参考答案:B本题考核的知识点为零售技术的内容。虽然每个单一商店的经营是留给各店经理的一片天空,但是购物中心的物业管理师还是必须有基本的零售技术。尤其需要了解:(1)商品选择,迎合消费者对流行、款式、品质及价格需求;(2)选项范围,充分了解消费者及其需求特点的基础上确定;(3)商品盘存,与当前销售量相匹配的供应数量;(4)橱窗陈设,必须能吸引消费者注意并能驻足观看,且需要时常更换;(5)商品内部陈设,帮助销售商品及组织商品,分门别类,清楚易见,标价清晰规范。
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