第8题: [单项选择]一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局,让经济舱的乘客有更大的空间,这是以下哪项的例子?() A. 标杆学习 B. 流程分析 C. 改变战略定位 D. 流程再造 参考答案:C 答案解析:今天的顾客要求花更少的成本获得更多的价值,不断地挑战组织去满足日益增长的顾客期望,并改善他们对提供价值的感知。在这个案例中,航空公司正在改变它的战略定位,通过重新布局座椅来体现差异化。
第17题: [单项选择]与白内障密切相关的综合征是()。 A. ICE综合征 B. Axenfeld-Rieger综合征 C. Duane综合征 D. Fuchs综合征 E. 以上都是 参考答案:D 答案解析:Fuchs综合征为虹膜异色性葡萄膜炎,包括星状KP、虹膜脱色素、轻度房水闪辉、晶状体后囊下混浊及眼压升高等。