第1题: [单项选择]
根据《税收征收管理法》的规定，税务机关可以采取的税款征收措施不包括( )。A. 加收滞纳金
B. 追征税款
C. 取消税收优惠
D. 采取税收保全措施
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核税款征收措施。根据《税收征收管理法》的规定，税务机关在税款征收中根据不同情况可以采取相应的征收措施，主要包括：加收滞纳金、补缴和追征税款、核定应纳税额、税收保全措施、强制措施、阻止出
第2题: [单项选择]
光滑表面消毒方法可选择（）A. 机械除菌
B. 干热灭菌
C. 快速压力蒸气灭菌
D. 液体消毒剂擦拭
E. 紫外线消毒器远距离照射
参考答案:D
答案解析:物体表面消毒，应考虑表面性质，光滑表面宜选择合适的消毒剂擦拭或紫外线消毒器近距离照射；多孔材料表面宜采用浸泡或喷雾消毒法。
第3题: [多项选择]
产妇，31岁，G2P0，现妊娠39周，孕期平顺。今日在会阴侧切下经阴道分娩一女婴，体重3400g。现为产后5h，她想了解产褥期内的身体和心理变化，以及婴儿照顾和护理知识。下列宣教内容中正确的有（提示产后第1天，产妇乳房充盈，其主动向护士询问有关母乳喂养事宜。）（）
A. 每隔3h喂1次
B. 乳头凹陷者不宜母乳喂养
C. 新生儿多吸吮有利于乳汁分泌
D. 如果婴儿吸吮不成功，则可以挤出乳汁喂养
E. 经常用香皂清洗乳头可以减少新生儿口腔感染的发生
F. 哺乳时应让孩子吸空乳房，以免乳汁淤积影响乳汁的分泌
参考答案:C, D, F
第4题: [单项选择]
有关道德的社会作用的说法中错误的是（）A. 道德能够促进或者阻碍社会生产力的发展
B. 道德能够保护或者破坏一定阶级的政治统治
C. 道德能决定经济的发展
D. 道德有利于维护社会生活的稳定，保障人们正常的生活和交往
参考答案:C
第5题: [单项选择]
糖类按其（）可分为单糖、双糖和多糖。A. 含水量
B. 物理结构
C. 晶体颗粒数量
D. 化学结构
参考答案:D
第6题:
[多选题] 关于可逆反应说法正确的是( )。A.在同一条件下,既能向正反应方向进行,同时又能向逆反应方向进行的反应,叫可逆反应
B.所有的反应都是可逆的
C.有气体参加的反应或有气体生成的反应,一定要在密闭体系的条件下才能是可逆反应
D.可逆反应中正反应和逆反应是相对的
参考答案:ACD
第7题:
[单选题]优质护理服务示范工程活动内容不包含 ( )A.规范临床护理工作
B.夯实基础护理
C.提供满意服务
D.提高护理质量
E.提高经济效益
参考答案:E
第8题:
[单选题]关于零存整取存款,正确的是:A.零存整取储蓄存款50元起存,存期分为1年、3年、5年
B.零存整取存款采用积数计息法
C.中途如有漏存1次,视同违约,违约后的部分,按支取日挂牌公告的活期存款利率计息
D.零存整取存款允许部分提前支取
参考答案:B
第9题: [单项选择]
为了防止跨步电压伤人，防直击雷的人工接地体距建筑物出入口和人行道不应小于( )m。A. 3
B. 5
C. 7
D. 8
参考答案:A
第10题: [填空题]
DK-1型电空制动机电空位操纵大闸重联位时，中继阀处于（）状态。参考答案:自锁
第11题: [简答题]
5S管理活动中，考核有哪几种形式？参考答案:
早会考评、板报考评、例会考评、客户考评、奖惩考评。
第12题: [简答题]
影响结构面抗剪强度的主要因素有哪些？参考答案:
由于岩体是由结构面和各种形状岩石块体组成的，所以，其强度同时受两者性质的控制。在一般情况下，岩体的强度既不等于眼快的强度，也不等于结构面的强度，而是两者共同些影响变现出来的强度。但是在某些情况下，可以用岩块或结构面的强度来代替。如果岩体中结构面不发育，成完整结构是，岩体的强度即为岩石的强度；如果岩体沿某一结构面产生整体滑动时，则岩体强度完全受结构面强度控制。因此，岩体的强度受结构面的产状、结构面的密度及围压大小等因素影响。
第13题:
[单选题]进入作业现场应正确佩戴（ ），现场作业人员应穿全棉长袖工作服、绝缘鞋。A. 安全带
B.安全绳
C. 安全帽
D. 安全标识
参考答案:C
第14题: [单项选择]
谁对保持质量有专业性的职责（）A. 质量保证部门
B. 输血中心领导
C. 每个职工
D. 质量监督员
参考答案:C
第15题:
[单选题]( )是指由于人或自然活动因素，引发危险化学品泄漏、污染、爆炸等造成人员伤亡和财产损失的事故。
A. 核与辐射事故
B. 生物事故
C. 化学事故
D. 恐怖袭击
参考答案:C
第16题:
[单选题]触电急救脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的( ) 断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。
A.有关
B.所有
C.高压
D.低压
参考答案:B
第17题: [单项选择]
某病人于颜面部反复出现蝶形皮损，其上覆有银白色鳞屑，冬季症状加重，久治不愈，考虑为（）。A. 慢性单纯性苔藓
B. 摩擦性苔藓
C. 银屑病
D. 日光性皮炎
E. 湿疹
参考答案:C
第18题: [多项选择]
肌皮神经损伤时表现为（）A. 前臂屈动
B. 肱二头肌瘫痪
C. 上臂前群肌萎缩
D. 肱三头肌萎缩
参考答案:A, B, C
第19题:
[多选题]20~30岁年龄段的客服代表往往情绪波动较大,()和()欠缺恰当的技巧,对自身的职业发展方向没有明确的认识和了解,因此对职业的选择带有很大的不确定性。
A.压力管理
B.情绪管理
C.职业管理
D.金融管理
参考答案:AB
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题:
[判断题]作业负责人、驻站联络员、现场防护员，必须携带列车无线调度电话等通信设备，发生异常情况时可直接通报车站值班员、机车乘务员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题] 根据《证券法》,下列有关证券交易规则的说法,错误的是( )。A. 证券交易所对采取取消交易、通知证券登记结算机构暂缓交收等措施造成的损失,应当承担民事赔偿责任
B. 按照依法制定的交易规则进行的交易,不得改变其交易结果,证券交易所按照业务规则采取取消交易、通知证券登记结算机构暂缓交收等措施的除外
C. 对交易中违规交易者应负的民事责任不得免除;在违规交易中所获利益,依照有关规定处理
D. 证券交易所对证券交易结果依照法律规定采取措施造成的损失,不承担民事赔偿责任,但存在重大过错的除外
参考答案:A
第22题:
[多选题]进行暂态地电压局部放电检测时，现场出现异常情况，如（）等，应立即停止检测工作并撤离现场A.异音
B.电压波动
C.开关跳闸
D.系统接地
参考答案:ABD
第23题: [填空题]
为了使电动机等动力设备按要求运转，必须配备一定的（）。参考答案:电源
第24题: [多项选择]
下列哪些可能影响消费者使用因特网（）A. 进入成本
B. 价值主张
C. 是否易于使用
D. 是否安全
E. 无知的恐惧
参考答案:A, B, C, D, E
第25题:
[判断题]无心跳是现场心肺复苏适应症之一。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[不定项选择题]A.POX可阳性
A.AS-DNCE可阳性
B.铁染色可阳性
C.SBB可阳性
D.PAS可阳性
E.淋巴细胞
参考答案:E
第27题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞站内电码化，载频为1700Hz或2000Hz的股道的补偿电容容量为（）μF。﹙﹚
A.50
B.55
C.60
D.80
参考答案:D
第28题: [单项选择]
直流试验电压的脉动幅值等于（ ）A. 最大值和最小值之差
B. 最大值与平均值之差
C. 最小值与平均值之差
D. 最大值和最小值之差的一半
参考答案:D
第29题:
[判断题]因私出入境中介活动，是指为中国公民出国定居、探亲、访友、继承财产和其他非公务活动提供信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排、签证申办及相关服务的活动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题] 从硝酸钾和氯化钠的混合溶液中分离出硝酸钾的方法是( )。A.过滤
B.蒸馏
C.加热蒸干结晶
D.加热浓缩后再冷却结晶
参考答案:D
第31题:
[判断题]汽车在使用过程中,由于环境和使用条件的变化,引起汽车零件的磨损、腐蚀、老化、变形和损坏,造成汽车的技术性能变坏,影响汽车的正常运行。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]企业使用被派遣劳动者的，在安全生产管理中应当将被派遣劳动者与本单位从业人员分别单独管理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]
与信息社会相适应的新型管理方法是（）A. 情感型管理
B. 命令型管理
C. 市场化管理
D. 规制型管理
参考答案:C
第34题:
[多选题]工程外包商的日常管理包括：A.月度报表；
B.海外项目追踪表；
C.项目实施评估报告；
D.年度访谈；
E.现场沟通
参考答案:ABCDE
第35题:
[单选题]某固、危废公司存在粉尘、噪声等职业危害,并且在醒目位置设置了公告栏,下列内容不属于公布的内容有( )
A.职业病防治的规章制度
B.职业危害防护措施和待遇
C.操作规程
D.职业危害事故应急救援措施
参考答案:B
第36题:
[单选题]下列资料必须用中位数来描述其集中趋势的是()A. 正态分布资料
B. 等比级数资料
C. 对数正态分布资料
D. 两端或一端无确切值资料
E. 以上均可以
参考答案:D
第37题:
[单选题]已知准确浓度的溶液叫做（___）。A.标准溶液
B.参考溶液
C.标定溶液
D.反应溶液
参考答案:A
