄糖
E.5%葡萄糖盐水
参考答案:A


第24题:
[判断题]舰艇部队接到防台风预先号令时,需召回在当地的外出人员,部署防台风工作,进行防台风动员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
题目依据:根据《海军防台风条例》第二十七条(二)款规定,舰艇部队接到三级防台风警报时,需召回在当地的外出人员,部署防台风工作,进行防台风动员。

第25题: [单项选择]
大气环境质量现状监测,对于二级评价项目,监测点不应少于( )个。
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
参考答案:A

第26题:[单选题][T]A-B-001 4 2 3
电阻的单位是( )
A.欧[姆]
B.安[培]
C.库[伦]
D.伏[特]
参考答案:A


第27题: [单项选择]
患者,男,50岁,糖尿病,不慎跌倒致左肱骨外科颈骨折2天,骨科已经处理。采取最佳的运动疗法为()。
A. 肘关节被动运动
B. 肩关节被动运动
C. 呼吸练习
D. 腰背部的反复屈曲活动
E. 促通技术
参考答案:B

第28题: [单项选择]
在SQL 的SELECT 语句中,用于实现选择运算的是________。
A. FOR
B. WHiLE
C. iF
D. WHERE
参考答案:D

第29题:
[判断题]单体风阀整体具有足够的强度和刚度,以承受机械风及周期性活塞风运行条件下的最大压差2000Pa。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
甲公司系增值税一般纳税人,增值税税率为17%,本期购入一批商品,增值税专用发票上注明的售价为400 000元,所购商品到达后验收发现短缺30%,其中合理损失5%,另25%的短缺尚待查明原因。假设不考虑其他因素,该存货的实际成本为( )元。
A. 468 000
B. 400 000
C. 368 000
D. 300 000
参考答案:D
答案解析:[解析] 采购过程中所发生的合理损失应计入材料的实际成本,尚待查明原因的25%应先计入待处理财产损溢。因为该企业属于增值税一般纳税人,增值税进项税额不计入存货的成本,所以应计入存货的实际成本=400

第31题:
[判断题]对称的三相电源是由振幅相同、初相依次相差120°的正弦电源,连接组成的供电系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
耐酸砂浆中的耐酸砂湿度不应大于______。
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 5%
参考答案:A

第33题:
[判断题]对触电的成年人,实施心肺复苏法抢救,按压深度为4~5厘米。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
应用洋地黄时出现室早二联律时()
A. 停用洋地黄制剂加用钾盐
B. 停用洋地黄制剂加用普鲁卡因酰胺和钾盐
C. 停用洋地黄制剂加用阿托品
D. 试用小剂量西地兰静脉推注
E. 停用洋地黄制剂观察
参考答案:B

第35题: [填空题]
视觉最敏锐的部位是(),生理盲点为()。
参考答案:中央凹;视神经盘

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