第1题: [单项选择]
社工小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。
A. 以参与支持小组的患者为实验组
B. 以与支持小组数目相同的人群为控制组
C. 在小组工作开始前评估参与者的需要
D. 比较支持小组成员与其他人群的指标差异
参考答案:C
第2题: [单项选择]
菊花具有的功效是（）A. 平降肝阳，熄风止痉
B. 疏风清热，熄风止痉
C. 疏散风热，清热解毒
D. 清肺止咳，清热解毒
E. 疏风清热，清利咽喉
参考答案:C
第3题: [判断题]
General linguistics, which relates itself to the research of other areas, studies the basic concepts, theories, descriptions, models and methods applicable in any linguistic study.
参考答案:错
第4题: [简答题]
CS活动的经营意识是什么？论述处理顾客关系的艺术主要体现在哪些方面？参考答案:
“让顾客满意”（customer satisfaction，CS）活动，成为20世纪90年代公共关系的视点。现代企业家清醒地认识到：“顾客满意”就是经营，让顾客回到经营的起点上来。“顾客至上”的经营意识，其核心是使顾客满意。“顾客满意”集中表现在顾客重复购买的程度，这种“重复购买”，不仅仅体现在由顾客满意而产生的个体直线效应上，更重要的是体现在由一名顾客的满意而产生的“2002名顾客”的群体网状效应上。顾客就是上帝，顾客就是效益，谁拥有顾客，谁就拥有发展的机会。
处理顾客关系的艺术：
（1）塑造为顾客服务的形象。当今世界上经营卓著的组织，不论它们从事的是机械制造业，还是高技术工业，或者是生产汉堡包的食品业和迪斯尼乐园那样的游乐场所，都以“服务业”自居，努力塑造为公众提供优质服务的形象，以争取社会各界的信任和支持。
（2）提供优质的配套服务。在现代人的消费心理中，产品本身的使用价值固然重要，但产品所体现的审美价值和附加价值将是左右其购买行为的最后抉择。顾客购买产品，实质上是在购买他从产品中期望得到的一系列利益和满足。
（3）对消费者实行科学管理。对消费者实行科学的管理，即把广大而又松散的消费者组织起来，使他们改变盲目被动的消费习惯，形成积极、自觉、科学的消费意识，使他们成为企业产品的主要消费者。这种方法也被称作消费者系列化。
（4）与消费者保持通畅的信息渠道。企业要建立与消费者的良好关系，就必须与消费者保持通畅的信息交流，以了解和掌握顾客的消费需求、消费心理和消费习惯，搞好市场预测。
（5）及时妥善处理顾客投诉。在社会中，消费者同组织发生冲突、纠纷和隔阂是常见的事情。在处理消费者同企业的纠纷时，首先要做到善于听取消费者的意见。情绪激愤的投诉者往往会采用偏激的态度、尖锐的措辞，公关人员应平心静气地听取顾客投诉，尽量让他们倾吐不满、宣泄郁闷，这样会起到“降温”和“灭火”的作用。
第5题:
[判断题]朝天是宋代的典型发髻之一（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]禁止使用缠绕的方法进行接地或短路封线。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]
房地产经纪人不得同时在( )家及其以上的房地产经纪机构从事房地产经纪活动。A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:A
答案解析:[知识点] 房地产经纪人员的权利与义务
第8题:
[单选题]已达到报废标准的机动车( )上道路行驶。A.允许临时
B.不得
C.经维修后可以
D.缴管理费可以
参考答案:B
第9题: [单项选择]
联合免疫缺陷病不包括（）A. X-连锁高IgM血症
B. 腺苷脱氨酶缺乏
C. 嘌呤核苷酸化酶磷酸缺乏
D. Jak-3缺陷
E. X-连锁无丙种球蛋白血症
参考答案:C
第10题: [简答题]
简述食物与健康的关系。参考答案:
食物是人类生存和维持健康必不可少的物质。当食物被污染或食物中营养素摄入过多或过少时，都可直接危害人体健康。
（1）食物被污染：可引起食物中毒，如化学性、细菌性、动植物及其毒素等食物中毒。长期摄入被污染的食物后可引起慢性危害及致癌、致畸、致突变等，如黄曲霉毒素污染食物可引起肝癌。
（2）营养素不足：可导致营养缺乏病如蛋白质热能营养不良、缺铁性贫血、佝偻病等。
（3）营养素过多：过量摄入营养素可导致营养过剩或中毒，如肥胖症、维生素A中毒等。
第11题: [单项选择]
以下属于商业信用形式的是( )。A. 预收账款
B. 应付工资
C. 应交税金
D. 其他应付款
参考答案:A
答案解析:[考点] 1Z102102 熟悉短期筹资的特点及方式
第12题:
[单选题]总行、一级分行应将网点信息发布情况纳入“神秘人”检查、“三化三铁”等检查中，（ ）对网点信息发布情况进行通报。
A.每季
B.每半年
C.每年
D.定期或不定期
参考答案:C
第13题: [单项选择]
苏联史学家们普遍认为，在外交谈判中是（）打响了第一枪A. 英国人
B. 朝鲜人
C. 日本人
D. 德国人
参考答案:C
第14题:
[单选题]急性阑尾炎的重要体征 )A.高热39℃以上
B.恶心、呕吐
C.转移性右下腹部疼痛
D.腹胀、排气排便减少
参考答案:C
第15题:
[单选题]房地产中介用电执行( )电价。 A.非居民照明电价
B.居民生活电价
C.非工业电价
D.商业电价
参考答案:D
第16题:
[判断题]磨刀时对刀刃的基本要求是：刀刃平直，光洁。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[多选题]现场接线箱是对动车组在库内检修整备时提供地面供电的设备，它主要由 连接电缆、电器连接器等组成。
A.避雷器
B.断路器
C.接触器
D.电参数仪
参考答案:BD
第18题:
[判断题]新设备或大修后组合电器投入运行72小时内应开展不少于3次特巡，重点检查设备有无异声、压力变化、红外检测罐体及引线接头等有无异常发热。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
1975年10月，( )推出了全球第一张利率期货合约。A. 芝加哥期货交易所(CBOT)
B. 纽约商业交易所(NYMEX)
C. 芝加哥商业交易所(CME)
D. 纽约期货交易所(NYBOT)
参考答案:A
答案解析:[解析] 1975年10月，芝加哥期货交易所(CBOT)在美国政府有关机构的协助下，经过数年的调查研究后，推出了有史以来第一张利率期货合约——政府国民抵押协会抵押凭证(GNMA)期货合约。
第20题:
[单选题](第十八条)分水器后干线水带在( )时,应对分水器进行固定。(B)A.蜿蜒铺设
B.垂直铺设
C.水平铺设
参考答案:B
第21题: [单项选择]
与职业装相配的首饰，其风格应该（ ）。
A. 华丽高雅
B. 时尚新潮
C. 朴实简洁
D. 风格独特
参考答案:C
第22题:
[单选题]下列不属于集体可以收回土地使用权的是（ ）。A.擅自改变土地用途
B.长期闲置土地
C.不当使用土地，致使土地状况严重恶化
D.将土地使用权转包
参考答案:D
根据《土地管理法》第六十五条的规定，集体可以收回土地使用权的主要包括以下情形：(一)为乡(镇)村公共设施和公益事业建设，需要使用土地的；(二)擅自改变土地用途；(三)长期闲置土地；(四)不当使用土地，致使土地状况严重恶化；(五)违法转让土地使用权。
第23题: [单项选择]
脑震荡A. 伤后无昏迷，3小时后意识障碍
B. 伤后啼哭，抽搐
C. 伤后立即昏迷，伴去脑强直发作
D. 伤后昏迷，片刻后清醒
E. 伤后浅昏迷，脑脊液血性
参考答案:D
第24题: [单项选择]
H1受体拮抗药对下列哪种变态反应疾病最有效（）
A. 过敏性休克
B. 支气管哮喘
C. 过敏性皮疹
D. 风湿热
E. 过敏性结肠炎
参考答案:C
第25题:
[单选题]煤粉仓、输煤罐、喷吹罐等罐体以及收粉器灰斗壁,落粉管路等内壁应光滑,下料椎体壁与水平面夹角不应小于()或采用惰化气体流化器。A.70°
B.60°
C.75°80°
参考答案:A
第26题:
[单选题]高度在( )m 及以上的双排脚手架应在外侧全立面连续设置剪刀撑。A.20m
B.24m
C.30m
D.50
参考答案:B
第27题:
[多选题]基本电费可按（ ）计算。A.变压器容量
B.实际需量
C.单台设备的最大容量
D.最大需量
参考答案:ABD
第28题: [判断题]
观雾凇有三景：夜观雾、晨观挂、午后赏叶芽。参考答案:错
第29题: [填空题]
从（）到列车停下为止，列车所运行的距离叫制动距离。参考答案:制动管减压
第30题: [单项选择]
根据侵入岩体与围岩的接触关系分类，岩床是（）。A. 协调侵入岩体
B. 不协调侵入岩体
C. 喷出岩体
D. 深成侵入岩体
参考答案:A
第31题:
[单选题]下列各项中，符合城市维护建设税相关规定的是（ ）。A.增值税、消费税的代扣代缴、代收代缴义务人不是城市维护建设税的代扣代缴、代收代缴义务人
B.增值税纳税人跨地区出租不动产的，应在机构所在地预缴城市维护建设税
C.流动经营的单位应随同缴纳“两税”的经营地的适用税率缴纳城市维护建设税
D.代扣代缴的城市维护建设税应按照被扣缴纳税人所在地适用税率缴纳城市维护建设税
参考答案:C
选项A：增值税、消费税的代扣代缴、代收代缴义务人同时也是城市维护建设税的代扣代缴、代收代缴义务人。选项B：纳税人跨地区提供建筑服务、销售和出租不动产的，应在建筑服务发生地、不动产所在地预缴增值税时，以预缴增值税税额为计税依据，并按预缴增值税所在地的城市维护建设税适用税率和教育费附加征收率就地计算缴纳城市维护建设税和教育费附加。预缴增值税的纳税人在其机构所在地申报缴纳增值税时，以其实际缴纳的增值税税额为计税依据，并按机构所在地的城市维护建设税适用税率和教育费附加征收率就地计算缴纳城市维护建设税和教育费附加。选项D：代扣代缴、代收代缴的城建税应按受托方（扣缴方）所在地适用税率执行。
第32题:
[简答题]生态系统的重要支柱是什么？参考答案:森林。
第33题:
[判断题]蜗杆传动的效率高于带传动的效率（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [简答题]
列举4种检修策略？参考答案:
故障检修（CM）、预防检修（PM）、预知检修（PDM）、主动检修（PAM）
第35题:
[多选题]会计差错更正按是否追溯到差错发生的当期或尽可能的早期，分为（ ）。A.追溯重述法
B.未来适用法
C.划线更正法
D.红字注销法
参考答案:AB
第36题:
[单选题]（单选题）该建筑疏散楼梯的最小净宽度应为多少：A.1.10m
B.1.00m
C.1.20m
D.1.30m
参考答案:A
第37题: [单项选择]
门诊对癌症疼痛患者开具的第一类精神药品注射剂，每张处方不得超过（）A. 一次常用量
B. 3日常用量
C. 7日常用量
D. 15日常用量
参考答案:B
答案解析:为门（急）诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂，每张处方不得超过3日常用量；控缓释制剂，每张处方不得超过15日常用量。
第38题:
[单选题] 女,40岁,石油化工工人,长期与苯接触,一年来全身乏力,Hb.6g/dl,血小板:50000/dl,网织红细胞低于正常,肝脾不肿大,骨髓增生低下。可能的诊断是(0分)
A.再生障碍性贫血
B.缺铁性贫血
C.溶血性贫血
D.地中海贫血
E.巨幼细胞性贫血
参考答案:A
再障主要表现为进行性贫血、出血、反复感染,而肝、脾、淋巴结多无肿大。该患者血红蛋白、血小板、网织红细胞均低,且肝脾不肿大,符合再障特点。
第39题:
[单选题]电压互感器文字符号用（ ）标志。A.PA
B.PV
C.TA
D.TV
参考答案:D
