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[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对重要服务事项的定义是什么?

参考答案:重要服务事项是指在供用电过程中,因不可抗力、配合政府工作、系统改造升级、新业务推广等原因,可能给客户用电带来影响的事项,或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项。

热门试题:

第1题: [单项选择]5岁患儿,明显水肿,血压90/60mmHg,尿蛋白+++,尿红细胞0~2/HP,血浆白蛋白20g/L。如果此患儿有持续性氮质血症诊断是()
A. IgA肾病
B. 慢性肾炎
C. 肾炎性肾病
D. 单纯性肾炎
E. 膜性肾病
参考答案:C

第2题: [单项选择]
流行性出血热患者出血的传播途径中下列哪一条几乎是不可能的
A. 呼吸道传播
B. 消化道传播
C. 体液传播
D. 母婴传播
E. 接触传播
参考答案:C

第3题:
[判断题]在330、500kV交流线路上进行地电位带电作业时,绝缘操作杆最小有效绝缘长度分别是3.1、4.0m。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]煤矿井下,严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]下列不是解放战争时期开展军政练兵运动的原因是﹍﹍﹍。( )
A.进一步实现由抗日游击战转变为国内正规战
B.大量翻身农民参军入伍,迫切要求部队加强军政训练
C.军队出现松散现象
D.提高思想觉悟和战术技术水平
参考答案:C


第6题:
[单选题]燃气爆炸条件中的高温是指:
A.800℃
B.燃气燃点
C.1300℃
参考答案:B


第7题:
[判断题]紧急停止装置的布置应保证操作人员易于触及且无操作危险,形状应明显区别于一般开关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]下列因素与肺癌的病因无关的是
A.长期大量吸烟
B.长期接触石棉、铬、镍、锡、砷及放射性物质
C.城市环境污染
D.人体营养状态
E.遗传因素
参考答案:D


第9题:
[判断题]转子流量计的锥管必须垂直安装,不可倾斜。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [判断题]
基金资产估值引起的资产价值变动作为公允价值变动损益记入当期损益。 ( )
参考答案:对

第11题:
[简答题]02-22 06:15:17.715 17609 18164 I
参考答案:15:18.0


第12题:
[单选题]下列属于职业危害中化学危害的是( )。
A. 氯⽓
B. 低⽓压
C. 振动
参考答案:A


第13题: [简答题]
编制各种列车技术作业程序应符合哪些要求?
参考答案: (1)各项作业应尽量平行进行,并在列车技术检修时间内完成;
(2)列车到达与始发技术检修时间、无调中转列车技术检修时间及部分改编中转列车技术时间均按部定标准;
(3)排风、摘解风管于列车到达后15分钟开始作业,并于技术检修时间内完成;
(4)无调中转列车到、开接续的停留时间在一小时以内的,由到达运转车长与出发运转车长直接办理交接;
(5)各项作业应注明时间标准。

第14题:
[单选题]在Excel 2003的工作表中,假定C3:C8区域内保存的数据依次为10、xxk、20、wrp、bjuan和48,则函数=COUNTA(C3:C8)的值为______。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:C
所属章节:[电子表格]

第15题: [多项选择]
支配颞下颌关节的神经有()。
A. 面神经
B. 耳颞神经
C. 耳大神经
D. 嚼肌神经
E. 副神经
参考答案:B, D

第16题: [单项选择]
示指伸指困难伴弹响
A. 桡骨茎突狭窄性腱鞘炎
B. 肱骨外上髁炎
C. 肩周炎
D. 扳机指
E. 腕关节结核
参考答案:D
答案解析:“扳机指”又叫弹响指,医学上称为“手指屈肌腱鞘炎”。它指手指在弯曲及伸直的交替动作中,肌腱在手掌和手指相连的关节处受束缚,产生弹响声的疾病。

第17题:[判断题]期间以时、日、月、年计算,期间开始之时或者日不计算在内


A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]18:00后开立境内/境外公司人民币活期基本账户,系统新增override提示:请确认是否已超过人行账户管理系统日切时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]我省专业森林消防队伍主要职责有(  )。
A.根据指令处置森林火灾。
B.根据指令执行抗洪抢险救灾、地质灾害处置、雨雪冰灾应对、事故灾难救援等综合性应急救援任务。
C.协助本地区开展森林防灭火宣传教育、巡护督查、排查整治森林火灾风险隐患。
D.协助做好本地区其他应急救援力量森林防灭火等应急救援技能的教育培训工作。
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
肝功能不全的老年人可选用()。
A. 氯霉素
B. 新霉素
C. 氨苄西林
D. 阿奇霉素
E. 四环素
参考答案:C

第21题:
[单选题] 设备运转部位( )压得不紧,偏斜或磨损易引起泄漏。
A.压盖
B.垫片
C.填料
D.螺丝
参考答案:C


第22题:
[单选题]电缆桥梁敷设的最难点在于(____)处。
A.桥梁中部
B.桥墩两端
C.两个桥堍
D.桥梁构架
参考答案:C


第23题: [单项选择]
现代人所具有的一切,无非是漫长历史进程中的一个瞬间,一个片段‛,这体现哪一个方法?()
A. 历史分析法
B. 案例分析法
C. 比较方法
D. 发生学方法
参考答案:D

第24题:
[单选题]桑塔纳2000GLS型轿车JV型发动机分电器触发叶轮的叶片在空隙时,霍尔传感器信号发生器的输出电压值为( )V。
A.0.3~0.4
B.0.5~0.6
C.0.5~0.7
D.0.5~0.8
参考答案:A


第25题: [填空题]
烹饪原料常用保管的方法:低温保藏法、高温保藏法、脱水保藏法、密封保藏法、腌渍保藏法、烟熏保藏法、气调保藏法、辐射保藏法、保鲜剂保藏法、()
参考答案:活养保藏法

第26题:
[单选题]v2500发动机处于停车状态,APU工作并供气给空调系统,此时若“IGN START”位被选择,则( )
A.组件流量控制活门自动关闭
B.发动机会起动,空调继续工作
C.空调系统将不受影响
参考答案:A


第27题:
[单选题]2A统、380A(统) 车轮直径>840mm时,二级修剥离维修限度()。
A.长度≤30mm,深度≤0.25mm
B.长度≤25mm,深度≤0.25mm
C.长度≤30mm,深度≤0.5mm
D.长度≤30mm,深度≤0.5mm
参考答案:A


第28题: [简答题]
简述培训成本的含义与构成。
参考答案:
答案解析:(1)培训成本的含义 培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种费用。直接培训成本是指在培训组织实施过程之

第29题:
[多选题]带电作业工具应(  ),并建立试验、检修、使用记录
A.统一编号
B.专人保管
C.登记造册
D.装箱存放
参考答案:ABC


第30题:
[单选题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故等级为( )。
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
参考答案:C


第31题: [单项选择]
《煤、泥炭地质勘查规范》中规定,煤层稳定且构造简单的勘探区,其探明的资源/储量所对应的钻控工程基本线距为()米。
A. 250-500
B. 500-1000
C. 1000-2000
D. 250-750
参考答案:B

第32题: [单项选择]
在日本发行的武士债券是()。
A. 本国债券
B. 外国债券
C. 欧洲债券
D. 全球债券
参考答案:B

第33题:
[多选题]132. 有关个人商用车贷款办理车辆保险要求, 正确的是( )。
A.客车、 货车及上路( 场外) 作业的工程机械车辆应至少投保交通强制险、车辆损失险、 盗抢险及第三者责任险
B.仅场内作业的个人工程机械车应至少投保机损险、 财产综合险、 第三者责任险及盗抢险
C.除交强险、 第三者责任险外保险第一受益人应明确为贷款经办行。
D.保险期限必须短于贷款期限
参考答案:ABC


第34题: [单项选择]
组织学表现为恶性者所占比例很高的疾病是()
A. 白斑
B. 红斑
C. 扁平苔藓
D. 慢性盘状红斑狼疮
E. 口腔黏膜下纤维化
参考答案:B
答案解析:考点:黏膜恶性变疾病。口腔白斑恶变率为30%~50%,扁平苔藓其恶变率约为1%,慢性盘状红斑狼疮恶变率为0.35%~0.50%,口腔黏膜下纤维化恶变率低,红斑恶变率比较高相比较其他口腔癌前病变而言,所

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