第24题: [多项选择](2009)在购房活动中,属于个性心理倾向的心理现象有()。 A. 购房需要 B. 购房动机 C. 购房兴趣 D. 购房目标追求 E. 购房观察力 参考答案:A, B, C, D 答案解析:个性心理倾向包括需求、动机、兴趣、理想和信念、能力、气质以及性格。购房观察力属于消费者购房的心理过程。
第30题: [单项选择]( )是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。 A. 单向劝导式绩效面谈 B. 综合式绩效面谈 C. 双向倾听式绩效面谈 D. 解决问题式面谈 参考答案:A 答案解析:[解析] 单向劝导式绩效面谈,亦称单向指导型绩效面谈,它是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的,根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新