第1题: [填空题]
（）通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。参考答案:服务礼仪
第2题: [单项选择]
咽部与喉部直接相通的区域是（）A. 口咽部
B. 下咽部
C. 鼻咽部
D. 会厌部
E. 梨状隐窝
参考答案:E
第3题:
[单选题]瓦斯在煤层中流动主要包括两个方面，即扩散运动和（ ）A.静止
B.渗透运动
C.上浮运动
参考答案:B
第4题: [单项选择]
以价值决定因素为基础预测一个公司的红利和盈利情况，这个过程被称之为：A. 经济周期预测
B. 宏观经济预测
C. 技术分析
D. 基本分析
参考答案:D
第5题: [多项选择]
按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中人的不安全行为？（ ）A. 对现场工作缺乏检查或指导错误
B. 使用不安全设备
C. 手代替工具操作
D. 物体存放不当
E. 有分散注意力行为
参考答案:B,C,D,E
第6题: [简答题]
做一份玉米种子发芽试验的操作如下，请指出操作中的错误和遗漏之处，并完善操作过程。参考答案:
（1）从送验样品中数取200粒玉米种子，分四次重复；
（2）将种子置于发芽纸上，放入恒温干燥箱中，在15℃进行培养发芽；
（3）7天后进行幼苗鉴定并计数；
（4）直接计算四个重复的平均值，填报发芽率；
（5）结果保留一位小数。
（1）试验样品来源必须是净种子，从充分混合的净种子中随机数取，一般数量是400粒。
净种子可以从净度分析后的净种子中随机数取，也可以从送验样品中直接随机数取。
（一般小、中粒种子（如油菜、结球白菜、小麦、水稻等）以100粒为一重复，试验为4次重复；）
玉米大粒种子应以50粒为一副重复，试验为8个副重复；
（2）按规程规定玉米方法试验B、P、S两种发芽床，，选用其中最适宜的发芽床。温度规定了20-30；25；20三种温度选择，可选择适宜的温度。虽然各种温度均为有效，但一般来说，新收获的有休眠种子和陈种子，以选用其中的变温20-30℃或较低恒温20℃进行培养发芽为好。
（3）试验持续时间：玉米试验持续时间初次计数时间为4天，。试验前或试验间用于破除休眠处理所需时间不作为发芽试验时间的一部分。如果样品在规定的试验时间内只有几粒种子开始发芽，则试验时间可延长7D，或延长规定时间的一半。根据试验情况，可增加计数的次数。如果在规定的试验时间结束前，样品已达到最高发芽率，则该试验可提前结束。
鉴定幼苗和观察计数：末次计数天数为7天，并按规定的标准进行鉴定。
（4）计算时，以100粒种子为一重复，如采用50粒或25粒的副重复，则应将相邻副重复合并成100粒的重复。当一个试验的4次重复，其正常幼苗百分率都在最大容许差距范围内，则取其平均数表示发芽百分率。不正常幼苗、新鲜不发芽种子、硬实和死种子的百分率按4次重复平均数计算。
当100粒种子重复间的差距超过表13-2最大容许差距时，应采用同样的方法重新试验。
--如果第二次结果与第一次结果相一致，即其差异不超过表13-4中所示的容许差距，则将两次试验结果的平均数填报在结果单上。--如果第二次结果与第一次结果不相符合，即其差异超过表13-4所示的容许差距，则采用同样的方法进行第三次试验。用第三次结果分别与第一次结果和第二次结果进行比较，填报符合要求的结果平均数。
--若第三次试验仍得不到符合要求的结果，则应考虑是否人员操作（如是否使用数种设备不当，造成试样误差太大等）、发芽设备或其他方面存在重大问题，无法得到满意结果。
（5）正常幼苗百分率修约至最接近的整数，0.5则进位（0.5进入最大值）。计算其余成分百分率的整数，并获得其总和。如果总和为100修约程序到此结束。如果总和不是100，继续执行下列程序：在不正常幼苗、硬实、新鲜不发芽种子和死种子中，首先找出其百分率中小数部分最大值者，修约此数至最大整数，并作为最终结果；其次计算其余成分百分率的整数，获得其总和，如果总和为100，修约程序到此结束，如果不是100，重复此程序；如果小数部分相同，优先次序为不正常幼苗、硬实、新鲜不发芽种子和死种子。
第7题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，动火工作许可人，应由动火区域具备电气工作票工作许可人资格的（）单位人员担任，若无相应工作许可人员，应由动火场所管理部门相关人员担任。
A.运行
B.检修
C.运维
D.营销
参考答案:C
动火工作许可人，应由动火区域具备电气工作票工作许可人资格的运维单位人员担任，若无相应工作许可人员，应由动火场所管理部门相关人员担任。
第8题:
[多选题]密封剂在不同场合使用,必须考虑( )因素A.使用温度
B.湿度
C.化学介质
D.综合条件
参考答案:ABCD
第9题: [单项选择]
糖化血红蛋白是目前监测糖尿病控制情况的良好指标，其所代表的血糖平均水平是近期（）A. 1～2周
B. 3～4周
C. 5～7周
D. 8～12周
E. 16～20周
参考答案:D
答案解析:糖化血红蛋白血红蛋白在红细胞内与血中葡萄糖或磷酸化葡萄糖呈非酶化结合，形成糖化血红蛋白（HbA1c），其量与血糖浓度呈正相关。红细胞的寿命一般来讲有120天（4个月），在人体红细胞死亡之前，血液中糖化
第10题: [多项选择]
小组社会工作的要素包括（）。A. 小组工作者
B. 小组
C. 小组目标
D. 活动项目
E. 组员
参考答案:A,B,C,D,E
第11题:
[单选题]用户想要退订沃家应用包月业务，可以在客户端（）中查看并操作。A.推荐
B.订购管理
C.解约管理
D.通知管理
参考答案:B
第12题:
[多选题]心脏复苏的方式有( )。A.心前区叩击术
B.背后叩击术
C.胸外心脏按压术
参考答案:AC
第13题:
[单选题]司机到达指定股道进行整备作业,并与( )联系做好发车准备。A.派班员
B.车场调度员
C.信号楼值班员
D.检修调度员
参考答案:C
第14题: [名词解释]
古尔邦节参考答案:
阿拉伯语的意译，意为献牲。故又称“献牲节”、“宰牲节”，回族俗称“忠孝节”，这一节日在开斋节后的第七十天，伊斯兰教历的12月10日举行。
第15题:
[判断题]机械驱动时必须使用纤维绳。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]“七色光，七色光，太阳的光彩，我们带着七彩梦走向未来。”一束灿烂的阳光照射到下列哪种光学元件上，可以观察到“红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫”七色光()
A.凹面镜
B.凸面镜
C.平面镜
D.三棱镜
参考答案:D
一束白光通过三棱镜折射后分为“红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫”七色光。
第17题: [单项选择]
流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。A. 非财务原因主动流失的客户
B. 财务原因主动流失的客户
C. 非财务原因被动流失的客户
D. 财务原因被动流失的客户
参考答案:A
第18题: [单项选择]
子晕脾虚肝旺证，治以半夏白术天麻汤，其中治风痰眩晕的要药是A. 白术、茯苓
B. 白术、天麻
C. 半夏、茯苓
D. 茯苓、甘草
E. 半夏、天麻
参考答案:E
第19题:
[判断题]甲醇的生成主要来自果胶的分解。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
女性，27岁。既往为冷哮患者，用小青龙汤治疗后，表解而哮喘渐平，现喘则面白汗出，四肢不温，疲惫无神，气短难续，舌质淡胖，脉沉弱。其治疗的主方是（）
A. 小青龙汤
B. 射干麻黄汤
C. 定喘汤
D. 苏子降气汤
E. 三子养亲汤
参考答案:D
第21题:
[单选题]在“三个代表”重要思想的指导下,积极稳妥地推进政治体制改革，建设社会主义（），促进了社会主义政治制度的自我完善和发展。
A.精神文明
B.政治文明
C.物质文明
D.生态文明
参考答案:B
第22题: [简答题]
登记事项发生改变，取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织不依法进行变更登记的，烟草专卖行政主管部门应当采取什么措施？
参考答案:
根据《烟草专卖许可证管理办法》第43条、烟草专卖行政主管部门应当责令其依法进行变更登记，拒绝变更登记的，应当取消其经营资格，收回烟草专卖许可证。
根据《烟草专卖许可证管理办法》第58条、违反本办法规定，不及时办理烟草专卖许可证变更、注销手续的，由烟草专卖行政主管部门责令改正，拒不改正的，处以1000元以下的罚款。
此两条规定由烟草专卖行政主管部门选择适用，也可以选择同时并用。
第23题:
[判断题] 巡检人员巡检作业有列车通过时,要按规定直立面向线路,迎送列车,仔细地观测列车运行情况,发现货物坠落、车辆燃轴等重大不安全情况,立即设法通知前方车站,迫使列车停车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]
业务授权应在各行社的（）和（）核定的业务范围内进行授权。A. 金融许可证
B. 营业执照
C. 税务登记证
D. 以上都是
参考答案:A, B
第25题:
[单选题]安全准入考试（ ）专业管理部门等按照国家法律法规应开展的安全教育培训和考试。A.不替代
B.可替代
C.可作为
D.代替
参考答案:A
《省公司安全准入工作实施细则（试用）》第十六条
第26题:
[判断题]不燃性建筑材料,是在火灾发生时不起火、不微燃、不炭化,即使烧红或熔融也不会发生燃烧现象的材料。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
1998年地热在（）电力供应中已经占到19%。A. 马来西亚
B. 菲律宾
C. 文莱
D. 印尼
参考答案:B
第28题:
[多选题]现代工业自动化的三大支柱是（ ）A.A、继电控制系统
B.B、机器人
C.C、CAD/CAM
D.D、PLC
参考答案:BCD
第29题: [填空题]
（）在创作中上承素材、下接表现的运筹帷幄阶段，是创作中至关重要的中心环节。参考答案:艺术构思
第30题:
[单选题]12号道岔AT弹性可弯尖轨道岔允许提速大于120km/h时，尖轨尖端轨距为（ ）。A.1435mm
B.1437mm
C.1445mm
D.1450mm
参考答案:A
第31题: [单项选择]
培训开发对______的影响最小。A. 组织文化
B. 员工的整体技能
C. 员工的努力和忠诚
D. 企业同当地政府关系
参考答案:D
第32题:
[多选题]当（ ）状态时，公务电话系统ZXMSG 5200 ALC用户板HOOK指示灯亮绿灯。A.用户1处于故障
B.用户1处于空闲
C.用户1处于摘机
D.用户1、2、3同时处于摘机
参考答案:CD
第33题: [填空题]
液体的粘度随着温度的下降而（）。参考答案:增大
第34题:
[单选题]保安员在人员密集场所经常使用的安全探测仪器不包括（ ）。A.金属探测仪
B.爆炸物品探测仪
C.红外体温测试仪
D.放射性物品探测仪
参考答案:C
第35题: [简答题]
简述加标回收时应注意的事项？参考答案:
1、标物的形态应该和待测物的形态相同。
2、标量应和样品中所含待测物的测量精密度控制在相同的范围内。
①加标量应尽量与样品中待测物含量相等或相近，并应注意对样品溶积的影响。
②当样品中待测物含量接近方法检出限时，加标量应控制在校准曲线的低浓度范围。
③在任何情况下加标量均不得大于待测物含量的3倍。
④加标后的测定值不应超出方法的测量上限的90%。
⑤当样品中待测物浓度高于校准曲线的中间点时，加标量应控制在待测物浓度的半量。
第36题:
[多选题]发生失泄密事件隐匿不报或故意拖延报告时间,造成严重后果的,按有关规定严肃追究所在部门( )的责任。
A.直接责任人
B.保密人员
C.主要负责人
D.公司领导
参考答案:ABC
第37题:
[多选题]高频开关电源型充电装置的稳压精度是（____），稳流精度是（____），纹波系数是（____）。
A.≤±1%
B.≤±0.5%
C.<
D.±1.5%
E.≤0.5%
参考答案:ABD
