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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598客户投诉处理承办部门在投诉处理全过程中应注重取证及证据的收集与保存，特别要注重（）的证据收集工作。

参考答案:第一时间

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第1题: [单项选择]哪种乳岩恶性度高，进展快，预后差（）
A. 硬癌
B. 湿疮样癌
C. 炎性癌
D. 粘液性癌
E. 髓样癌
参考答案:C

第2题: [简答题]简述下焦的气化功能。
参考答案:下焦的气化主要是指肝、肾的气化活动。肝的气化活动主要是肝的阴血转化为肝气，肝的升发之气保证了疏泄条畅的功能。肾的气化活动主要表现在四个方面：A.肾气升腾布达于脏腑，能激发脏腑的功能活动。B.肾精在肾气的作用下，产生天癸物质，天癸能激发生殖机能的成熟。C.肾阳能蒸化水液，主管水液的流布、代谢。D.肾阴和肾阳的互相转化，肾阴化为肾阳也就是精化气；肾阳化为肾阴，也就是元气激发脏腑功能，使水谷精微化为阴精，藏于肾即为肾阳。

第3题:[单选题]JZ-7空气制动机,工作风缸用于控制分配阀（）的制动、保压、缓解。
A.主阀
B.副阀
C.紧急部
参考答案:A

第4题: [单项选择]中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的( )个工作日内将异议申请转交征信服务中心。
A. 2
B. 7
C. 10
D. 15
参考答案:A
答案解析:中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心，A选项正确。故选A。

第5题: [单项选择]大量出血是指失血量占全身血容量的比例为（）。
A. 15%以下
B. 20%～30%
C. 30%～40%
D. 40%～80%
E. 100%以上
参考答案:C
答案解析:大量出血是指失血量占全身血容量的30%～40%。

第6题:[判断题]对用公共输出端的可编程序控制器,不同输出电压等级的公共端可连接在一起。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[多选题]云平台使用渐进式搜索的方法是（），解决搜索结果过多的问题
A.输入关键字
B.完成初步信息搜索
C.使用数据分组进行渐进式搜索
D.利用数据分组实现信息的快速定位
参考答案:ABCD

第8题:[判断题]年折旧率=(折旧年限-已使用年限)÷[折旧年限×(1+折旧年限)÷2]，而年折旧额=(固定资产原值-预计净残值)×年折旧率。这是计算固定资产折旧年数总和法的方法。（　　）
A.正确
B.错误
参考答案:A
在固定资产折旧年数总和法中，年折旧率=(折旧年限-已使用年限)÷[折旧年限×(1+折旧年限)÷2]，年折旧额=(固定资产原值-预计净残值)×年折旧率。故本题选A。

第9题: [单项选择]小儿水痘的发生为感受（）所致。
A. 风寒
B. 风热
C. 时邪
D. 寒湿
E. 湿热
参考答案:C
答案解析:小儿水痘的发生为感受水痘时邪所致。在气候变化，水痘流行期间易被感染。

第10题: [单项选择]( )包括预备费用和贷款利息。
A. 估算建筑工程费用
B. 估算其他费用
C. 估算流动资金
D. 估算设备、工器具购置费用
参考答案:B

第11题:[单选题]（）紧急停车信号，起重机司机都应立即执行。
A.只要是作业指挥人员发出
B.不论何人发出
C.只要是直接作业人员发出
D.只要是领导发出
参考答案:B

第12题: [单项选择]地震现场，一工人左腰及下肢被倒塌之砖墙压住，震后6小时救出，4小时后送抵医院。诉口渴，尿少，呈暗红色。检查：脉搏120次/分，血压95/70mmHg，左下肢明显肿胀，皮肤有散在淤血斑及水疱，足背动脉搏动较健侧弱，趾端凉，无骨折征。
诊断首先考虑
A. 感染性休克
B. 肾挫伤
C. 左下肢挫伤
D. 左下肢血栓形成
E. 挤压伤综合征
参考答案:E

第13题:[单选题]在直线地段进行垫板作业，当标准股低洼量为5mm，对面股水平差为4mm时，则对面股垫板量为（）。
A.4mm
B.5mm
C.9mm
D.1mm
参考答案:C

第14题:[单选题] 锯轨机切割钢轨要求钢轨端部垂直度误差不大于（）mm，严禁氧焰切割。（工务钢轨铝热焊接作业指导书3.3.5.2）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A

第15题: [单项选择]引种单位个人或其代理人需在植物繁殖材料进境前( )日将《引进种子、苗木检疫审批单》、《进境动植物检疫许可证》或《引进种子苗木和其他繁殖材料检疫审批单》送入境口岸直属检验检疫局办理备案手续。
A. 10至20
B. 15至20
C. 15至25
D. 10至15
参考答案:D
答案解析:[解析] 按规定：引种单位个人或其代理人需在植物繁殖材料进境前10—15日将《进境动植物检疫许可证》或《引进种子、苗木检疫审批单》、《引进种子苗木和其他繁殖材料检疫审批单》送入境口岸直属检验检疫局办理

第16题:[判断题]线路检修当有多个小组工作，工作负责人应得到所有小组负责人工作结束的汇报，方可认为工作结束。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]30.引起小儿疱疹性咽峡炎的病原体是
A.合胞病毒
B.柯萨奇病毒
C.流感病毒
D.腺病毒
E.疱疹病毒
参考答案:B

第18题: [单项选择]与梯度磁场强度变化无关因素（）
A. 层厚
B. 扫描野
C. 空间分辨率
D. 磁共振信号强度
E. 扫描时间
参考答案:D

第19题:[单选题]城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分( )。
A.可以适当减免
B.可以暂缓缴纳
C.由政府给予补贴
D.由财政给予补贴
参考答案:C

第20题:[多选题]第六十五条( ) 医疗机构因临床急需进口少量药品的,经( )或者( )批准,可以进口。进口的药品应当在指定医疗机构内用于特定医疗目的。
A.国务院药品监督管理部门
B.国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府
C.所在地市级人民政府药品监督管理部门
D.所在地县级人民政府药品监督管理部门
参考答案:AB

第21题: [单项选择]销毁爆炸性物品的方法不包括( )。
A. 爆炸法
B. 烧毁法
C. 溶解法
D. 填埋法
参考答案:D
答案解析:凡确认不能使用的爆炸性物品，必须予以销毁，在销毁以前应报告当地公安部门，选择适当的地点、时间及销毁方法。一般可采用以下四种方法；爆炸法、烧毁法、溶解法、化学分解法。

第22题: [单项选择]美容院顾客服务流程是使服务质量达到统一完善的（）。
A. 根本目的
B. 基础
C. 重要保证
D. 前提
参考答案:C

第23题:[单选题]当前世界上使用最多，覆盖面最大的网络，叫作（）。
A.Intranet
B.Internet
C.ARPANET
D.MILNET
参考答案:B

第24题: [判断题]会计账簿以会计凭证为依据，用以全面、连续、系统地记载各种经济业务。
参考答案:错

第25题:[判断题]灭火时不可手握喷筒钢管及对准人体，否则会冻伤。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]只要钢轨与轨枕之间的扣件阻力大于道床抵抗轨枕纵向移动的阻力，焊接长钢轨的温度应力和温度应变的纵向分布规律将完全由( )决定。
A.道床纵向阻力
B.扣件阻力
C.轨枕纵向移动的阻力
D.横向阻力
参考答案:A

第27题:[单选题]下述哪一种糖尿病不需首选胰岛素治疗(　　)
A.合并严重感染的中度糖尿病
B.酮症
C.轻度或中度糖尿病
D.幼年重度糖尿病
E.妊娠糖尿病
参考答案:C

第28题:[多选题]缓解就是指对已制动的列车或机车其制动作用。
A.减弱
B.解除
C.隔离
D.消除
参考答案:AB

第29题: [单项选择]下列引起火灾的风险因素中属于心理风险因素的是( )。
A. 纵火
B. 木质结构
C. 存放易燃物
D. 疏忽防范
参考答案:D

第30题:[填空题]设置在城市综合体建筑内的儿童活动场所,其安全出口不应少于( )个。
参考答案:2

第31题:[单选题]气压机反飞动管线接在（）。
A.分馏塔顶回流罐
B.分馏塔顶油气分离器
C.分馏塔顶前冷器
参考答案:C

第32题: [名词解释]孔壁取样
参考答案: 采用孔壁取样器在钻孔孔壁补取矿样的工作。

第33题:[单选题]灭火作战力量部署的调集不包括( )
A.第一出动
B.当地群众
C.增援力量
D.社会应急救援联动力量
参考答案:B

第34题:[判断题]洗钱是指明知是犯罪所得及其产生的收益，通过各种方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的犯罪行为。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[判断题]如果把一个24V的电源正极接地,则负极的电位是-24V。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[单选题]通过摆事实，讲道理，使学生提高认识的方法被认为( )。
A.榜样
B.说服
C.陶冶
D.锻炼
参考答案:B

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