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[简答题]开展专业消费者服务时应注意的事项有哪些?

参考答案: 开展专业消费者服务时应注意的事项有:(1)切忌责任心不强。(2)切忌乱推荐出版物。(3)切忌有损职业道德的行为。

热门试题:

第1题: [填空题]铸铁设备点检定修制是()设备管理模式。
参考答案:现代

第2题:
[单选题]某日中午十二点,护士小刘发现自己管床的患者突发心脏骤停,于是立刻配合医生进行抢救,在紧急情况下执行了口头医嘱。护士小刘应在()小时内及时据实补记此次抢救护理记录:
A. 、10
B. 8
C. 7
D. 、6
E. 5
参考答案:D


第3题:
[单选题]14.有效循环血量是指
A..全身总血容量
B..包括贮存于肝.脾和骨髓腔内的血容量
C..维持正常代谢的血容量
D..包括停滞于毛细血管的血容量
E..单位时间通过心血管系统的循环血量
参考答案:E


第4题: [判断题]
楦体的造型可以从楦身和楦头两部分研究,楦身的造型主要是美化装饰作用。
参考答案:错

第5题:
[多选题] 关于奥迪Q2L空调系统 , 说法正确的是 ( )
A.. 可以为客户提供手动空调
B..可以为客户提供自动空调
C..自动空调具备正常和经济两种模式
D..后排具备空调出风口
参考答案:ABC


第6题:
[单选题]当机组突然甩负荷时,汽包水位变化趋势是 ( )
A.下降
B.先下降后上升
C.上升
D.先上升后下降。
参考答案:B


第7题:
[多选题]注册线段和注册用户之间有主从关系,其信息也相互影响,当线段基础数据发生变化时,如对线段进行()等操作时,该线段的用户自动跟进。
A.线段变更
B.线段拆分
C.线段退出
D.更换单位
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
FANUC系统中程序段N25()X50Z-35I2.5F2;表示圆锥螺纹加工循环。
A. G90
B. G95
C. G92
D. G33
参考答案:C

第9题:
[填空题]从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强 ( )和应急处理能力。
参考答案:事故预防


第10题:
[判断题]申请商用房贷款,借款人可以使用的担保方式只能是抵押。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
申请个人商用房贷款,原则上以所购商用房设定抵押。此外,部分商业银行也允许采用其他方式抵押、质押和保证等担保方式。

第11题:
[判断题]正常情况下,IBP盘上环控系统“手/自动”钥匙开关切换到“手动”位。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [名词解释]
配方
参考答案: 填充补强材料和软化增塑材料

第13题:
[判断题]辊轴(摇轴)支座使用时,其构造的最大纵向位移应满足辊轴(摇轴)的实际纵向位移应与计算的正常位移值相符合。《修规》第3.4.5条
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致事故发生的,依照下列规定处以罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任( )。
A. 发生一般事故的,处上一年年收入30%的罚款
B. 发生较大事故的,处上一年年收入40%的罚款
C. 发生较大事故的,处上一年年收入50%的罚款
D. 发生重大事故的,处上一年年收入60%的罚款
E. 发生重大事故的,处上一年年收入80%的罚款
参考答案:ABD


第15题:
[单选题]职业技能提升行动方案的目标任务是三年共开展各类补贴性职业技能培训( )万人次以上。
A.5000
B.1500
C.2000
D.3000
参考答案:A
职业技能提升行动方案的目标任务是三年共开展各类补贴性职业技能培训5000万人次以上。
命题单位:职业能力司

第16题:
[判断题]内燃机车液力变速箱由变速箱(TC46)和动力换档箱(TR43M44)两部分组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [判断题]
电击是由于电流通过人体时造成的内部器官在生理上的反应和病变。
参考答案:对

第18题: [单项选择]
当人体内醛固酮分泌增加时,可出现以下哪种情况
A. 尿量增加,钠、钾排出减少
B. 尿量和钾、钠的排出量均减少
C. 尿量减少,钠、钾排出增加
D. 尿和尿钠排出量减少,钾排出量增加
E. 尿量和钠、钾的排出量均增加
参考答案:D

第19题: [多项选择]
根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)文件的规定,下列各项中属于企业管理费的是( )。
A. 住房公积金
B. 社会保障费
C. 劳动保险费
D. 财务费
E. 工会经费
参考答案:D,E

第20题:
[判断题]在使用沃家固话功能时,通讯录中的联系人只需直接呼叫名字即可拨通电话。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
人民法院受理破产申请后,管理人通过清偿债务或者提供为债权人接受的担保,取回质物、留置物。在质物或者留置物的价值低于被担保的债权额时,确定其价值的方式是( )。
A. 以设定质权或留置权时的价值为限
B. 以该质物或者留置物当时的市场价值为限
C. 以被担保的债权额计算价值
D. 以双方协商估算的价格来确定质物或留置物的价值
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核债务人取回质物、留置物。《企业破产法》规定,人民法院受理破产申请后,管理人可以通过清偿债务或者提供为债权人接受的担保,取回质物、留置物。在质物或者留置物的价值低于被担保的债权额时,以

第22题:
[不定项选择题]A.高热、昏迷、惊厥
A.高热、头痛、黄疸
B.高热、头痛、腓肠肌压痛
C.高热、抽搐、昏迷、休克
D.高热、头痛、皮肤出血点
E.中毒型菌痢常出现( )
参考答案:D


第23题:
[判断题]【远航学校】物体在静止不动时不受力的作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法 律规定下列哪一主体可作为原告向人民法院提起诉讼:
A.消费者
B.受污染者
C.有关组织
D.环保自愿者
参考答案:C
民事诉讼 法

第25题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,碘钨灯等特殊照明 灯具支架严禁带电移动。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [简答题]
用于村庄绿化的植物要具备的特点?
参考答案: ①发芽早、落叶迟。可以有较好的绿色期。
②耐干旱、耐瘠薄土壤。
③病虫害少或容易防治。
④寿命长,不必短期内更换。
⑤花繁叶茂,花期长。
⑥管理粗放,节省用工。

第27题:
[单选题]液力变的传动效率是变矩比与()的乘积。
A.转速
B.传动比
C.转柜
D.速度
参考答案:B


第28题:
[多选题]电动工具的电线不得( ),使用时应避免载重车辆和重物压在电线上。
A.接触热体
B.暴晒
C.多圈缠绕
D.放在湿地上
参考答案:AD


第29题:
[单选题]上班时间,以下不符合公司规定的是哪一项?
A.在任何工作场合,不得穿背心、短裤、拖鞋
B.男士不可以留长发、染发
C.男、女员工在上班时间可以戴有色眼镜、墨镜
D.工作场所体态端庄
参考答案:C


第30题: [单项选择]
结缔组织病不包括()
A. RA
B. 痛风
C. 原发性干燥综合征
D. 血管炎
参考答案:B

第31题:
[单选题]国家垄断资本主义的局限性在于( )
A.使垄断资本主义存在着时而迅速发展时而停滞的趋势
B.使垄断资本主义经济长期处于停滞状态
C.使垄断资本主义经济长期处于滞胀状态
D.它只能暂时使某些矛盾缓和,但却使这些矛盾进一步加深和复杂化
参考答案:D


第32题: [判断题]
新梢摘心要摘得早、摘得少,摘心的效果就好。
参考答案:错

第33题:
[单选题]DHM络管理的主要功能有( )、性能管理、配置管理、 拓扑管理和安全管理。
A.业务管理
B.数据管理
C.综合管理
D.告警管理
参考答案:C


第34题:
[单选题]以下关于战略性投资策略的说法,正确的有( )。
A.常见的战略性投资策略包括买入持有策略、多一空组合策略和投资组合保险策略
B.战略性投资策略和战术性投资策略的划分是基于投资品种不同
C.战略性投资策略是基于对市场前景预测的短期主动型投资策略
D.战略性投资策略不会在短期内轻易变动
参考答案:D
A项,常见的长期投资策略包括买入持有策略、固定比例策略和投资组合保险策略;B项,证券投资策略按照策略适用期限的不同,分为战略性投资策略和战术性投资策略;C项,战术性投资策略通常是一些基于对市场前景预测的短期主动型投资策略。

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