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[多选题]物业管理投诉处理的方法一般有( )和总结经验,改善服务等
A.耐心倾听,据理力争
B.详细记录,确认投诉
C.真诚对待,冷静处理
D.及时处理,下不为例

参考答案:BC

热门试题:

第1题:[单选题]男性,35岁,反复大量呕吐三天,尿少,色深,伴恶心,乏力,四肢厥冷。眼窝下陷,皮肤弹性差,尿比重1.013,血清钠135mmol/L体重50kg。安排补液顺序时应最先输注:
A.平衡盐溶液
B.林格液
C.5%葡萄糖氢化钠溶液
D.5%-10%葡萄糖溶液
E.10%葡萄糖溶液与生理盐水1:1间隔
参考答案:A


第2题: [单项选择]
能量多普勒与彩色多普勒相比具有的优点是()
A. 帧频更高
B. 计算流量更准确
C. 计算流速更准确
D. 对微弱的多普勒信号更敏感
E. 有混叠
参考答案:D
答案解析:能量多普勒技术以红细胞散射能量的总积分来进行彩色编码显示。因此其只与运动的红细胞的数量积分有关而与角度无关。因此可以显示低速血流、无彩色血流信号混叠现象、不受声速与血流夹角的影响、显示湍流的能力也明显

第3题: [单项选择]
电子称由现场显示器和()组成。
A. 设备
B. 连接电缆
C. 称重模块
D. 输出模块
参考答案:C

第4题: [单项选择]
一般来说,一种商品的价格越高,该商品的需求数量就会( )。
A. 越小
B. 越大
C. 不变
D. 无法判断
参考答案:A
答案解析:商品价格,一般来说,一种商品的价格越高,该商品的需求数量就会越小;反之价格越低,需求量就会越大。

第5题:
[多选题]矿井瓦斯管理制度主要有()。
A.A瓦斯检查制度
B.B瓦斯检查工交接班制度
C.C排放瓦斯制度
D.D盲巷管理制度
E.E专用排放瓦斯巷管理制度
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]某站线曲线半径≤250m,用20m弦测量,圆曲线正矢最大最小值差的日常保持容许偏差管理值为( )mm。
A.12
B.15
C.18
D.21
E.24
F.27
参考答案:E


第7题:
[单选题] 无缝线路地段,当预测施工轨温高于原锁定轨温( )以上时,线路清筛前必须进行应力放散,放散轨温应满足施工期
间作业安全要求。
A.5℃
B. 10℃
C. 15℃
D.20℃
参考答案:B


第8题:
[判断题]下图为两只单相功率表用跨相90°法测量三相无功功率的接线图。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]下列皮带传动机构中,最危险部分是( )
A.皮带接头处
B.皮带接头处和皮带进入皮带轮的地方
C.轴的地方
D.转动的过程中
参考答案:B


第10题:
[单选题]公安消防队、专职消防队参加火灾以外的其他重大灾害事故的应急救援工作,由()统一领导。
A.主管公安机关
B.上级公安机关
C.上级公安机关消防机构
D.县级以上人民政府
参考答案:D


第11题:
[单选题]计量二次回路进行接线相关试验时,试验设备应合格有效,不得使用有缺陷及有可能危及人身或设备安全的设备 。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A


第12题: [单项选择]在窗体中画一个命令按钮,然后编写以下事件过程:     
Private Sub Command1_Click(  )
       For X=5 To 2.5 Step-6
Next X
Print X
End Sub
程序运行后,输出的结果是
A. 2.2
B. 2.5
C. 2.9
D. -1
参考答案:D
答案解析:[解析] For循环执行之初变量都会在被赋新值(通过加Step值)的情况下,先检验此时的值有没有超过终值,如果超过,则终止For循环,如果没有超过,则继续下一个循环。本题中,执行完一次循环后,x值在5

第13题:
[多选题]氧气、乙炔气、汽油等危险品仓库,应采取()。
A.避雷及防静电接地措施
B.屋面应采用轻型结构
C.门、窗不得向外开启
D.保持通风良好
参考答案:ABD


第14题:
[单选题]376.(83594)直接与驴头相连接的抽油机部件是(     )。(1.0分)
A.横梁
B.游梁
C.连杆
D.曲柄
参考答案:B


第15题:
[判断题]在直流系统中,无论哪一极的对地绝缘被破坏,则另一极电压就升高。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。
A.A、购票地(取票地)车站名称
B.B、乘车日期、车次
C.C、发到站
D.D、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站
参考答案:D


第17题:
[多选题]货物到发与国铁办理直通运输的合资、地方铁路时,以下费用将合资、地方铁路运价里程合并计入的有( ) 。
A. 押运人乘车费
B. 货车篷布使用费
C. 铁路集装箱使用费
D. 铁路建设基金
参考答案:BC


第18题:
[判断题] 上山探水时,一般进行双巷掘进,其中一条超前探水和汇水,另一条用来安全撤离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [名词解释]
聚乙烯醇(PVA)
参考答案:聚醋酸乙烯通过甲醇钠作用,在甲醇中进行醇解而制得的产物。

第20题: [填空题]
YJ17供料系统为了调节二次梗丝分离的效果,在落料斗的()安装有挡风板。
参考答案:下部

第21题:
[多选题]尿路感染的易感因素有:( )
A.尿路有复杂情况致尿流不畅
B.尿路畸形
C.机体免疫功能低下
D.女性
E.导尿,尿路器械检查
参考答案:ABCDE


第22题:
[判断题]砍剪山坡树木应做好防止树木向下弹跳接近线路的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题] 对于高压供电用户,一般应在()计量。
A. 高压侧
B. 低压侧
C. 高、低压侧
D. 任意一侧
参考答案:A


第24题:
[判断题]姿态传感器安装原则要求,姿态传感器的安装工装设计,应满足安装牢固可靠,并具备不拆卸更换和维护条件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
在我国,行政立法的主体是( )。
A. 特定的国家行政机关
B. 各级国家行政监察机关
C. 各级国家行政机关
D. 各级国家司法机关
参考答案:A

第26题:
[简答题]专项应急预案应( )进行一次评估,根据评估结果,及时修订。
参考答案:每三年


第27题:[单选题][T]AF011 5 1 3
( )是用来表达机器或部件的图样。它表达机器或部件的工作原理、各组成零件之间的相对位置、连接方式和配合关系以及装配、检验的有关技术要求等。
A.技术要求
B.装配图
C.结构尺寸
D.零件图
参考答案:B


第28题: [单项选择]
依据《中华人民共和国合同法》关于违约责任的规定,下列说法不正确的是( )。
A. 约定违约金低于造成的损失时,应当相应增加违约金
B. 约定违约金高于造成的损失时,应当相应减少违约金
C. 处置违约行为后果时,违约金与定金不能同时使用
D. 第三方违约行为造成对方的损失应由当事人赔偿
参考答案:B

第29题:
[单选题]原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时,须经( )准许,并预告司机。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.助理调度员
D.车务应急值守人员
参考答案:A


第30题:
[单选题]《中华人民共和国义务教育法》规定,县级以上人民政府及其教育行政部门应当缩小学校之间办学条件的差距,促进学校__________。
A.跨越发展
B.优先发展
C.均衡发展
D.差异发展
参考答案:C


第31题:
[单选题]派出所民警高某知道本辖区内某一公司主要从事高利贷非法讨债,经常以讨债名义为非作恶,欺压、残害群众,却放任不管,且多次在公安机关组织的“打黑除恶”行动中,向该公司通风报信。若该公司被认定为黑社会性质组织,则高某将构成:( )
A.包庇罪
B.包庇、纵容黑社会性质组织罪
C.组织、领导、参加黑社会性质组织罪
D.滥用职权罪
参考答案:B


第32题: [单项选择]
对于常成员函数,下面描述正确的是( )。
A. 常成员函数只能修改常数据成员
B. 常成员函数只能修改一般数据成员
C. 常成员函数不能修改任何数据成员
D. 常成员函数只能通过常对象调用
参考答案:C
答案解析:[解析] 对于常成员函数需要注意以下几点:
①const是常成员函数类型的一个组成部分,因此在实现部分也要带const关键词。
②常成员函数不更新对象的数据成员,也不能调用该类中没

第33题:
[单选题]受助人员的车票办理退票或改签时,铁路车站(),应退票款直接退回购票所用公务卡或账户,不得退给受助人员。应知应会-《汇编》
A.按规定核收退票费
B.不收手续费
C.不予办理
D.按票价的5%核收退票费
参考答案:B


第34题: [单项选择]
下列关于食品保藏原理叙述不正确的是()。
A. 糖渍保藏是通过提高渗透压达到保藏目的
B. 低温保藏法可以破坏食品中的酶来保藏食品
C. 脱水保藏是通过降低食品的水活度达到保藏目的
D. 高温保藏法可以是微生物的蛋白凝固达到防腐作用
E. 酸发酵法是通过降低食品pH值达到保藏目的
参考答案:B
答案解析:低温保藏法可以降低食品中的酶活性来保藏食品,而并非通过破坏食品中的酶。

第35题: [简答题]
硬质沥青生产过程的烟气如何处理?
参考答案: 经烟气捕集器吸出,由洗油泵将洗油喷入洗涤塔和文氏管,使吸入的烟气在洗涤塔内被冷凝下来而消除,改善了旧工艺沥青冷却过程的生产操作环境。

第36题:[判断题]判断题
()进行有关化学液体的操作时,应使用防护面罩保护面部。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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