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[判断题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:当客户诉求 与报备范围(一)到(四)的重要服务事项对应时,符合报备范围的,做好客户服务解释工作并以咨询工单办结,不再派发新工单。
A.正确
B.错误

参考答案:A
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)附件 8 第三条第(五)款第 4 点(1)
【知识点、考核点】重要服务事项报备、报备的使用

热门试题:

第1题:[单选题]()容量及以上的发电机励磁系统应装设由定时限和反时限保护组成的励磁绕组过负荷保护,定时限部分动作于信号,并动作于降低励磁电流,反时限部分动作于解列灭磁。
A.50MW及以上;
B.100MW及以上;
C.200MW及以上;
D.300MW及以上。
参考答案:D


第2题:
[单选题]【单选题】塔式起重机附墙支座不得固定在下列建筑物哪项上___________。
A. 框架梁
B. 框架柱
C. 构造柱
D. 剪力墙
参考答案:C


第3题: [判断题]
工业“三废”是指工业污水、废气、废渣。
参考答案:对

第4题: [填空题]
燃烧室及烟道内的温度在()以上时,不准入内进行检修及清扫工作。对口间隙太大,既不易焊透,又易烧穿而出现()。此外,填充金属多,焊接速度(),焊接残余应力大。
参考答案:600C;焊瘤;慢

第5题:
[判断题]核心系统日终时需要手动将当日本行的外汇账户信息数据进行汇总并导入数据报送系统。 厦国银发〔2018〕107号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构外汇账户信息报送操作规程》的通知
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [简答题]
周三是否有权直接向法院起诉
参考答案:周三有权直接向人民法院起诉。根据刑事诉讼法规定,被害人有证据证明的轻微刑事案件,属于自诉案件的范围,被害人有权直接向人民法院起诉。


第7题: [单项选择]
男,40岁,因心前区剧痛12小时诊为急性前壁心肌梗死住院。心电监护示频发室性早搏和短阵室性心动过速。首选的抗心律失常药物是()。
A. 乙胺碘呋酮
B. 利多卡因
C. 溴苄胺
D. 倍他乐克
E. 慢心律
参考答案:B
答案解析:急性心肌梗死一旦发现室性期前收缩或室性心动过速,立即用利多卡因50~100mg静脉注射,5~10分钟重复一次,至期前收缩消失或总量已达300mg,继以1~3mg/min的速度静脉滴注。

第8题:
[判断题]抽样取证应当采取随机的方式,抽取样品的数量不限。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]生态文明建设是中国特色社会主义事业的重要内容,关系人民福祉。党的十八届五中全会首次把增强生态文明建设写入国家五年规划( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]低压电气带电工作应戴( )。
A.手套
B.护目镜
C.眼镜
D.红马甲
参考答案:AB


第11题:
[单选题]CTCS3-300T车型退行防护:如果车载设备检测到列车向允许运行方向相反的方向移动且超过规定距离( ),ATP输出制动命令以实现退行防护。
A.5
B.10
C.20
D.50
参考答案:A


第12题: [判断题]
排版岗对文书岗发送的文件进行排版。排版结束后,拟稿人对排版后的文稿清样进行校对,校对后由排版岗发送给封发岗。
参考答案:对

第13题:
[填空题]根据《车站、区间水淹现场处置方案》,一级水位警戒线:设置二级或以上台阶的车站出入口(含紧急逃生口、出/入口垂梯等)        最高级台阶下沿位置为一级水位警戒线。
参考答案:自上而下


第14题: [单项选择]
在合伙经营过程中增加合伙人,书面协议有约定的按照协议办理;书面协议未约定的,须经()。
A. 2/3以上多数合伙人同意
B. 出资比例80%以上的合伙人同意
C. 全体合伙人同意
D. 执行合伙企业事务的合伙人同意
参考答案:C
答案解析:

[解析] 《民通意见》第51条规定,在合伙经营过程中增加合伙人,书面协议有约定的,按照协议处理;书面协议未约定的,须经全体合伙人同意;未经全体合伙人同意的,应当认定入伙无效。



第15题: [判断题]
会计资料的真实性和完整性,是正确会计资料最基本的质量要求。()
参考答案:对

第16题: [单项选择]
男性常见的性功能障碍不包括()。
A. 勃起障碍
B. 射精过早
C. 射精延迟
D. 性欲过强
参考答案:D

第17题:
[单选题] 违法行为人在6个月内曾受过()的,应当从重处罚。
A. 治安管理处罚
B. 道路交通管理处罚
C. 网络监察管理处罚
D. 消防管理处罚
参考答案:A


第18题:
[判断题]在设备运行中,发生起火的原因是电流热量是间接原因,而火花或电弧则是直接原因。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [判断题]
配气相位以凸轮轴转角表示。
参考答案:错

第20题: [单项选择]
下列关于数组定义语句不正确的
A. int[]a1,a2;
B. int a[]={1,2,3,4,5};
C. double[] d=new double[8];
D. float f[]=new {2.0f,3.5f,5.6f,7.8f};
参考答案:D
答案解析:【命题目的】考查数组的定义创建和初始化。 【解题要点】在Java中定义并创建一个数组对象的语句格式是arrayName=new type[arraySize);,而选项D)中,把定义创建数组对象

第21题:
[单选题]641.癌痛的三阶梯给药法原则是:()
A.按止痛药物的有效血浓度
B.按止痛药物的半衰期
C.按止痛药物的剂量大小
D.按药效的强弱顺序递增使用
参考答案:D


第22题:
[单选题]挂临时接地线的目的,是为了防止工作地点突然来电及产生()造成工作触电。
A.A、工频电压
B.B、感应电压
C.C、内部过电压
D.D、外部过电压
参考答案:B


第23题:
[判断题]ZYJ7转辙机道岔三相电动机电源线中任意两根线对调不会影响道岔的正常转换。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]下列各项,不属肾盂肾炎的感染途径的是
A.上行感染
B.直接感染
C.血行感染
D.淋巴感染
E.下行感染
参考答案:E
肾盂肾炎的感染途径包括上行感染、直接感染、血行感染和淋巴感染。无下行感染一说,故选E。

第25题: [单项选择]
制备不溶性骨架片()。
A. 硅橡胶 
B. 聚乳酸 
C. 巴西棕榈蜡 
D. 卡波姆 
E. HPMC
参考答案:A

第26题: [单项选择]
下列( )不属于短期出口信用保险保单的承保的内容。
A. 保单开始生效的时间
B. 被保险人自行掌握的每一买家的信用限额
C. 保单赔偿限额
D. 保单的终止时间
参考答案:D
答案解析:[解析] 考点:短期出口信用保险。保单的承保的内容包括: (1)保单开始生效的时间。(2)被保险人自行掌握的每一买家的信用限额。(3)赔偿百分比。(4)保单赔偿限额。(5)保险费率。(6)批注。

第27题: [单项选择]
燃气母管的清吹空气接入点在()。
A. MG2-1与VS4-1之间
B. VS4-1与VSR-1之间
C. VSR-1与GCV之间
D. GCV与燃气歧管之间
参考答案:D

第28题: [多项选择]
综合自动化变电站间隔层由哪几部分组成()
A. I/O测控单元
B. 保护测控一体化装置
C. 通信网络装置
D. 继电保护通信接口装置
参考答案:A,B,C,D

第29题:
[单选题]在初步设计计算编制设计概算或技术设计阶段编制修正概算,确定建设工程项目投资额的依据是( )
A.施工定额
B.概算定额
C.概算指标
D.投资估算指标
参考答案:B


第30题: [单项选择]

What made the woman nervous
A. Traveling by air.
B. Traveling in a rough sea.
C. Traveling in a small boat.
参考答案:A
答案解析:[听力原文] 13-16
M: Are you looking forward to your trip to Canada, Julie
W: I can’t wait to see

第31题:
[多选题]危险物品主要具有哪些特点( )。
A.威力大、作用快
B.易受外力作用的影响,极不稳定
C.便于隐藏,不易发现
D.便于携带,使用方便
参考答案:ABD


第32题:
[判断题]压力容器的泄漏试验必须在液压试验合格后进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[简答题]放松或拉紧断路器的返回弹簧及自动释放机构弹簧时,应使用专用工具,不得快速释放。
参考答案:正确


第34题:
[单选题]制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应( )。
A.办理退票
B.办理改签
C.自行负责
D.收回作废、另发新票
参考答案:D


第35题:
[判断题]通过交流继电器线圈中的电流主要由电阻来决定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]董某被卫生行政部门吊销医师执业证书后仍然经常为他人看病。王某知道董某被吊销了医师执业证书,仍对董某说:“我相信你的医术,如果出了事故与你无关”。结果董某疏忽大意、操作不当,造成王某死亡。董某的行为()。
A.构成非法行医罪
B.构成过失致人死亡罪
C.应当按照法定刑的最高档量刑处罚
D.不属于犯罪,因为有被害人的承诺
参考答案:AC


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