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[单选题]服务事件调查应坚持实事求是、尊重科学的原则,客观、公正、准确地查清服务事件原因、发生过程、事件责任等,提出防范措施和服务事件责任处理意见,按照()原则组织进行服务事件调查。
A.A:统一领导。
B.B:居安思危。
C.C:四不放过。
D.D:从重从严。
E.略
F.略

参考答案:C

热门试题:

第1题:[简答题]车站值班员办理进路变更的相关作业环节的先后顺序是( )(1确认列车位置 ,2接受进路变更申请, 3办理进路, 4与司机进行变更联控,5向施工方进行交底 )
参考答案:2


第2题: [简答题]
变压器台架的木杆打帮桩时,应注意什么?
参考答案:变压器台架的木杆打帮桩时,相邻两杆不得同时挖坑。承力杆打帮桩挖坑时,应采取防止倒杆的措施。使用铁钎时,应注意上方导线。

第3题:
[简答题]( )可以开具增值税专用发票。 A: 向消费者销售应税项目 B: 将货物用于集体福利和个人消费 C: 向小规模纳税人销售应税项目 D: 一般纳税人提供应税劳务
参考答案:( )可以开具增值税专用发票。 A: 向消费者销售应税项目 B: 将货物用于集体福利和个人消费 C: 向小规模纳税人销售应税项目 D: 一般纳税人提供应税劳务标准答案: D


第4题:
[判断题]非配属的货车定检到期或过期时,一律由发现的列检作业场进行扣留。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题] 限高架被撞,接到发生铁跨公立交桥涵限高架被撞信息后,立即携带工具机赶往故障地点,在被撞限高架一侧道路上设置警示标志,检查( )受损情况。
A. 限高架
B.桥梁墩台
C.梁片
D.线路设备
参考答案:ABC


第6题:
[多选题]下列选项中,火灾危险性不属于乙类的有( )。
A.赛璐珞片
B.赛璐珞板
C.赛璐珞棉
D.硝化纤维漆布
E.硝化纤维胶片
参考答案:CE
2020新教材P75 赛璐珞片、赛璐珞板、赛璐珞棉、硝化纤维漆布、硝化纤维胶片的火灾危险性类别分别为乙类、乙类、甲类、乙类、甲类。

第7题: [单项选择]
卷烟质量总得分计算公式中()得分所占权重最大。
A. 包装标识
B. 感官质量
C. 焦油量
D. 烟气烟碱量
参考答案:B

第8题:
[简答题]十九届六中全会,为什么要总结党的百年奋斗的重大成就和历史经验?
参考答案:①在建党百年历史条件下开启全面建设社会主义现代化国家新征程、在新时代坚持和发展中国特色社会主义的需要。
②增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,确保全党步调一致向前进的需要。
③推进党的自我革命、提高全党斗争本领和应对风险挑战能力、永葆党的生机活力、团结带领全国各族人民为实现中华民族伟大复兴的中国梦而继续奋斗的需要。


第9题: [单项选择]

魏孝文帝亲政后,面对着阶级、民族矛盾日益激化的政治形势,不得不______,推行一些改革措施,如______俸禄制、均田制等。
依次填入画横线部分最恰当的一项是()。


A. 洗心革面;实行
B. 改弦更张;颁行
C. 痛改前非;施行
D. 改弦易辙;履行
参考答案:B
答案解析:

[解析] “洗心革面”比喻彻底悔改。“痛改前非”指彻底改正以前所犯的错误。“改弦易辙”指改换琴弦,变更行车道路,比喻

第10题:
[多选题]根据《进出口商品检验法》的规定,当事人对海关作出的复验结论不服的,()。
A.只能申请行政复议
B.只能提起行政诉讼
C.可以申请行政复议
D.可以提起行政诉讼
参考答案:CD
《进出口商品检验法》第二十九条

第11题:
[判断题]创伤急救过程中,平地搬运时伤员头部在前,上楼、下楼、下坡时头部在下,搬运中应严密观察伤员,防止伤情突变。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]鹅头是指线路缓和曲线与直线连接处出现的()现象。
A.凹入
B.凸出
C.弯出
D.折角
参考答案:B
凸出

第13题:
[判断题]可直接根据情况对区域电网公司、省电力公司、直属公司安全生产第一责任人及领导班子成员进行物质奖励。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]甲是实施暴力行为的精神病人,在人民法院决定强制医疗前,经办案部门负责人批准,公安机关可以采取临时的保护性约束措施,也可以将其送精神病院接受治疗。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
当管路中某阀门开度变小时,该管路的管路特性曲线将()。
A. 变平坦
B. 变陡
C. 变化,但变化不大
D. 没任何变化
参考答案:B

第16题: [单项选择]
全面建设小康社会,最根本的是坚持()。
A. 中国共产党的领导
B. 以执政兴国作为第一要务
C. 解放思想、实事求是
D. 以经济建设为中心,不断解放和发展社会生产力
参考答案:D

第17题:
[多选题]建筑起重机械安装、拆卸工程档案应当包括( )
A.安装、拆卸合同及安全协议书
B.安装、拆卸工程专项施工方案
C.安全施工技术交底的有关资料
D.竣工验收资料
E.安装、拆卸工程生产安全事故应急救援预案
参考答案:ABC


第18题: [名词解释]
卧城
参考答案: 就是大城市周围承担居住职能的卫星城。
其特点:与母城间距离校近,且位于通往母城的主要交通干线上。其职能除以居住为主外,还有起码的生活福利设施,但缺乏工业职能。

第19题: [简答题]
引导城中村城市化的对策是什么?
参考答案: 1、从发展决策入手,进一步集中城市决策权;
2、从城中村内在要求入手,启发、鼓励其自身进步;
3、从体制入手,改革土地、人口与城市管理体制;
4、从经济入手,将城中村纳入城市经济体系;
5、从文化入手,针砭城中村弊端,弘扬城乡融合与现代文明;
6、从法律入手,严肃处理城中村所滋生的违法现象;
7、从组织人事入手,培养高素质的村镇领导人;
8、借鉴其他城市处理城乡矛盾的经验。

第20题:
[单选题]因误售、误购客票产生的行李变更时,不收( )。
A.保管费
B.装车费
C.变更手续费
D.卸车费
参考答案:C


第21题:
[单选题]调整完X6132型主轴轴承间隙后,主轴应以( )rpm转速试运转一小时,轴承温升不得超过60℃。
A.30
B.300
C.600
D.1500
参考答案:D


第22题: [单项选择]
磺酰脲类降血糖的机制是
A. 促进胰岛β细胞合成胰岛素
B. 促进胰岛β细胞释放胰岛素
C. 延缓食物中葡萄糖的吸收
D. 减少糖原异生
E. 抑制碳水化合物水解为葡萄糖
参考答案:B

第23题:
[单选题]升级人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为()位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)
A.18
B.19
C.20
D.21
参考答案:A


第24题:
[单选题]道德规范是一定社会为了调整人们之间以及个人与( )之间的关系。
A.社会
B.班组
C.家庭
参考答案:A


第25题:
[不定项选择题]手三阴经与足三阴经交接的部位是
A.足趾端
B.头面部
C.胸部
D.腹部
E.手指端
参考答案:C
足手阴经在胸部交接,其中足太阴脾经与手少阴心经交接于心中;足少阴肾经与手厥阴心包经交接于胸中;足厥阴肝经与手太阴肺经交接于肺中。

第26题: [单项选择]
小儿添加淀粉食物的年龄为()
A. 3个月
B. 7~9个月
C. 1~3个月
D. 4~6个月
E. 3~5个月
参考答案:B
答案解析:3个月以下唾液淀粉酶产生较少,6个月以下胰淀粉酶活性较低,故不宜早喂淀粉食物。

第27题:
[单选题]与长春新碱抗肿瘤的作用机制无关的是
A.嵌入DNA碱基对之间
B.使细胞有丝分裂中止于中期
C.影响纺锤丝的形成
D.抑制蛋白质合成
E.作用在M期
参考答案:A


第28题:
[判断题]使用钳型电流表测量时戴绝缘手套,穿绝缘鞋(靴)或站在绝缘垫上,不得触及其他设备,以防短路或接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]各省通信管理局负责组织、指挥、协调应急通信保障工作
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]、生产经营单位的( )不依照本法规定保证安全生产所必需的资金投入,致使生产经营单位不具备安全生产条件的,责令限期改正,提供必需的资金;逾期未改正的,责令生产经营单位停产停业整顿。
A.决策机构
B.法人
C.主要负责人
D.或者个人经营的投资人
参考答案:ACD


第31题:
[多选题]急救成功的关键是( )。
A.A-研究正确的救护方法后再实施
B.B-动作快
C.C-会拨打120
D.D-操作正确
参考答案:BD


第32题:
[单选题]()对本级行的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。
A.会计主管
B.各级行行长
C.营业室经理
D.会计部总经理
参考答案:B


第33题:
[多选题]肾源性水肿病人的护理措施是( )
A. 按病情给予高盐或高蛋白低盐饮食
B. 保持皮肤清洁,防止损伤和感染
C. 严重水肿者,防止褥疮发生
D. 各种穿刺者,严格皮肤消毒
E. 静脉输液控制滴速和总量
参考答案:BCDE


第34题:
[单选题]生产经营单位进行( )以及国务院安全生产监督管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业,应当安排专门人员进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
A.爆破作业
B.吊装作业
C.爆破、吊装作业
D.除险作业
参考答案:C


第35题:
[单选题] 那达慕是哪个民族的节日( )
A. 藏族
B. 回族
C. 满族
D. 蒙古族
参考答案:D


第36题:
[判断题]一只电流互感器的两个二次线圈串接可以提高互感器允许负载。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]下列哪些情形下,行政机关应当不予处罚
A.张某醉酒后扰乱酒店秩序,将多名顾客打伤
B.丁某受宋某胁迫致邻居家门窗严重损毁
C.王某不满十四周岁,散布谣言侮 辱同学朱某
D.马某岁虽违反治安管理,但情节轻微并及时纠正,未造成危害后果的
参考答案:CD


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