第1题:
[判断题]雷雨季节前，应对建筑物、施工机械等的避雷装置进行全面检查，并进行接地绝缘检查。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[判断题]车辆在施行定期检修及在日常保养中，无需对人力制动机进行检修。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[单选题] 某市甲公司举办跨年夜活动,法定代表人马某决定在人民广场举行公益表演活动,很多市民聚集人民广场观看,因预防准备不足、现场管理不力、应对处置不当引发拥挤踩踏,造成36人死亡,49人受伤。经调查,马某对该事故负有主要责任。马某构成的罪名是()。
A.重大责任事故罪
B.重大劳动安全事故罪
C.大型群众性活动重大安全事故罪
参考答案:C
第4题:
[单选题]()是礼节和仪式的统称。A.服务规范
B.礼貌
C.礼仪
D.服务
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:
[多选题]特种设备作业人员证遗失或者损毁的,持证人应当()。（1分）A.A.及时申请重新培训
B.B.及时报告发证部门
C.C.在当地媒体予以公告
参考答案:BC
第6题:
[多选题]48.行政机关成为行政许可实施主体需要具备哪些条件？( )A.是履行外部行政管理职能的行政机关
B.有法律、法规、规章明确授予的行政许可权
C.在法定职权范围内实施行政许可权
D.有专门的机构实施行政许可权
参考答案:ABC
第7题: [单项选择]
品牌可以体现企业或产品的核心价值，是质量和信誉的保证，成为企业竞争的武器和“摇钱树”，是识别不同商品的分辨器。品牌的作用具体表现为对于企业的作用和对于消费者的作用两个方面。下列不是品牌对消费者的作用的是（）。
A. 个性展现功能
B. 契约功能
C. 维权功能
D. 识别功能
参考答案:C
答案解析:维权功能是品牌对于企业的功能，通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。
第8题:
[单选题]信息系统部署环境应满足系统安全运行要求。承建单位在生产环境部署的信息系统版本应与通过第三方安全测试的信息系统版本保持一致，禁止部署其他版本的信息系统。信息系统部署时应按设计要求同步完成与门户目录、统一权限、信息通信一体化调度运行支撑平台的接入集成。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第9题:
[填空题] 禁止旅客列车( )开车。参考答案:提早
第10题:
[单选题]以下对掌沃通登录方式说法错误的是：A.账号登录分为验证码登录、密码登录、手势密码登录三种方式
B.掌沃通所有登录方式都需人脸识别校验
C.验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码
D.无论据上次登录有多久都可以自动登录
参考答案:D
第11题: [单项选择]
It can be inferred that ______.A. man will eventually be controlled by machines
B. machines will eventually be controlled by man
C. man is sometimes deceived by machines
D. machines often rush into human brains
参考答案:C
答案解析:[解析] 从最后一句可知，人类在引进新技术的同时，也要小心不要被机器反控制。由此推知，人类有时会被机器欺骗控制。
第12题: [多项选择]
社会总需求是由______组成的。A. 消费需求
B. 税收
C. 政府开支
D. 投资需求
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 税收是政府开支的来源，不构成需求。
第13题:
[判断题] 职业道德是道德的一种表现形式。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[简答题]试举例说明教师如何根据幼儿注意稳定性的规律来组织教学?参考答案:【知识点】幼儿注意的规律。
注意的稳定性是指同一个对象和同一个活动的注意所能持续的时间。幼儿的注意稳定性较差，小班时能集中3～5分钟，到大班时可以集中15分钟，有的幼儿能达到20分钟。因此教师应在教学过程中注意以下几点：
(1)注意对象具体形象、生动鲜明;(2)学习活动游戏化，避免枯燥单调;(3)活动与实际操作结合，鼓励幼儿参与;(4)保持幼儿良好的身心状态;(5)注意对象、任务不应过于复杂或过于简单;(6)防止和控制无关刺激。
教育教学内容难易适当。符合幼儿心理发展水平。过难或过易都容易导致幼儿注意分散。
教育教学方式要新颖多变、富于变化。集中活动的时间不宜过长，活动的内容要多样化。
第15题: [判断题]
公安机关职责具有有限性，是指公安机关的职责是有范围的，超越范围就是越权。但是，在紧急情况下可以超越范围行使。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 公安机关职责具有有限性，是指公安机关的职责是有范围的，超越范围就是越权。
第16题: [多项选择]
违反治安管理行为有以下状态的，从行为终了之日起算。（）A. 吸收状态
B. 连续状态
C. 继续状态
D. 牵连状态
参考答案:B, C
第17题:
[单选题]在说到利率变动时，经常提到的一个"BP"是指A.0.001个百分点
B.0.01个百分点
C.0.1个百分点
D.1个百分点
参考答案:B
第18题:
[单选题]一般施工方案由（ ）编制。A.A.施工项目部安全员
B.B.施工项目部技术员
C.C.施工项目总工
D.D.作业班组长
参考答案:B
第19题:
[单选题]列车运行，原则上以开往（ ）方向为上行，反之为下行。A.上海
B.北京
C.北方
D.南方
参考答案:B
技229
第20题:
[单选题] 场车倒车时,驾驶员应先查明( ),确认安全后方准倒车。 单选A. 车辆情况
B. 周围情况
C. 制动性能
D. 启动性能
参考答案:B
第21题:
[判断题]端网业治理依托的集团数字化平台是宽带数字化运营平台。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]交流电三要素是( )。A.电压,电势,电位
B.初相位、角频率，电压
C.容抗,感抗,阻抗
D.最大值,角频率,初相位
参考答案:D
第23题:
[判断题]总行投资部门负责审核电子银行业务的收费定价方案，进行公示和监督检查。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]下列有关进取战略说法错误的是（ ）。A.新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率
B.新产品开发的方式一般为自行研制开发或合作开发
C.新产品开发的竞争域确定在产品的最终用途和技术方面
D.新产品创意构思多来源于企业研究与开发的成果或许可证贸易
参考答案:D
本题考查进取战略。新产品创意构思多来源于市场营销或研究与开发的成果，或二者的结合。
第25题: [单项选择]
I knocked at the door several times __________ an elderly lady came to answer it.
A. before
B. after
C. unless
D. then
参考答案:A
第26题:
[多选题]关于负荷预测以下说法正确的是：（）。A.一天以内的负荷预测为超短期负荷预测
B.一周负荷预测属于短期负荷预测
C.月负荷预测属于中期负荷预测
D.一年负荷预测属于长期负荷预测
参考答案:BC
第27题:
[单选题]患者，男，30 岁，急性阑尾炎入院，在腰麻下行阑尾切除术，术后用平车护送入病室，回病室后应取何种体位( )
A.中凹位
B.去枕仰卧位
C.膝胸卧位
D.侧卧位
E.截石位
参考答案:B
第28题:
[单选题]甲、乙按 20%和 80%的份额共有 1 间房屋。二人将房屋出租给丙，丙取得甲和乙的同意后将该房屋转租给丁。现甲欲转让自己的份额。下列哪一项表述是正确的
A.乙、丙有优先购买权，丁无优先购买权
B.乙、丁有优先购买权，丙无优先购买权
C.乙、丙、丁都有优先购买权
D.丙、丁有优先购买权，乙无优先购买权
参考答案:D
按份共有人与房屋承租人都享有优先购买权，当二者发生冲突的时候，民法原理认为，基于所有权而生的优先权优先于基于债权(租赁合同)而生的优先权。
第29题:
[单选题] 油罐在一定条件下,不仅有一定的爆炸危险性,同时原油和重质油由于含有一定的水分,在火灾时,容易发生(),扩大燃烧面积,造成人员伤亡。
A. 沸溢或喷溅
B. 流淌火
C. 立体燃烧
D. 猛烈燃烧
参考答案:A
第30题: [单项选择]
从传统的公司网络架构迁移到完全融合网络后，很可能产生什么影响？ （）A. 可将本地模拟电话服务完全外包给收费更低的提供商
B. 以太网VLAN结构会简化
C. 会形成共享的基础架构，因此只需管理一个网络
D. QoS问题会大大减轻
E. 语音数据流和视频数据流争夺带宽的问题会减轻
参考答案:C
第31题: [单项选择]
在人口和老年保健研究中我国规定老年人的年龄起点是（）。A. 50岁
B. 55岁
C. 60岁
D. 65岁
E. 70岁
参考答案:C
答案解析:根据世界卫生组织意见，结合我国情况，60岁为老年人的年龄起点，60～69为低龄老人，70～79岁为中龄老人，80岁以上为高龄老人。
第32题: [单项选择]
人感染H7N9禽流感确诊病例诊断符合条件为： （）A. 临床表现
B. 或有流行病学接触史
C. 呼吸道分泌物标本中分离出H7N9禽流感病毒
D. 以上均是
参考答案:D
第33题:
[判断题]施工部门在工程开工前应将施工设计书、工程进度计划交质监站和运行部门，以便对工程进行过程验收。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
医疗保健机构依法开展产前诊断的，必须符合卫生部规定的条件和技术标准，并经县级以上地方人民政府卫生行政部门（）
A. 审查
B. 审核
C. 认可
D. 许可
E. 确认
参考答案:D
第35题: [单项选择]
上消化道造影硫酸钡造影剂的浓度（）。A. 60%～120%
B. 160%～200%
C. 250%～300%
D. 120%～150%
E. 120%～200%
参考答案:B
第36题:
[单选题]司机控制器的控制凸轮组件和换向凸轮组件有（）关系。A.电气连锁
B.机械连锁
C.无连锁
D.驱动连锁
参考答案:B
