第1题: [判断题]
未取得医生执业资格而冒充医生在医疗单位从业过失造成就诊人死亡的行为构成招摇撞骗罪和医疗事故罪。参考答案:错
第2题:
[单选题]现代化客服中心能够帮助企业强化客户服务、提高销售以及内部管理水平,从而提升企业的()A.核心竞争力
B.综合竞争力
C.自主创新能力
D.办事效率
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第3题:
[单选题] 域名WWW.CCTV.ORG.CN 表示该组织属于______。A.军事组织
B.商业组织
C.政府组织
D.其他组织
参考答案:C
第4题:
[单选题]500kV变压器零序过流保护设置为（ ）段，方向元件和过流元件取自（ ）。A.一段，自产零序
B.二段，外接零序电流
C.三段，自产零序
D.四段，外接零序电流
参考答案:C
第5题:
[判断题]高压验电应戴手套。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[简答题]直肠子宫襞参考答案:直肠子宫陷凹两侧的腹膜皱襞称为直肠子宫襞,相当于男性的直肠膀胱襞。
第7题:
[单选题]下列PH值测量数值为酸性的是( )A.9
B.10
C.7
D.2
参考答案:D
第8题:
[判断题]国家倡导社会主义核心价值观，提倡爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的公德。A.正确
B.错误
参考答案:A
第二十四条国家通过普及理想教育、道德教育、文化教育、纪律和法制教育，通过在城乡不同范围的群众中制定和执行各种守则、公约，加强社会主义精神文明的建设。国家提倡爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的公德，在人民中进行爱国主义、集体主义和国际主义、共产主义的教育，进行辩证唯物主义和历史唯物主义的教育，反对资本主义的、封建主义的和其他的腐朽思想。
第9题: [单项选择]
下面关于脑室系统的正确描述是:A. 包括左、右侧脑室、三脑室、导水管和四脑室
B. 包括左、右侧脑室,三、四、五、六脑室
C. 包括侧脑室;三脑室、导水管和四、五脑室
D. 与蛛网膜下腔不相通
E. 位于脑实质内
参考答案:A
第10题:
[判断题]煤矿应当加强粉尘的监测和防治工作,制定职业危害防治措施。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]下列关于心身疾病的特征描述不当的是( )。A.可由心理社会因素诱发
B.单纯药物治疗效果不好
C.脑力劳动者较体力劳动者发病率高
D.同样心理社会因素作用于不同的人格特点的人,可以引起不同的心身疾病
E.情绪障碍一定会发生心身疾病
参考答案:E
第12题:
[不定项选择题]某女，45岁。患有类风湿性关节炎，长期服用解热镇痛药，近期咽喉肿痛，牙痛，邻居介绍服用心癀片。患者购药时向药师咨询，希望了解该药的更多信息。药师咨询患者一般情况和用药目的，结合病人既往治疗情况，组织该患者购买新癀片。
因为新癀片含有解热镇痛药，为防止重复用药，药师阻止了患者购药。新癀片所含的化学成分是
A.双氯芬酸
B.对乙酰基酚
C.布洛芬
D.吲哚美辛
E.安乃近
参考答案:D
新癀片，清热解毒,活血化瘀,消肿止痛。用于热毒瘀血所致的咽喉肿痛、牙痛、痹痛、胁痛、黄疸、无名肿毒等症。 新癀片所含的化学成分是吲哚美辛，不宜与阿司匹林、丙磺舒、钾盐、氨苯蝶啶合用。答案选D
第13题:
[单选题]根据《行政诉讼法》的规定，下列情形不属于法院受理范围的是（ ）。A.张某符合法定条件申请颁发许可证或营业执照，但行政机关拒绝办法或不予答复
B.李某认为工商管理局对其违章经营的罚款决定有误
C.王某认为行政机关违法征收其土地，对征收决定不服的
D.赵某认为单位免除自己行政职务的处罚决定不合理
参考答案:D
第14题: [单项选择]
类白血病反应与慢粒的区别不包括A. 脾脏无明显肿大
B. 血小板与红细胞变化不大
C. 中性粒细胞常有中毒颗粒和空泡
D. 外周血中白细胞显著增多
E. 原发病控制后血象迅速恢复正常
参考答案:D
第15题:
[判断题]钢轨普通断裂（断缝小于50mm的），必须临时中断行车进行紧急处理。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]TVM补币、结算途中，钱款置于钱箱内由（）运送。A.票卡袋
B.票款包
C.运营小车
D.文件袋
参考答案:C
第17题:
[单选题]阿司匹林抗血小板的机制是A.拮抗血小板Ⅱb/Ⅲa受体
B.抑制血小板的生成
C.抑制凝血酶生成
D.减少PGI2生成
E.抑制环氧化酶
参考答案:E
第18题:
[单选题]加强党的建设,必须放在首位的是( )A.思想建设
B.组织建设
C.作风建设
D.理论建设
参考答案:A
第19题: [单项选择]
先兆子痫和重度妊娠高血压综合征的主要区别是：A. 血压高度
B. 尿蛋白多少
C. 眼底有无小动脉痉挛
D. 尿中有无管型和红、白细胞
E. 有无头痛
参考答案:E
第20题:
[多选题]开展水域训练时的操作规程()。(易)A.应当选择适宜水域
B.确定救生员
C.采取相应安全保护措施
D.在充分了解和掌握水域各方面情况下进行
参考答案:ABCD
第21题: [单项选择]
白族一年一度最盛大的节日是（）。A. 三月街民族节
B. 火把节
C. 泼水节
D. 三朵节
参考答案:A
第22题:
[判断题]被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，应当予以撤销行政许可。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[不定项选择题]窒息性毒物中毒以及异烟肼、有机氯杀虫剂、拟除虫菊酯杀虫剂等中毒出现的神经系统症状是A.谵妄
B.惊厥
C.肌纤维颤动
D.瘫痪
E.昏迷
参考答案:C
第24题:
[单选题]肱骨外科颈骨折易损伤的神经是（ ）A.尺神经
B.腋神经
C.桡神经
D.正中神经
E.肌皮神经
参考答案:B
第25题: [单项选择]
下列关于项目监理机构组织形式的表述中，正确的是( )。A. 职能制监理组织形式最适用于小型建设工程
B. 职能制监理组织形式具有较大的机动性和适应性
C. 直线职能制监理组织形式的缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾
D. 矩阵制监理组织形式的优点之一是其中任何一个下级只接受唯一上级的指令
参考答案:B
第26题: [多项选择]
在与欧美人士交际过程中应特别注意的是( )。A. 欣赏物品，莫问价值
B. 情同手足，莫问工资
C. 敬老尊贤，莫问年龄
D. 与人为友，莫问婚姻
参考答案:A,B,C,D
第27题:
[判断题]建设单位要严格按照设计方案进行工程施工，不得擅自修改工程设计，导致工程建设成本虚增。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[判断题]主站系统根据调度员指令来发现故障、隔离故障源，寻求新的最优的网络路线，最终达到实现恢复供电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[判断题]滚动文本可以使视觉传达效果更好,所以每个网页都必须制作滚动公告。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]
能预防偏头痛的降压药是A. 甲基多巴
B. 可乐定
C. 普萘洛尔
D. 米诺地尔
E. 哌唑嗪
参考答案:B
答案解析:[解析] 可乐定可治疗中度高血压，常于其他药物无效时应用。口服也可用于预防偏头痛或作为吗啡类镇痛药成瘾者的戒毒药。
第31题:
[单选题]下列有关民事执行的说法，不正确的是()。A.一方当事人不履行和解协议的，人民法院可以根据对方当事人的申请，恢复对原生效法律文书的执行
B.第一审人民法院作出的生效的法律文书，由第一审人民法院执行
C.第二审人民法院作出的生效的法律文书，由第二审人民法院开始执行程序
D.法律规定由人民法院执行的法律文书，由被执行人住所地或者被执行财产所在地人民法院执行
参考答案:C
C项，《民事诉讼法》规定，发生法律效力的民事判决、裁定，以及刑事判决、裁定中的财产部分，由第一审人民法院或者与第一审人民法院同级的被执行的财产所在地人民法院执行。法律规定由人民法院执行的其他法律文书，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。
第32题:
[多选题]甲对乙称，如果乙不去殴打丙，就天天上门找茬，让乙全家不得安生。乙无奈，将丙殴打致轻微伤，后被公安机关查获。关于本案说法正确的是（ ）。
A.甲胁迫他人违反治安管理，对其应从重处罚
B. 乙受胁迫殴打他人，对其应减轻处罚或者不予处罚
C. 甲、乙共同违反治安管理，应同等处罚
D. 对甲、乙二人应以结伙斗殴予以处罚
参考答案:AB
第33题: [多项选择]
在机构轧账签退前，应在当日及时打印并给予处理的报文清单主要有（）A. 当日金融服务系统的查询书
B. 当日金融服务系统的查复书
C. 当日金融服务系统的申请退回书
D. 当日金融服务系统的申请退回应答书
E. 当日金融服务系统的自由查询书
参考答案:A, B, C, D, E
第34题: [单项选择]
下列文书属于票据的有（）A. 甲为购买汽车向汽车销售公司交付的一张支票
B. 汽车公司收到支票时向甲开具的发票
C. 甲托运货物时运输公司向甲签发的提单
D. 甲为获得贷款向银行质押的存单
参考答案:A
