第8题: [单项选择]银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识是( )。 A. 产品的特点 B. 产品的风险 C. 产品的有效期 D. 产品的设计过程 参考答案:D 答案解析:根据银行业从业人员职业操守的“熟知业务”原则,银行业从业人员应当熟知向客户推荐产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。产品设计过程是银行内部产品开发的流程,不需要向客户详细解释。
第19题: [单项选择]有关质量管理体系的认证和监督的说法中,不正确的是()。 A. 注销是企业的自愿行为 B. 认证暂停期间,企业不得使用质量管理体系认证证书作宣传 C. 质量认证制度有助于社会对企业的产品建立信心 D. 第三方认证机构做出撤销认证的决定后,撤销认证的企业2年以后才可重新提出认证申请 参考答案:D 答案解析: