第1题:
[单选题]服务碳达峰、碳中和,深入践行绿色低碳发展战略,要加强整体组织策划,助力构建()的能源供给体系,引领能源消费模式,升级推动新技术新模式发展。
A.安全可靠
B.绿色高效
C.多元清洁
参考答案:C
第2题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当()。A.补收票价差额
B.购买半价卧铺票
C.购买全价卧铺票
D.购买全价软卧票
参考答案:A
第3题:
[判断题]腈纶北组循环水泵按下水泵启动按钮6秒后,出口电动阀自动打开。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]双管供风旅客列车运行途中发生双管供风设备故障或用单管供风机车救援接续牵引,需改为单管供风时,双管改单管作业应在( )进行。
A.区间停车
B.运行途中
C.站内
参考答案:C
第5题:
[判断题]公安机关之间以及各警种、部门之间,应当按照职责分工,密切配合,互相支持,协调一致开展工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]千分尺是属于( )A.标准量具
B.专用量具
C.万能量具
D.辅助量具
参考答案:C
第7题:
[单选题]《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:下列不属于特别重大事故的是( )。A. 区域性电网减负荷10%以上
B. 电网负荷20000兆瓦以上的省、自治区电网,减供负荷30%以上
C. 直辖市电网减供负荷50%以上
D. 电网负荷2000兆瓦以上的省、自治区人民政府所在地城市电网减供负荷60%以上
参考答案:A
第8题:
[判断题]场车必须经过特种设备检验机构检验合格,领取厂内牌照,并取得登记标志,方准使用。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[简答题]客户到营业厅咨询充电桩用电业务,一进门询问这里是不是供电公司营业厅。工作人员没有抬头,随口回答“是”,客户心想电力营业厅连个标牌都没有,客户自己走到资料摆放区,想找到相关资料,但并未找到,于是,客户走到柜台询问:“我想安个充电桩,有没有资料让我看看”,营业厅工作人员告知客户没有,并用本地方言询问到你想问哪些问题,我可以告诉你。请问在此过程中,该事件暴露出哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】(1)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第二十七条第三条款:不随意张贴印刷品,物品与设施应摆放有序、清洁完好;(2)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第二十七条第一条款:营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识,符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求,整体风格应力求鲜明、统一、 醒目;(3)本案例中工作人员关于“你想问哪些问题”的行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》7.3.2:为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。与客户会话时,使用规范化文明用语,提倡使用普通话,态度亲切、诚恳,做到有问必答,尽量少用生僻的电力专业术语,不得使用服务禁语。工作发生差错时,应及时更正并向客户致歉;(4)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6:客户来办理业务时,应主动接待,并适当进行电子渠道的推广,不得怠慢客户。
【暴露问题】(1)营业厅服务环境未达到规定标准,没有国家电网的明显标识;(2)营业厅对外公示内容未按要求落到实处;(3)没有落实一次性告知,未进行电子渠道的推广,主动告知客户。(4)工作人员缺乏沟通技巧,语气生硬;(5)工作人员服务意识较差,对待客户态度冷淡,没有进行换位思考,接待礼仪不到位。
【措施建议】(1)对营业厅服务环境进行限时整改,达到标准化;(2)在营业厅准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价、收费项目及标准,并及时更新;(3)客户来办理业务时,应主动接待,并适当进行电子渠道的推广,不得怠慢客户;(4)加强工作人员的服务礼仪、礼貌用语和沟通技巧培训,提倡使用普通话。建立培训案例库,有针对性地进行沟通技巧的培养;(5)加强工作人员的服务意识,通过切实有效的服务情景模拟演练来提高工作人员素质。
第10题:
[判断题]建筑工程保险规定的免赔额为每次事故的相对免赔额。A.正确
B.错误
参考答案:B
建筑工程保险规定的免赔额为每次事故的绝对免赔额,即只要损失数额在免赔额之内,保险人就不予赔偿,如果超过,则应扣除免赔额后再予以赔偿。
第11题:
[判断题]建设工程施工前,项目专职安全员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并由双方签字确认( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
施工单位负责项目管理的技术人员
第12题:
[单选题]CRH380B型动车组主CCU通过车辆总线针对牵引系统向牵引控制单元发出______,并通过牵引控制单元从牵引系统接收状态信息。
A.估算值
B.实际值
C.设定值
D.预算值
参考答案:C
计算机与网络技术
第13题:
[单选题]普速道岔岔内廓形测点在第二截面和第三截面都有( )个测点。A.4
B.6
C.8
D.10
参考答案:A
第14题:
[判断题]班组劳动管理是指班组根据企业劳动管理的基本要求,对本班组劳动分工和每个班组成员的合理组织、有效利用、严格控制、加强教育的全面管理过程。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]安全事故自发生之日起( )日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
自事故发生之日起30日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
第16题:
[判断题] 常用的转换开关类型主要有两大类,即万能转换开关和组合开关。二者的结构和工作原理基本相似,可相互替代。 (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]德育过程与品德形成过程的关系是( )。A.是一致的,可以等同
B.教育与发展的关系
C.相互促进的关系
D.相互包容的关系
参考答案:B
德育过程是对受教育者实施教育的过程,品德形成过程是个体努力去践行道德信念,提高 自身的过程,因此,二者的关系是教育与发展的关系。
第18题: [填空题]
According to the author, the education objectives are preparing students for college, career and______.
参考答案:citizenship(as well)
答案解析:本题考查文章的主旨理解,出现在文章的最后一段Yes,education is about preparing students for college and career, but …,is pre
第19题: [单项选择]
下列凭证中,不能作为记账依据的是( )。A. 购销合同
B. 发票
C. 领料单
D. 产品入库单
参考答案:A
答案解析:[解析] 购销合同不是原始凭证。
第20题:
[不定项选择题]A.血清抗-HAV IgG
A.血清抗-HAV IgM
B.局部分泌型IgA
C.血清HAV-RNA
D.粪便中HAV颗粒或HAV抗原
E.甲型肝炎恢复后期或预防接种后,出现的中和抗体是
参考答案:A
第21题:
[单选题]财政授权支付是指( )按照财政部门的批准的授权支付额度,向代理财政支付业务的营业机构签发支付指令。
A.预算单位
B.人民银行
C.事业单位
D.营业机构
参考答案:A
第22题:
[判断题]诉讼期间,不停止行政行为的执行。当事人对停止执行或者不停止执行的裁定不服的,可以申请复议次( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
一般情况下,工作接地电阻不超过4Ω时,每处重复接地的接地电阻不得超过()。A. .4Ω
B. 10Ω
C. 30Ω
参考答案:B
第24题: [配伍题]
当归的主治病证是()。|熟地黄的主治病证是()。A. 出血证
B. 遗精盗汗
C. 胁肋脘腹疼痛
D. 痈疽疮疡证
E. 虚劳喘咳证
参考答案:D|B
第25题: [简答题]
理想低通滤波器和实际低通滤波器有什么区别?参考答案:(1)在频率小于截止频率时,理想低通信号全部通过(为1),而实际低通信号有衰减;
(2)理想低通滤波器是突然衰减到0,而时机地同是逐渐衰减到0。
第26题: [填空题]
As all the students are confident in themselves, they are less (like) ()to cheat.
参考答案:likely
答案解析:
本题测试的是词性转换。全句的意思是:“因为所有学生都充满着自信,他们是不可能作弊的。”like可以为介词,表示“像,相似”;可以为动词,表示&ld
第27题:
[判断题]A客户原为甲分行对公有效户,因业务调整,A客户管户权由甲分行调整至乙分行。那么乙分行有效户因此增加一户,甲分行减少一户。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [多项选择]
卵子受精植入正确的是()A. 受精后卵细胞称孕卵
B. 受精部位一般在输卵管壶腹部
C. 受精后的第3天形成桑葚胚
D. 着床为囊胚侵入子宫内膜的过程
E. 由3个胚层进一步发育成囊胚
参考答案:A, C, D, E
第29题:
[多选题]动火工作完毕后,()和运维许可人应检查现场有无残留火种,是否清洁等。A.动火工作票签发人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.动火工作负责人
参考答案:BCD
第30题:
[单选题]党在社会主义初级阶段的奋斗目标是()。A.建设高度发达民主的社会主义国家
B.建设幸福富足的社会主义国家
C.和平崛起
D.建设民主、富强、文明、和谐的社会主义国家
参考答案:D
党的基本路线科学地规定了党在整个社会主义初级阶段奋斗的宏伟目标,即建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家。故本题选D。
第31题:
[单选题]电化运营隧道内的卫生标准还应符合:温度应低于()℃。第3.7.16条A.25
B.26
C.27
D.28
参考答案:D
第32题: [单项选择]
一女子神志恍惚,心悸易惊,善悲欲哭,肢体困乏,纳食减少,舌淡,脉细,治宜选用A. 养心汤
B. 温胆汤
C. 安神定志丸
D. 桂枝加龙骨牡蛎汤
E. 甘麦大枣汤
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 为忧郁伤神之郁证,治以甘麦大枣汤养心安神。
[命题规律] 考查“郁证的辨证论治’。必须掌握。
第33题: [判断题]
只有高精度、高稳定性的振荡才可以减小因频率偏移而造成的邻近信道干扰。()参考答案:对
第34题:
[单选题]870、热水锅炉进入锅筒内部检查使用电灯时,其电压为()A.小于220V
B.小于36V
C.小于24V
D.小于12V
参考答案:C
第35题: [名词解释]
淋巴小结参考答案:
是淋巴组织存在的一种形式,主要由B细胞聚集而成的椭圆形结构。
第36题:
[单选题]关于ECL开环(OPEN LOOP)条件选择行的说法,正确的有:
1.开环条件项目行有标记 YES 和 NO的选择。当条件项目行成为当前项目行时,光标移动到 YES-NO 行。飞行机组使用 CCD 选择正确回答。
2.如果飞行员选择的是 YES,条件项目行后面缩进的项目行生效 。当前项目行 框移动到第一个未完成的项目行。
3.如果飞行员选择的是 NO,条件项目行后面的项目被旁通且颜色变为蓝色。
4.在做出选择后,YES-NO 选择仍保持生效。飞行机组可随时改变选择 。
A.123
B.134
C.124
D.234
参考答案:C
第37题: [填空题]
种植体植入时,应离开下颌神经管()以上。参考答案:2mm