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[填空题]对于乘客的锦旗表扬,车站工作人员应态度谦卑,微笑服务,热情接待,着标准工装,讲标准用语:_______________( )__________________________________ (1.0分)

参考答案:“谢谢您的表扬,我们会再接再厉,欢迎你继续对我们的工作给与关注和支持。”

热门试题:

第1题:[单选题]依据《评标委员会和评标方法暂行规定》(七部委12号令),下列关于评标委员会专家名单确定的说法中,正确的是( )。
A.专家成员应当优先从县专家库内的相关专家名单中确定
B.专家成员应当优先从地级市专家库内的相关专家名单中确定
C.专家成员应当优先从省级专家库内的相关专家名单中确定
D.专家成员应当优先从招标人专家库内的相关专家名单中确定
参考答案:C


第2题:
[判断题]自阀常用制动时,单阀缓解量,每次不得超过50kPa CCBII、法维莱型制动机除外。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]不属于治疗梅毒的中药是
A.硼砂
B.轻粉
C.大风子
D.苦参
E.土茯苓
参考答案:A
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第4题:
[单选题]无缝线路地段,备用轨枕数规定是( )。
A.2 根/km
B.4 根/km
C.6 根/km
D.8 根/km
参考答案:A


第5题:
[单选题]关于党的十九大主题,下列说法中正确的是:
A.不忘初心,继续前进
B.不忘初心,牢记使命
C.不忘初心,方得始终
D.不忘初心,砥砺前行
参考答案:B


第6题: [名词解释]
现实主义原理或“将今论古”
参考答案: 现代可见的地质作用和产物,完全可用以说明和研究地质时期的地质作用及其物质纪录。

第7题:
[单选题]对于凝汽器的真空而言,下列说法正确的是()。
A.最佳真空与冷却水温度无关
B.最佳真空与机组负荷有关
C.真空越低越好
D.真空越高越好
参考答案:B


第8题:[单选题]001 5 2 3
线路设备状态评定标准规定:评定合格分数为( )。
A.85(不含)~60分
B.90~60分
C.85~55分
D.90~50分
参考答案:A


第9题:
[单选题]新修订的服务规范,普速旅客列车取消软卧包房配备( )
A.一次性拖鞋
B.一次性杯子
C.地毯
D.积水盘
参考答案:D


第10题:
[填空题]党的十九届五中全会指出,中国要强盛,就要大力发展( )。
参考答案:科学技术


第11题:
[判断题]消防救援人员敬礼分为举手礼和注目礼。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]动火作业中使用的机具、气瓶等应合格、完整。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]下面所罗列的OSPF邻居关系状态中,只有在NBMA网络中才会出现的状态为:
A.Down
B.Init
C.Attempt
D.2-way
参考答案:C


第14题: [单项选择]
中央过滤器组件由滤筒、分离器室、()构成,用来最终过滤空气中的油水,无滤蕊时不产生高压,保证末经过滤的空气不被充至气瓶。
A. 烧结元件
B. 安全阀
C. 保压阀
D. 长寿命滤蕊
参考答案:D

第15题: [单项选择]
疝术前嘱病人排尽尿液是为了()
A. 防止尿在手术台上
B. 防止尿多病人躁动
C. 防止术后尿潴留
D. 防止术中损伤膀胱
E. 例行公事
参考答案:D

第16题: [单项选择]
My brother asked me ______ shopping with him.


A. go
B. going
C. to go
参考答案:C
答案解析:[解析] 本句意为“我哥哥让我和他一起去商店”。ask sb. to do sth.是固定词组。

第17题: [单项选择]
利多卡因对哪种心律失常效果最好( )
A. 心房扑动
B. 室上性心动过速
C. 室性期前收缩
D. 心室纤颤
E. 房室传导阻滞
参考答案:C

第18题: [简答题]
赵先生参加了某旅行社组织的旅游团,前往桂林旅游,临行前接受组团社的推荐,购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中,火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎,将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后,赵先生向旅行社索赔。旅行社说,此事故纯属意外,不是旅行社的责任,赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为,旅客在火车上发生意外,应由铁路客运部门负责赔偿。分析本案例中旅行社的说法是否正确?其依据是什么?
参考答案:本案例中旅行社的说法是正确的,因为旅行社在出发之前已经建议游客购买了旅游意外保险。而本次事故是发生在旅游交通工具上的,应该属于意外事故,不是旅行社的责任,故旅行社不承担法律责任。

第19题: [单项选择]
河蟹的第一对胸足具有捕食和防御功能,称为()
A. 螯足
B. 步足
C. 刚毛
D. 蟹脐
参考答案:A

第20题: [单项选择]
职业卫生知识和防护技能教育的内容不包括()。
A. 生活方式教育
B. 治理职业有害因素,预防职业病发生
C. 改变不良作业方式,预防与工作有关的疾病
D. 开展心理卫生教育,减少或消除职业紧张
E. 职业安全与预防意外事故教育
参考答案:A
答案解析:生活方式教育不属于职业卫生知识和防护技能教育的内容。

第21题:
[单选题]当天然气与空气的混合比例高于爆炸上限时,天然气在空气中( )。
A.既不会爆炸也不会燃烧
B.不会爆炸只能燃烧
C.会爆炸不能燃烧
D.会爆炸也会燃烧
参考答案:B


第22题:
[单选题]《铁路电力安全工作规程铁运》(【1999】103号),在杆上进行低压带电作业时,一般一根杆只允许()工作。
A.一人
B.两人
C.三人
D.四人
参考答案:A


第23题:
[判断题]直线轨道实际上并不是一条理想的直线,而是许多波浪型“曲线”组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]共产主义社会的基本特征是( )
A.物质财富极大丰富,消费资料按需分配
B.社会关系高度和谐,人们精神境界极大提高
C.实现每个入自由而全而的发展,人类从必然王国向自由王国飞跃
D.人类全面实现自由、平等和博爱
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]近代中国社会的性质是( )。
A.帝国主义的殖民地
B.封建社会的残余
C.半殖民地半封建社会
D.资本主义社会
参考答案:C


第26题:
[单选题]254.客车圆锥滚子轴承外圈外径检修为()。
A.230mm
B.230mm
C.230mm
D.230mm
参考答案:B


第27题:
[多选题]配电设备系指20kV及以下配电网中的配电站、开闭所(开关站,以下简称开闭所)、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关(包括柱上断路器、柱上负荷开关)、环网单元、电缆分支箱、()等。
A.变电站内开关柜
B.低压配电箱
C.电表计量箱
D.充电桩
参考答案:BCD


第28题:
[单选题]流感病毒产生的HA可
A.使人和动物的红细胞凝集

B.使宿主细胞表面的神经氨酸酶溶解

C.侵犯脊髓前角运动细胞

D.使肠黏膜细胞分泌紊乱

E.引起神经末梢功能障碍
参考答案:A


第29题:
[多选题]正线列车在站台火灾的应急处理()
A.接到火警信息后,立即打开车门、站台门,通知车站派人到现场确认,报告行调
B.确认列车发生火灾后,广播指引乘客疏散;立即施加停放制动、降下受电弓
C.做好个人防护,到现场进行灭火
D.火灾扑灭后,负责确认列车烧损情况,并报行调
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]销售流程是指店员在与客户接触过程中,挖掘____,逐步引导____,巧妙处理客户的各种异议,最终____的销售过程。( )
A. 客户想法;客户内心方案;说服客户
B. 客户需求;客户体验终端;促进成交
C. 客户意见;客户延伸消费;扩大消费
D. 产品优势;客户探索发现;被迫消费
参考答案:B


第31题:
[多选题]甲某为妻子乙某与Y保险公司订立了以死亡为给付保险金条件的人身保险合同,死亡 保险金额为200万元(假设我国行政法规规定的死亡保险限额为100万元),经乙某同意并 认可保险金额。乙某指定无民事行为能力人丙某为第一顺序受益人,受益份额为30万元。 在保险期间内被保险人因发生保险事故身故。 根据以上资料,回答下列问题:[2008年真题] 乙某的继承人可以向Y保险公司申请给付保险金的数额为( )万元。
A.200
B.100
C.170
D.70
参考答案:D
因保险合同部分有效,同时我国行政法规规定的死亡保险限额为100万元,所以 最多申请100万元的赔偿金。但是丙某为第一顺序受益人,受益份额为30万元,所以 乙的继承人可以申请70万元。

第32题: [单项选择]
洗手指征不正确的是()
A. 接触病人前后应洗手
B. 接触有破损的皮肤、黏膜前后要洗手
C. 进行侵袭性操作前后要洗手
D. 进行无菌技术操作前后要洗手
E. 戴无菌手套后要洗手
参考答案:E

第33题: [填空题]
Java提供的类库支持 ______ 协议,应用程序可通过URL地址,在访问网络上任何地方的对象时,如同访问本地文件一样简单。
参考答案:TCP/IP

第34题:
[判断题] 一种焊接方法具有无数条电弧静特性曲线。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]《结算管理若干规定》中要求,有权签字人签字样本采集完成后,由支行或分行业务部门第一负责人在每份签字样本卡片背面签字确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
28岁,女性,2年前剖宫产一男孩。平素月经规律,经量不多,无痛经。3个月前因使用工具避孕失败行人工流产术。术后恢复良好。要求上环就诊。治疗1个月后放置了IUD,放置IUD后3个月复诊,患者诉腰酸腹坠,月经量稍多,经间有点滴出血。可给予什么治疗()
A. 口服安宫黄体酮4mg,每日3次,血止停药
B. 口服吲哚美辛50mg,每日3次,服7天
C. 加用短效口服避孕药,调整月经周期
D. 取出IUD,改用别的避孕措施
参考答案:B

第37题:
[多选题]维新派和守旧派之间的论战围绕的问题( )
A.要不要变法
B.要不要兴民权、设议院,实现君主立宪
C.要不要废八股、改科举、兴西学
D.要不要建立共和
参考答案:ABC


第38题:
[单选题]交换网络中 STP 协议的桥 ID 如选项所示,拥有以下哪一选项的桥 ID 的交换机会成为根桥?
A.3276800-01-02-03-04-CC
B.3276800-01-02-03-04-AA
C.3276800-01-02-03-04-BB
D.409600-01-02-03-04-DD
参考答案:D


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