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[单选题]上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成( )。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]防洪抢险料具路用车的管理实行三级管理,防洪抢险料具路用车存放地点的管辖车间、班组,每周检查不少于一次,并做好检查记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
德国教育的特点不包括()。
A. 教育联邦主义  
B. 职业教育发达  
C. 高等教育分类发展  
D. 中等教育双轨制
参考答案:D

第3题: [多项选择]
非自行指示秤首次检定和随后检定区别项是()。
A. 零点检测
B. 偏载检测
C. 称量检测
D. 感量检测
E. 重复性检测
参考答案:A, C, E

第4题:
[多选题]爆破后,待工作面的炮烟被吹散,爆破工、瓦斯检查工和班(组)长必须首先巡视爆破地点,检查( )、顶板、支架、拒爆、残爆等情况。
A.通风
B.煤尘
C.瓦斯
D.一氧化碳
参考答案:ABC


第5题: [判断题]
脱氧核糖核酸为RNA。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 核糖有两种(核糖、脱氧核糖),因此把核酸分为核糖核酸(RNA)和脱氧核糖核酸(DNA)。

第6题:
[单选题]重心靠前,飞机的纵向安定性( )
A.变强
B.减弱
C.不受影响
参考答案:A


第7题:
[判断题]任何人发现火灾后是否报警可以选择。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]农村商业银行应根据不良资产形成时间、清收难易程度和收回成本,逐笔研究确定计酬比例。可以实行最高比例控制,原则上不超过()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:B


第9题:
[判断题]第18.1.4条规定:非金属外壳的仪器,应与地绝缘,金属外壳的仪器和变压器外壳应接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]安全生产工作的好坏关系到( )和国家形象。因此,必须把安全生产提高到政治的高度来对待。
A.职工切身利益
B.社会稳定
C.企业形象
D.政府形象
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题]混凝土结构工程,施工缝和后浇带的留设位置应在混凝土浇筑之前确定。施工缝和后浇带宜留设在结构受剪力较小且便于施工的位置。(  )(GB50666—2011《混凝土结构工程施工规范》8.6.1)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
下列情况中不适合采用可摘局部义齿修复的是()
A. 各种牙列缺损,包括游离端缺失者
B. 缺牙伴牙槽骨、颌骨和软组织缺损者
C. 基牙一度松动、牙槽骨吸收1/3
D. 牙列缺损的过渡性修复
E. 基牙的固位形态过差者
参考答案:C

第13题:
[单选题] 非法持有甲基苯丙胺(即冰毒)多少克以上的,构成非法持有毒品罪?
A.5克
B.10克
C.15克
D.20克
参考答案:B


第14题:
[单选题] 气体绝缘负荷开关柜气箱箱体采用 304 不锈钢,厚度不低于国家标准规定的 2mm,年泄漏率小于等于( )。
A. 0.3%;
B. 0.4%;
C. 0.5%;
D. 0.6%。
参考答案:C


第15题: [单项选择]
肾窦的组成不包含下列哪项内容?()
A. 肾盂、肾盏
B. 肾盂、肾盏、肾血管
C. 肾血管及脂肪
D. 肾盂、肾盏、肾血管及脂肪
E. 肾周脂肪
参考答案:E

第16题:
[多选题]紧急制动的特性( )。
A.紧急制动指令发出后是不能撤回的,列车减速,直到列车停止
B.不管是什么原因引起的紧急制动,所有车辆均以紧急制动减速度制动
C.紧急制动时,防滑功能失效
D.紧急制动作用时,列车不受制动冲击率的限制
参考答案:ABD


第17题:
[判断题]心脏按摩与人工呼吸不能同时进行,必须先进行人工呼吸,再进行心脏按摩。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
SAH病人于病后几日为迟发性血管痉高峰期
A. 1~5日
B. 7~11日
C. 5~8日
D. 3~6日
E. 10~14日
参考答案:E

第19题:
[多选题]下列哪些设备不能被IBP盘进行直接控制“ ”
A.风机.风阀
B.AFC闸机.安全门
C.水泵
D.防火阀.过滤器
参考答案:ACD


第20题: [判断题]
氧化还原反应的特点是分子或离子间的质子的转移。
参考答案:错

第21题:
[单选题]铁路法规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理, 切实改进( ),提高运输服务质量。
A.服务质量
B.铁路设备
C.路风
D.经营方式
参考答案:C


第22题: [单项选择]
下列《选择与安排》的引文,用来论证“文章有一定的理,没有一定的法”的是()
A. “射人先射马,擒贼先擒王”
B. “击首则尾应,击尾则首应,击腹则首尾俱应”
C. “大匠能诲人以规矩,不能使人巧”
D. “譬如北辰,居其所而众星拱之”
参考答案:C

第23题:
[判断题]车站站厅、站台、管理用房和列车车厢、隧道内严禁吸烟,不用张贴“严禁吸烟”的标志。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]停炉时间超过( )天,需要将原煤仓中的煤烧空。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 30
参考答案:A


第25题: [单项选择]
韩愈的作品集是( )
A. 《饮冰室文集》
B. 《昌黎先生集》
C. 《临川先生文集》
D. 《柳河东集》
参考答案:B
答案解析:[解析] 韩愈,字退之。由于韩氏是昌黎望族,韩愈常自称“昌黎韩愈”,后人也因此称他“韩昌黎”。知道这一点,便容易选出本题答案是B项。

第26题: [单项选择]
骨折早期的治则为:()
A. 活血化瘀、消肿止痛
B. 接骨续筋
C. 壮筋骨、补肝肾
D. 补益肝肾、除湿止痛
E. 补中益气
参考答案:A

第27题:
[单选题] 氢气是( )、无味的可燃性气体。
A.无色
B.蓝色
C.黄绿色
D.白色
参考答案:A


第28题: [单项选择]
(2000,15)在市场竞争中,存在明显不同的买主集团,没有其他竞争对手在同一目标上实行专业化,企业的资源不允许涉足广阔的市场,行业中各竞争力量的竞争强度相差悬殊。上述状态下,对企业而言,采取()战略尤其有效。
A. 最低成本
B. 维持现状
C. 集中重点
D. 主动进攻
参考答案:C
答案解析:

本题考查企业经营战略的类型。在企业经营层面上,一般有三种竞争战略,分别是:最低成本战略、差异化战略和集中化战略。A项和C项是属于竞争战略。B项和D项是企业战略方向的选择。企业最低成本战略需

第29题: [单项选择]
下列不是血清阴性脊柱关节病的特点的是()
A. 无类风湿结节
B. 血清类风湿因子阳性
C. 非对称性周围关节炎
D. 附着点病
E. 与HLA-B27相关
参考答案:B

第30题: [单项选择]
建筑物在估价上的折旧与会计上的折旧不同,注重的是建筑物( )。
A. 原始价值的摊销
B. 原始价值的回收
C. 价值的减价修
D. 折余价值的差额
参考答案:C

第31题: [单项选择]
以间质改变为主的肺炎是()
A. 大叶性肺炎
B. 支原体肺炎
C. 吸入性肺炎
D. 放射性肺炎
E. 克雷伯杆菌肺炎
参考答案:B

第32题: [单项选择]
全国范围的大革命风暴起始于()。
A. 省港大罢工
B. 京汉铁路工人大罢工
C. 五卅运动
D. 香港海员大罢工
参考答案:C

第33题:
[单选题] 下列各项中,不属于作为暂缓行政拘留执行的担保人的必需具备条件的是()。
A. 与本案无牵连
B. 享有政治权利,人身自由未受到限制
C. 在当地有常住户口和固定工作
D. 有能力履行担保义务
参考答案:C


第34题: [单项选择]
Foam is a very effective smothering agent and().
A. it provides cooling as a secondary effect
B. works well on extinguishing electrical fires
C. can be used to combat combustible metal fires
D. All of the above
参考答案:A

第35题:
[判断题](49057)( )残疾人车中,残疾人专座一般设置在客车1位端。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[填空题]CRH1A型动车组导流罩开闭机构的手动操作阀V7B的作用是___。
参考答案:打开下罩


第37题: [单项选择]
《史记•项羽本纪》:“距关,毋内诸侯,秦地可尽王矣。”其中的“内”与“纳”的关系是()。
A. 通假字
B. 古今字
C. 异体字
D. 繁简字
参考答案:B

第38题:
[多选题]3.95.第95题电压互感器的用途是()
A.用于运行电压的测量回路,运行人员可以随时掌握一、二次电压变化情况;
B.用于继电保护和自动装置电压回路,以便及时切除故障,提高供电可靠性;
C.在小容量的用户高压配电室中,不可以作为继电保护和自动装置的交流操作电源;
D.用于电能计量的电压回路
参考答案:ABD
检查确认电力电流互感器现场检验安全技术措施

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