第15题:[多选题] 根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,下列属于第三类事后报备可申诉投诉子类型的为( )。 A. 超时限 B. 频繁停电 C. 无故停电 D. 抄催人员服务态度 参考答案:AB 《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》(营销客户函〔2020〕17号)第三条第2点 【知识点、考核点】重要服务事项报备、第三类报备
第29题: [单项选择]为了防止电子邮件中的恶意代码，应该用方式阅读电子邮件。 A. 文本 B. 网页 C. 程序 D. 会话 参考答案:A 答案解析:[解析] 本题考查的是电子邮件中恶意代码的基础知识。 当电子邮件中包含网页或者程序时，就有可能含有恶意代码。选择以纯文本的方式阅读电子邮件可以防止恶意代码的触发。
第33题: [单项选择]关于脊柱结核，正确的描述是 A. 主要累及棘突 B. 可有拾物试验阳性 C. 可有托马斯征阳性 D. 手术治疗无须抗痨药物配合 E. 早期易形成寒性脓肿 参考答案:B 答案解析:脊柱结核以椎体结核占大多数，附件结核十分罕见。脊柱结核病人从地上拾物时，不能弯腰需挺胸曲膝曲髋下蹲才能取物，称为拾物试验阳性。为提高手术治疗安全性，术前应用抗痨药2～4周。进展期和后期才会出现寒性脓肿
第34题: [单项选择]肺炎患儿进行面罩给氧时，吸氧浓度最好为（ ） A. 10～20% B. 20～30% C. 30～40% D. 10～50% E. 50～60% 参考答案:E
