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[多项选择]为了提高客户的满意度,我们必须采取的措施包括()。
A. 缩短客户的等待时间
B. 增加柜员数量
C. 提高交易处理速度
D. 表现出对客户的尊重

参考答案:A, C, D

热门试题:

第1题:[判断题]采用水平分层垮落法回采时,上一分层的采煤工作面超前下一分层采煤工作面的距离,应在作业规程中规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
为了不让介质倒流应在管路上安装()。
A. 旋塞阀
B. 安全阀
C. 蝶阀
D. 止回阀
参考答案:D
答案解析:

本题考核的是止回阀的相关内容。止回阀又名单流阀或逆止阀,它是一种根据阀瓣前后的压力差而自动启闭的阀门。它有严格的方向性,只许介质向一个方向流通,而阻止其逆向流动。用于不让介质倒流的管路上,

第3题: [简答题]
发动机活塞按活塞顶部结构形式的特征分几种?
参考答案: A、平顶活塞:它的优点是制造简单,并且吸热面积小,与顶面复杂的活塞相比,平顶活塞顶部的应力分布较为均匀。因此,应用较多。如我国生产的解放牌、跃进牌等型的汽油机汽车的活塞都采用平顶。
B凹顶活塞:它的优点是可以改善燃烧室的形状,表面和容积的比值较小且可防止燃料喷至气缸壁,减少燃油冲淡润滑油的可能性;缺点是活塞顶的厚度必须增加,否则强度不够,加工比较困难,以及活塞顶承受热量的面积增大,易于形成积碳等。
C凸顶活塞:它的优点是顶部刚度较高,顶部厚度可以较小,质量较轻,而且使在它的上面的混合气易流动,因此积碳形成的可能性小,但活塞顶部的温度较其它形状的活塞顶部为高。这种活塞主要用于二冲程发动机。

第4题:
[单选题]各类作业人员应接受相应的安全生产教育和岗位技能培训,经()上岗。
A.领导批准
B.安全培训
C.考试合格
D.现场实习
参考答案:C


第5题: [单项选择]
移动式电动工具电源线引线长度不应超过()m。
A. 2
B. 3
C. 4
参考答案:B

第6题:
[判断题] 小说的三要素是:故事情节,人物塑造和环境描写。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]单相负荷用户可安装一只单相电能表。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]发生学生伤害事故处理的途径是( )
A.学校与学生协商解决
B.学校与学生家长协商解决
C.书面请求主管教育的教育行政部门协调解决
D.学生或监护人依法提起诉讼
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
()存在于肌原纤维内,能溶解盐类及其它物质。
A. 自由水
B. 结合水
C. 准结合水
D. 纯水
参考答案:C

第10题: [单项选择]
某公司代雇员负担20%的个人所得税税额,2004年4月支付给雇员李某的不含税工资为4000元,则李某应纳个人所得税( )元。
A. 355
B. 416.19
C. 417.65
D. 475
参考答案:B

第11题:
[单选题]由甲戊二羟酸衍生成的化合物是
A.黄酮
B.有机酸
C.蒽醌
D.甾
E.萜
参考答案:E


第12题: [多项选择]
某食品生产时使用了复合添加剂和其他直接加入的添加剂,其标签上应该()
A. 直接标注复合添加剂名称
B. 按各成分加入量递减排列标注
C. 增加食品添加剂项
D. 标注复合添加剂和其他直接加入的添加剂名称
参考答案:B,C

第13题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)java可以自动拆装箱()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [判断题]
船长必须在其所申报文书和附件上签字和加盖船章,并应有不多于两个见证人的签字。
参考答案:错

第15题:
[单选题]1954年9月.第一届全国人民代表大会第一次会议在北京召开.会议的首要任务是( ).
A.选举政府组成人员
B.制定宪法
C.制定经济发展规划
D.审议政府工作报告
参考答案:B


第16题:
[单选题]一写字楼单元的租赁期为18.8年,年租金为5万元,租金按当年实际租用时间在年初一次性收取,若年折现率为6%,则该写字楼单元租赁期内租金收入的现值为( )万元。
A.53.80
B.55.47
C.55.54
D.58.79
参考答案:D
【考点】复利系数的应用。P=5+A(P/A,I,n)=5+5[(1+6%)17.8-1]/[6%(1+6%)17.8]=58.79。

第17题: [判断题]
湘菜是四大菜系中非常有名的菜系。
参考答案:错

第18题:
[判断题]( )磁力线是一种闭合曲线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
下列项目中,应按照视同发生应税行为缴纳营业税的有()。
A. 单位将不动产无偿赠送其他单位
B. 单位将土地使用权无偿赠送其他单位
C. 单位将新建建筑物销售
D. 单位将新建建筑物自用
参考答案:A, B, C
答案解析:本题考核营业税的视同销售。纳税人有下列情形之一的,视同发生应税行为:(1)单位或者个人将不动产或者土地使用权无偿赠送其他单位或者个人;(2)单位或者个人自己新建建筑物后销售,其所发生的自建行为;(3)

第20题: [单项选择]
锌钡白(立德粉)()
A. 14
B. 15
C. 17
D. 18
参考答案:D
答案解析:

归税号3206.4210。根据32章税目条文,按具体品目列名归类。



第21题:
[判断题]国库监督管理其主要内容只包括对商业银行、信用社代理的国库业务的监督和管理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
甲、乙两地相距100千米,小张先骑摩托车从甲地出发,1小时后小李驾驶汽车从甲地出发,两人同时到达乙地。摩托车开始速度为50千米/时,中途减速后为40千米/时,汽车速度为80千米/时,汽车曾在途中停留了10分钟。那么小张驾驶摩托车减速是在他出发后多少分钟( )
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
参考答案:A
答案解析:由题意我们有,先算出小张一共用了多长时间:100÷80+10÷60+1=29/12小时 (145分钟)。然后,假设摩托车速度一直是每小时40千米,那么它应该走了40×29/12=290/ 3千米,但实

第23题: [单项选择]
中国的注册咨询工程师(投资)与国际上的咨询工程师最大的区别是( )。
A. 前者是国家执业资格,后者是行业的执业资格
B. 前者以项目前期投资咨询为主,后者以全过程咨询为主
C. 前者以工程技术人员为主,后者以经济管理专家为主
D. 前者注重国家和社会利益,后者注重项目的经济效益
参考答案:B
答案解析:目前,我国注册咨询工程师(投资)与国际上通称的“咨询工程师”还有所区别。国际上咨询工程师是搞建设全过程咨询的,属于广义咨询工程师的范围,除了项目前期咨询之外,还包括设计、建造、监理等全部工程咨询的业务

第24题:
[判断题]消防安全和道路交通安全、铁路交通安全、水上交通安全、民用航空安全以及核与辐射安全、特种设备安全另有规定的,在适用安全生产法的同时,应当适用其专门的法律、行政法规。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]( )是预防中毒、窒息、自救互救的重要器具,平时封存在气防柜内。
A.消防器材
B.气防器材
C.应急器材
D.个人劳保
参考答案:B


第26题:
[单选题]车辆振动加速度与( )。
A.车辆自振频率的平方成正比
B.车辆自振频率成正比
C.车辆自振振幅的平方成正比
D.车辆自振频率和振幅无关
参考答案:A


第27题: [多项选择]
18周岁以下(含在校学生)申请美国个签,学校出具的用学校抬头信纸打印的正式放假信,需注明()
A. 姓名
B. 所在班级
C. 放假天数
D. 旅行时间
参考答案:A, B, C, D

第28题:
[判断题]飞行区内建设工程类施工需根据飞行区管理部需要张贴或展示警告、提醒或通知类告示,上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [多项选择]
基金可以暂停估值的情形有( )。
A. 基金投资所涉及的证券交易所遇法定节假日或因其他原因暂停营业时
B. 因不可抗力或其他情形致使基金管理人、基金托管人无法准确评估基金资产价值时
C. 占基金相当比例的投资品种的估值出现重大转变,而基金管理人为保障投资人的利益,已决定延迟估值
D. 如出现基金管理人认为属于紧急事故的任何情况,会导致基金管理人不能出售或评估基金资产的
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 基金可以暂停估值的情形有:(1)基金投资所涉及的证券交易所遇法定节假日或因其他原因暂停营业时;(2)因不可抗力或其他情形致使基金管理人、基金托管人无法准确评估基金资产价值时;(3)占基金相当

第30题: [名词解释]
有生命现象的婴儿
参考答案: 胎儿离开母体后,至少有过在一瞬间的呼吸、心跳、随意肌抽动和脐带博动四种生命现象之一的胎儿。

第31题:
[判断题]根据相关文件的规定,国内参加射击竞技体育活动,需携带射击运动枪支乘坐民用航空器的,必须经国务院体育行政主管部门批准,并持有当地省级公安机关出具的枪支运输许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]支付系统包括大额支付系统和小额支付系统两部分。大额支付系统为( )小时运行。
A.5*21
B.5*24
C.7*21
D.7*24
参考答案:A


第33题:
[多选题]在配电线路和设备上工作保证安全的技术措施有()。
A.停电
B.验电
C.接地
D.悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)。
参考答案:ABCD


第34题: [多项选择]
参数“ECSC”通常建议设置为“否”。但当网络需要CLASSMARK3信息内容情况下,建议设置ECSC为“是”,以便MS尽快上报所需类标信息,减少网络查询过程。以下哪些情况下建议设置ECSC为“是”()
A. 同心圆小区
B. 双频/混合小区
C. GPRS/EDGE小区
D. 采用A5/4~A5/7加密算法的小区
参考答案:B,C,D

第35题:
[判断题]在清理设备容器内的可燃物料残渣、沉淀物时,必须使用不产生火花的工具,严禁使用铁器敲击碰撞,可以穿戴化纤织物。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]焊接烟尘对焊工的危害是( )。 【单选题】
A.尘肺和锰中毒
B.心脏病
C.胃痉挛
D.高血压
参考答案:A


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