第17题: [单项选择]小儿生理性贫血发生于生后() A. 10天 B. 1个月 C. 2~3个月 D. 4~5个月 E. 6~7个月 参考答案:C 答案解析:出生后呼吸建立、血氧含量增加、红细胞生成素减少、骨髓暂时造血功能降低,而婴儿生长发育旺盛、血循环量迅速增加等因素,致2~3个月时红细胞数降至3.0×10/L,血红蛋白量降至110g/L,出现轻度贫血,
第38题: [单项选择]以下装维人员服务行为规范描述不正确的有() A. 门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动 B. 到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当 C. 如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去 D. 房门关闭时,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间,房门打开时直接进入房间及时与用户联系 参考答案:D