参考答案:C答案解析:[解析] 本题在2006年7月真题第13题考过,主要考查消费者购买过程。[要点透析] 关于消费者实际购买过程的经典观点,是将其划分为五个阶段,即:引起需要、收集资料、比较评价、决定购买和买后感
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